학생들이 AI에 의해 대체되는 것을 방지하는 데 도움이 되는 기술

전문가들은 비즈니스 세계에 진입할 때 학생들이 기술, 세계 경제, 정치의 변화를 두려워해서는 안 된다고 말합니다. AI와의 경쟁에서 AI가 인간을 대체할 수 없는 능력은 바로 의사 결정, 공감, 감정 전달 능력입니다.

최근 하노이 베트남국립대학교 경제 대학에서 "경영학 및 진로 지향 학사 학위 교육 전공 개설" 워크숍을 개최하여 학문적, 연결적, 영감을 주는 특별한 공간을 마련했습니다.

이 프로그램에는 국가 기관 수장, 기업 대표, 하노이 의 고등학교, 전문가 단체, 그리고 미래 학업과 직업에 관심이 있는 많은 학부모와 학생들이 참석했습니다.

"경영학 및 진로지도 학사 학위 과정 개설" 워크숍 개요. 사진: 조직위원회

디지털 시대에 학생들이 성공하는 데 도움이 되는 필수 기술

워크숍에서 OD Click Management Consulting Company의 이사인 도 티엔 롱 박사는 학생들이 비즈니스 세계에 진입할 때 기술이나 세계 경제 및 정치 의 변화를 두려워해서는 안 된다고 말했습니다. 오히려 책임감을 갖고 도전에 맞서는 "대담함"을 키워야 한다고 강조했습니다.

요즘 사회적 이동성으로 인해 Z세대 학생들은 상대적으로 나이 든 사람들과 교류하는 것을 꺼립니다. 하지만 한 기업에는 보통 베이비붐 세대, X세대, Y세대, Z세대 등 3~4세대가 모여 있기 때문에 젊은 세대는 기업 환경에 적응하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 동료들과 좋은 관계를 맺고 업무 생산성을 향상시키려면 Z세대가 업무 환경에 적응할 수 있어야 합니다.

도 티엔 롱 박사는 신입 졸업생에게 필요한 두 가지 중요한 자질, 즉 기술 습득과 지식 습득 및 함양을 강조했습니다. 이러한 자질을 갖추면 학생들은 업무에 빠르게 적응할 수 있을 것입니다.

북부 지역 인사 담당 이사인 PNJ 하티빅투이(PNJ Ha Thi Bich Thuy)는 인적 자원 관리가 기업에 필수적인 요건임을 인정했습니다. 과거에는 직원 기록 관리에 필요한 인적 자원이 매우 적었지만, 이제 인적 자원 관리는 회사의 전략적 사업 목표를 밀접하게 따르는 전략적 인적 자원 관리로 변화했습니다.

"이 전공을 공부하는 학생들은 처음부터 목표를 설정해야 합니다. 교육은 필수적이며, 기업들은 인적 자원 데이터 분석 및 인적 자원 관리 소프트웨어 활용 능력 향상에 집중하고 있습니다. 기업들은 내부 커뮤니케이션 능력과 브랜드 개발 또한 중요하게 생각합니다."라고 PNJ 인사 담당자는 말했습니다.

전문가들은 디지털 시대에 학생들에게 필요한 기술과 취업 기회를 분석했습니다. 사진: BTC

사업적인 관점에서, MISA 하노이 사무소(MISA 주식회사 하탄루아)의 이사는 사회는 끊임없이 움직이고 변화한다고 말했습니다. 학생들은 기본 지식을 습득하는 것 외에도 끊임없이 자신을 계발하고 최신 기술을 적용하는 연습을 해야 합니다.

루아 씨는 다음과 같은 예를 들었습니다. MISA는 베트남 국립대학교 하노이 경제대학교와 협력하여 학생들이 재학 중에 데이터 활용을 연습할 수 있는 기회를 마련했습니다. 교사나 선배 등 업계의 멘토를 찾는 것은 학생들이 더욱 구체적이고 명확한 방향을 잡는 데 도움이 될 것입니다.

