갑자기 빚 통지받고, 강제징수 당하고, 세무관들이 고개를 저어서 당황

세금 환급을 받았는데 갑자기 세금 납부 의무가 있다는 통보를 받거나, 은행에 가서 세금을 냈는데도 여전히 "세무 집행" 통지서를 받는 등 "갑자기 세금을 내게 되었다"는 매우 어색한 상황이 있습니다.

응우옌 투 타오(꽝남성 주이 쑤옌 거주) 씨는 두 가지 소득원이 있습니다. 두 번째 소득원을 납부하는 기관에서 세금을 공제했다고 발표했고, 응우옌 투 타오 씨는 첫 번째 납부 기관에서 소득원 정산만 하면 되었습니다. 정산을 완료한 후, 응우옌 투 타오 씨는 114,000동(VND)의 세금 환급을 받았습니다.

최근 eTax 모바일 앱을 설치했는데 갑자기 114,000동(VND)의 세금이 있다는 알림이 떴습니다. 타오 씨는 세무 당국이 두 곳의 소득을 합산하여 환급받은 세액을 세금 체납액에 포함했을 것이라고 추측했습니다.

타오 씨는 eTax 모바일 앱의 모든 장/섹션을 검색했지만 세금 환급 방법에 대한 구체적인 지침이나 안내가 없어 매우 혼란스러웠습니다. 세금 납부 안내만 보였을 뿐이었습니다.

농업은행(PHAM HAI)_0518 (1).jpg — *많은 사람들이 "갑자기 세금을 내야 한다"는 사실을 알고 놀랍니다. 사진: Pham Hai*

앱을 설치하지 않았다면 세금이 있다는 사실을 몰랐을 겁니다. 작년에 이미 세금을 납부했거든요. 차라리 세금을 덜 내고 세무 당국에서 돌려줄 텐데, 이제 어떻게 해야 할지 모르겠습니다. 광남성 세무서에 연락했는데, 세무 직원들도 어떻게 해야 할지 모르겠다고 했습니다.

"은행에 가서 아무 계좌나 입금하는 게 나을 것 같았어요. 나중에 세무 당국에서 확인했을 때 납부가 되었는지 확인할 수 있도록요. 하지만 그게 가능할지 모르겠네요." 타오 씨는 VietNamNet 기자에게 이렇게 말했습니다.

하노이 의 법학대학에서 강사로 일하는 홍 눙 씨는 또 다른 "갑자기 세금 빚이 생긴" 상황을 공유했습니다. 그녀는 eTax 모바일 앱을 잘 몰라서 누군가가 은행에서 세금을 냈지만, 두 달 후에도 세금 의무를 이행하지 않았다는 통지를 받았습니다.

납세자들은 세금을 냈다는 내용의 이메일을 보내고, 은행 송장과 세무 당국에 가서 세금을 냈다는 것을 증명하는 서류를 첨부했지만, 계속해서 세무 집행 통지서를 받았습니다.

위의 사례들은 모두 가능한 한 빨리 문제를 해결하고 싶어하는 심리에서 나온 것입니다. 왜냐하면 현행 규정에 따르면 90일을 초과하는 세금 체납은 "강제 세금 징수"로 간주되어 출국이 불가능할 위험이 있고 벌금도 부과되기 때문입니다.

"저는 eTax 시스템에서 세금 부채 정보를 찾는 방법을 몰랐기 때문에 작년에 갑자기 '장기 세금 부채자'가 되어 1천만 동이 넘는 세금을 부과받았습니다.

"세금 납부 통지나 경고를 전혀 받지 못했습니다. 알았더라면 납부했을 텐데요. 빚을 갚아야 했을 뿐만 아니라, 연체료에 대한 이자가 매일 부과되어서 결국 모든 세금을 납부할 방법을 찾아야 했습니다."라고 하노이에 거주하는 홍 칸 씨는 말했습니다.

