AI 챗봇, 싱가포르 청소년들에게 정신 건강 '생명선' 제공

(CLO) 치료 비용이 계속 상승하고 정신 건강에 대한 낙인이 지속되면서 싱가포르의 많은 젊은이들이 감정을 해소하는 일시적인 해결책으로 AI 챗봇에 눈을 돌리고 있습니다.

AI 챗봇이 심리학자를 대체할 수는 없지만 많은 사람들에게는 삶의 불확실성에 대처하는 데 도움이 되는 빠르고 편리한 옵션입니다.

AI 챗봇. 일러스트 사진.

싱가포르의 제시카라는 젊은이는 "누군가가 내 말을 들어줄 인내심이 있는지 걱정하지 않고도 감정을 털어놓을 수 있는 곳이 되었어요"라고 말했습니다.

"가끔은 그냥 투덜거리고, 마음속 생각을 말하고, 대화를 계속해야 한다는 압박감을 느끼지 않고 대화를 끝내야 합니다. 결국 그건 인간답지 않거든요."라고 그녀는 말했습니다.

많은 전문가들은 AI 챗봇이 일시적으로 스트레스를 해소하는 데 도움이 될 수 있지만, 특히 심각한 정신 질환의 경우 인간의 지원을 대체할 수 없다고 경고합니다.

최근 연구에 따르면 AI 챗봇 사용자는 자신이 더 잘 들어준다고 느끼지만, 동시에 스스로 고립되고 실제 사회적 관계에서 멀어질 위험이 있는 것으로 나타났습니다.

미국과 영국 등 일부 국가에서는 AI를 정신 건강 지원 시스템에 통합하는 것을 실험하고 있지만, 안전성과 효과성을 보장하기 위해서는 여전히 엄격한 규정이 필요합니다.

까오퐁 (SCMP, CNA에 따르면)

출처: https://www.congluan.vn/cac-chatbot-ai-mang-den-cho-gioi-tre-singapore-phao-cuu-sinh-ve-suc-khoe-tinh-than-post339793.html