AI는 감정이 없으므로 학생을 대체하기 어렵습니다.

워크숍에서는 저명한 전문가와 기업가들이 각 분야의 진로 기회, 필수 기술, 그리고 개발 동향에 대해 공유했습니다. 디지털 혁신, 멀티채널 마케팅, AI 시대의 인적 자원 관리, 지속 가능한 관광 개발 등이 많은 관심을 받았습니다.

Le Group 회장이자 베트남 영업 마케팅 이사 클럽(CSMO) 대표인 Le Quoc Vinh에 따르면, 앞으로 마케팅 커뮤니케이션 산업은 상위 5%의 인력만 담당하게 될 것이며, 나머지는 AI가 담당하게 될 것입니다. 그러나 이러한 경쟁에서 AI가 대체할 수 없는 요소는 의사 결정 능력, 공감 능력, 그리고 인간의 감정을 전달하는 능력입니다.

"학생들은 AI를 적용하여 인간을 지원하는 보조 도구로 활용하는 방법을 배워야 합니다. 탄탄한 기반을 구축하고, 인간의 감정을 연결하고 충족하는 능력을 개발하기 위해서는 기본 원칙에 집중해야 합니다. 오늘날 마케팅 인력은 보도자료 작성, 기술 플랫폼에서의 수치 분석 능력뿐 아니라 포괄적인 해결책을 찾는 능력도 갖춰야 합니다."라고 Le Group 회장은 강조했습니다.

비나링크 CEO이자 베트남 마케팅 커뮤니케이션 클럽(VMCC) 대표인 부 쭝 히엡(Vu Trung Hiep)은 미국 영업 및 마케팅 업계의 사업 현황 보고서에 따르면, 4개월 연속 고용이 감소했으며, 매달 평균 20만 개의 일자리가 사라지고 있다고 밝혔습니다. 광고 업계에서는 가장 유능한 인재의 5~10%만이 살아남을 수 있습니다.

전문가들은 AI가 인간의 의사결정 능력, 공감 능력, 감정 전달 능력을 대체하기는 어렵다고 말합니다. 일러스트 사진

하지만 비즈니스 전망은 더 넓은 시각을 필요로 합니다. 히엡 씨는 AI가 감정 전달에 있어 인간을 대체할 수 없다고 강조했습니다. 지속 가능한 기술적 돌파구를 만들어내는 것은 지식, 이론, 그리고 기초 과학이며, 트렌드는 그저 왔다가 사라지기만 할 뿐입니다.

Vinalink CEO는 "튼튼한 기반 위에 창의성을 키우는 것은 학생들이 '덧없는' 트렌드를 따르는 것을 피할 수 있게 해줄 뿐만 아니라, 지속 가능한 경쟁력을 만들어냅니다."라고 말했습니다.

관광 및 호텔 경영 분야에서 많은 전문 지식을 보유한 5성급 아쿠아마린 깜라인 리조트의 마케팅 디렉터인 응이엠 바오 안 박사는 AI가 변화하고, 스스로를 업데이트하고, 기술과 지식을 개발하기를 거부하는 사람만 대체할 수 있다고 평가했습니다.

현대 사회에서 기술(전반적으로)과 AI(특히)는 호텔 및 관광 서비스 구현 과정의 여러 단계에 걸쳐 활용되어 왔습니다. 코로나19 팬데믹 이후 고객 기반은 점차 해외에서 국내로 이동했습니다.

"신입 졸업생은 AI를 업무에 효과적으로 적용하기 위해 탄탄한 지식과 실무 기반을 갖춰야 합니다. 고객과 소통할 때 감정 관리는 최우선 과제입니다. AI는 감정 관리를 지원하지 않으며 학생들을 대체할 수도 없습니다."라고 응이엠 바오 안 박사는 다시 한번 강조했습니다.

트랑 눙

출처: https://daibieunhandan.vn/cac-ky-nang-giup-sinh-vien-khong-bi-ai-thay-the-post410951.html