법령 125/2020/ND-CP 제42조 1항에 따르면, 세금 및 송장 위반에 대한 행정 벌금 납부가 늦어지는 조직 및 개인은 납부 연체료 금액에 대해 0.05%/일의 비율로 연체료를 부과받습니다.

세무 집행을 피하기 위해 절차를 완료하는 데 많은 시간과 노력을 들이는 것 외에도, 위의 "갑작스러운 세금 빚" 사례는 모두 분노와 상처라는 동일한 감정을 공유합니다.

최근 대중 매체에서 더 많은 정보를 찾아보니, 최종 정산을 마친 후 "갑자기 세금을 내게 되었다"는 것은 비단 우리만의 이야기가 아니라 eTax Mobile에서 정보를 찾아본 결과 많은 납세자가 걱정하는 문제라는 것을 알 수 있었습니다.

지난주 초, VietNamNet 기자는 세무총국 책임자들에게 연락하여 Thao 씨의 사례에 대한 구체적인 정보를 제공하여 그녀가 "세금 부채"로 인한 혼란을 신속하게 제거할 수 있도록 도왔으며, 동시에 실제로 발생할 수 있는 유사한 사례에 대한 시기적절한 지원을 제공하여 eTax Mobile에 대한 부정적인 정보를 피하고 세무 담당자가 문제가 있는 각 사례를 처리하는 데 필요한 시간과 노력을 줄일 수 있도록 도왔습니다.

세무총국장의 지시에 따라 VietNamNet 기자는 세무 공무원이 정보를 찾아보고 원인을 파악하여 해결책을 제시할 수 있도록 타오 씨의 세금 코드와 전화번호를 즉시 제공했습니다.

세무총국은 제공을 위해 통신부와 연락해야 합니다.

이번 주 초, 통신부서 책임자는 해당 정보를 검토했으며 곧 VietNamNet 신문에 전달할 것이라고 밝혔습니다.

우리는 세무청으로부터 구체적인 피드백을 받은 후 계속해서 정보를 업데이트할 것입니다.

DVL Lawfirm의 대표이자 변호사인 응오 꽝 탕에 따르면, 현재 eTax 모바일 애플리케이션은 납세자가 인터넷에 연결된 스마트폰을 통해 언제 어디서나 빠르고 쉽게 세금 신고 기록, 세금 책임 정보를 조회하고 전자적으로 세금을 납부할 수 있도록 도와줍니다.

그러나 eTax 모바일 시스템이나 세무 당국 시스템에 기술적인 문제가 발생하여 정보 업데이트가 지연되는 경우가 여전히 있습니다. 특히 성수기에는 은행에서 세무 당국으로 거래가 처리되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

문제를 피하기 위해 납세자는 은행에서 발급한 영수증이나 확인서를 주의 깊게 확인하여 세금 납부 거래가 성공적으로 완료되었는지 확인해야 합니다. 항상 영수증, 이메일 및 세금 납부와 관련된 모든 문서를 보관하고 필요한 경우 증빙 자료를 제공할 준비를 하세요.

문제가 발생하면 전화, 이메일, 온라인 지원 서비스를 이용하거나 거주지의 세무서에 직접 가서 문제를 보고하고 관련 서류를 제출하세요.

Thang 변호사는 세무 당국에 대해 eTax 모바일 시스템을 지속적으로 개선하여 표시되는 데이터의 안정성과 일관성을 보장하고, 사람들이 쉽게 사용할 수 있도록 자세한 지침과 온라인 지원을 제공하고, 세무 당국, 은행 및 관련 부서 간의 데이터 연결을 보장하여 세금 납부 정보를 신속하고 정확하게 업데이트할 것을 권고했습니다.

세무 부문에서는 인공지능(AI)을 활용하여 시스템 오류를 탐지하고 처리하고, 잠재적 문제를 예측하고 예방하며, 납세자에게 자동 지원을 제공하고, 납세자에게 세금 부채, 세금 납부 기한 및 관련 변경 사항을 알리는 자동 경고 시스템을 개발하는 등 새로운 기술을 연구하고 적용해야 합니다.