문화체육관광부, 관광법 준수 여부 점검 계획 발표

본 계획의 목적은 관광 서비스 사업에 대한 국가 관리의 효과성과 효율성을 강화하고, 투어 가이드 기술 자격증 및 관광 운영 기술 자격증을 수여하고 시험을 주관하는 교육 기관을 강화하는 것입니다. 행정개혁을 실시하고, 공공서비스에 대한 인식을 향상시킨다. 규정을 위반하거나, 부정하거나, 어려움을 야기하거나, 규정을 준수하지 않는 부서를 은폐하는 공무원은 단호하게 처리합니다.

베트남 국가관광청 부청장 Pham Van Thuy가 최근 호치민시 관광청과 2024년 실무 회의에서 연설했습니다. 사진: TITC

관광사업의 법적 규정 준수, 관광 통계, 서비스 품질 유지 및 관리의 필요성, 그리고 신속하고 포괄적이며 지속 가능한 개발에 대한 필요성에 대해 국가 관리 기관, 투자자, 여행사 관리자 및 운영자, 관광 가이드 기술 자격증, 관광지 및 관광 숙박 시설에 대한 관광 운영 기술 자격증을 수여하고 시험을 주관하는 교육 기관의 인식을 제고합니다.

전문성과 서비스 품질을 개선하고 환경 위생을 보장하여 근본적인 변화를 만들어냅니다. 관광 상품 및 서비스 사업 분야에서 건강하고 교양 있는 사업 환경을 구축합니다. 모든 관광 직원을 대상으로 문명화된 행동, 예의 바른 태도, 친절한 고객 서비스에 대한 인식을 높입니다.

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  베트남 국가관광청, 다낭 관광법 준수 여부 점검

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  베트남 국가관광청, 호치민시의 관광법 준수 여부 점검

2025년 2월 5일자 정부 결의안 25/NQ-CP의 정신에 따라 2025년까지 8% 이상의 국가 성장 목표를 달성하기 위한 관광 개발을 촉진하는 요건을 충족하고, 관광 서비스의 질을 바로잡고 개선하기 위한 인식과 행동에 대한 관광 산업의 결의와 강력한 의지를 입증합니다.

검사 대상은 관광청/도/중앙도시 문화체육관광청을 포함하도록 명확히 규정하고 있습니다. 지방/중앙도시의 국제여행서비스사업, 관광지 및 관광 명소 관광지에서 일하는 투어 가이드 교육기관에서는 도/중앙도시의 관광가이드기술자격시험 및 관광운영기술자격시험을 실시하고 자격증을 수여합니다. 전국의 별점 등급을 받은 관광 숙박 시설 관광 숙박 시설은 잘못된 서비스 품질을 광고하거나, 잘못된 별점을 나열하거나, 관할 기관에서 인정하지 않은 별점을 광고합니다.

검사는 하노이, 하이퐁, 꽝닌, 라오까이, 푸토, 응에안, 탄호아, 칸호아, 닌투안, 람동, 투아티엔후에, 다낭, 시 등 여러 주요 관광 개발 지역에서 실시되었습니다. 호치민, 빈즈엉. 2025년 2, 3, 4분기에 구현될 예정입니다.

검사 내용은 다음과 같습니다. 해당 지역의 여행 활동, 투어 가이드, 관광지/목적지 및 관광 숙박 시설에 대한 국가 관리. 여행사업 기업의 법적 규정 준수 관광 숙박 시설이 법적 규정을 준수하는지 검사합니다. 시험을 주관하고, 전문가 자격증을 발급하는 교육기관을 확인하세요.

문화체육관광부는 베트남 국가관광청에 관련 기관 및 부서를 주재하고 협력하여 특정 활동을 조직하도록 지시합니다. 상기 목적, 요구, 내용에 따라 여행업, 관광숙박시설, 관광교육기관, 투어가이드 활동의 법적 규정 준수 여부를 모니터링하고 품질을 보장하기 위해 사전 검사팀을 구성합니다. 계획 실행 결과를 종합하여 문화체육관광부 장관에게 보고합니다.

문화체육관광부와 도/시 관광국이 적극적으로 검사팀을 구성하여 해당 지역의 여행사, 관광지, 투어가이드 활동의 법적 규정 준수 수준을 모니터링할 것을 제안합니다. 동시에 해당 지역의 관광 숙박 서비스의 품질을 점검, 평가 및 모니터링합니다. 계획에 따라 업무를 배치하기 위해 작업 그룹과 협력합니다.

출처: https://bvhttdl.gov.vn/bo-vhttdl-ban-hanh-ke-hoach-kiem-tra-viec-chap-hanh-quy-dinh-phap-luat-ve-du-lich-20250509145658771.htm