현재 전기 회사 직원을 사칭하여 고객에게 전화하여 전기 요금을 요구하고, 요금을 내지 않으면 전기가 끊기겠다고 협박하는 사례가 빈번하게 발생하고 있습니다. 그런 다음 Zalo에서 친구 추가를 요청하거나, 링크를 다운로드하는 등 고객의 은행 계좌에서 돈을 훔치려 합니다. 전기 회사 측에서도 여러 가지 방법으로 고객에게 경고했지만, 여전히 이러한 사기의 피해자가 발생하고 있습니다.
일러스트: KP
조사 결과, 이 지방에서 전기 직원을 사칭한 사기범에게 전화로 사기를 당해 총 1억 4,700만 VND에 달하는 돈을 훔친 고객이 6명이나 되었습니다.이 사기범들의 주요 수법은 전기 직원인 척 전화를 걸어 고객에게 아직 전기 요금을 내지 않았다고 알리는 것입니다.고객이 전기 요금을 냈다고 답하면, 사기범들은 고객의 전기 요금 지불 거래가 성공하지 못했고, 규정에 따라 이루어졌다면 전기 회사에서 고객의 전기를 차단할 것이라고 계속 말합니다.이 사기범들은 전기가 차단되는 것을 피하기 위해 고객에게 Zalo에서 친구를 사귀거나, 화상 통화를 통해 다시 요금을 지불할 수 있도록 지원해 달라고 계속 지시합니다.고객이 사기범들을 신뢰하면, 사기범들은 가짜 앱을 설치할 수 있는 링크와 고객의 휴대전화에 가짜 앱을 설치하는 방법을 안내합니다. 가짜 앱을 설치하고 지침을 따르는 과정에서 고객은 얼굴을 인증하고 은행의 OTP 송금 메시지를 제공하는데, 이를 통해 사기꾼은 고객 계좌에서 돈을 훔칩니다.
박리우 전력(Bac Lieu Power Company)은 전력 업계 전반, 특히 박리우 전력은 위와 같은 행위를 하지 않는다고 확언합니다. 전력 업계는 전기 요금 고지 또는 전기 요금 미납 관련 안내를 위해 EVNSPC 공식 고객 서비스 앱을 통해서만 메시지를 발송하며, 전화 통화, 앱 설치 링크, 결제 QR 코드 전송 등 어떠한 행위도 하지 않습니다. 또한 고객에게 Zalo 친구 추가, Zalo를 통한 전화 상담 등을 요청하지도 않습니다. 고객이 전기 요금 납부가 지연될 경우, 전력 업계는 EVNSPC 고객 서비스 앱을 통해 24시간 후에도 일시 정전 안내 메시지를 발송하거나 고객에게 직접 안내 메시지를 발송할 것입니다.
박리우 전력회사는 위와 같은 사기 수법을 국민과 고객에게 널리 알리고 적극적으로 대응하기 위해, 전력회사 직원을 사칭하는 전화를 받는 경우 개인정보를 제공하거나 해당 기관의 어떠한 요청에도 응하지 말 것을 권고합니다. 또한, 신속한 지원을 위해 19001006 또는 19009000번으로 즉시 전력회사에 신고해 주시기 바랍니다.
김김
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출처: https://www.baobaclieu.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/canh-bao-gia-danh-nhan-vien-dien-luc-de-lua-dao-99560.html
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