온라인 쇼핑 시 사기에 주의하세요.

급속한 기술 발전 속에서 온라인 쇼핑은 점점 더 인기를 얻고 있으며 많은 소비자들이 선호하는 선택지가 되고 있습니다. 온라인 쇼핑은 손쉬운 제품 선택, 가격 비교, 이동 불필요, 빠른 배송 등 여러 가지 편리함을 제공합니다. 그러나 이러한 장점과 더불어 온라인 사기 또한 증가하여 소비자의 권리를 침해하고 있습니다.

많은 파렴치한 사람들이 전자상거래의 발달을 악용하여 정교한 사기 행각을 벌이고 있습니다. 최근 판랑탑참시 푸억미동에 거주하는 쩐 티 트룩 씨는 온라인으로 물건을 주문했습니다. 약 이틀 후, 누군가 배달원이라고 주장하며 물건이 그녀의 직장으로 배송되었다며 17만 동을 송금하라고 요구했습니다. 트룩 씨는 처음에는 그 말을 믿고 송금할 준비를 했습니다. 그러나 점심시간이었기에 사무실에 아무도 없을까 봐 걱정되어 동료에게 전화를 걸어 출근했는지, 물건을 배달한 사람이 있는지 확인했습니다. 동료는 아무도 물건을 배달하지 않았다고 했습니다. 이때 트룩 씨는 사기를 당했다는 것을 깨달았지만, 배달원은 계속해서 전화를 걸어 물건이 배송되었다며 문자 메시지로 보낸 계좌번호로 송금하라고 요구했습니다.

온라인 쇼핑에는 많은 위험이 따르므로 소비자는 스스로를 보호하기 위해 경각심을 가져야 합니다. (삽화 이미지)

비슷한 수법으로 바오안동(판랑-탑참시)에 거주하는 응우옌 티 띤 씨는 온라인 쇼핑을 자주 이용합니다. 5월 28일, 친구와 커피를 마시던 중 32만 동 상당의 주문이 배송되었다는 전화를 받았습니다. 배달원이라고 주장하는 사람은 띤 씨에게 어디로 배송할 것인지 물었지만, 실제로는 배송된 물건이 없었습니다. 띤 씨가 집에 없자 배달원은 물건을 문 안에 두고 갔다며 송금할 은행 계좌 번호를 알려주었습니다. 의심하지 않은 띤 씨는 즉시 송금했습니다. 집에 돌아와 보니 배송된 물건은 없었고, 사기를 당했다는 사실을 깨달았습니다. 배달원에게 연락을 시도했지만 연결되지 않았고, Zalo에서도 검색이 차단되어 찾을 수 없었습니다.

위에서 언급한 사례는 소비자들이 온라인 쇼핑을 하면서 겪는 수많은 상황 중 단 두 가지에 불과합니다. 특히 최근에는 많은 가족들이여행을 계획하는 여름 휴가철을 중심으로 호텔, 리조트, 홈스테이 예약 관련 온라인 사기 사건이 잇따르고 있습니다. 이러한 사기 수법은 점점 더 정교해지고 있으며, 상당한 금전적 손실을 초래하고 있습니다. 사기범들은 실제 호텔, 리조트, 홈스테이의 웹사이트나 팬페이지와 매우 유사한 웹사이트와 페이스북 페이지를 운영합니다. 신뢰도를 높이기 위해 수만 명의 팔로워를 보유한 페이스북 페이지 광고를 게재하고, 문의 및 상담을 위한 전화번호를 제공하며, 가짜 댓글로 해당 페이지를 칭찬하고 매력적인 프로모션을 제시합니다. 이러한 방식으로 가짜 페이스북 페이지는 고객들을 쉽게 유인하여 상담을 ​​요청하고 예약금을 송금하게 만듭니다.

최근 하노이 에서 온 관광객 응우옌 반 바 씨는 6월 초 닌투안으로 여행을 계획했습니다. 그는 페이스북에서 호텔과 홈스테이를 검색하다가 빈하이 면(닌하이현) 빈하이 마을에 있는 "홈스테이 찬란"이라는 팬페이지를 발견했습니다. 이 팬페이지는 활발한 활동과 아름다운 객실 사진으로 가득했습니다. 바 씨는 170만 동에 방을 예약하기 위해 메시지를 보냈습니다. 이름, 전화번호, 체크인 날짜를 보내라는 안내를 받은 후, 팬페이지 측에서는 85만 동의 보증금을 요구하는 예약 양식을 보냈습니다. 예약 양식을 확인해 보니 회사 이름은 적혀 있었지만 그 아래에 관광청의 빨간색 도장이 찍혀 있었습니다. 의심스러워진 바 씨는 닌투안에 사는 지인에게 연락해 "홈스테이 찬란" 팬페이지가 진짜인지 확인했고, 완전히 가짜라는 사실을 알게 되었습니다.

또 다른 사례로, 판랑-탑참시 낀딘동에 거주하는 레 티엔 남 씨는 빈투안 으로 여행을 준비하고 있었습니다. 여름철 관광객이 몰릴 것을 우려하여 온라인으로 호텔을 검색하고 가족 숙소를 미리 예약했습니다. 예약금을 송금한 후, 송금이 잘못되었다는 메시지와 함께 환불을 받으려면 링크를 클릭하라는 안내를 받았습니다. 그 결과, 레 씨는 안내에 따라 링크를 클릭했고, 예약금 전액이 계좌에서 인출되었습니다.

이러한 온라인 사기는 온라인 쇼핑 및 기타 온라인 사기에 대처할 때 경계와 주의가 얼마나 중요한지 다시 한번 일깨워줍니다. 사기 피해를 예방하려면 송금이나 개인 정보를 요구하는 전화나 메시지에 주의해야 합니다. 온라인 쇼핑 시에는 신뢰할 수 있는 전자상거래 사이트를 이용하고, 판매자 정보를 꼼꼼히 확인하며, 상품을 받기 전에는 절대 송금하지 마십시오. 메시지 내용이 잘못되었거나 시스템에 자금이 묶여 있다는 등의 이유로 사기꾼에게 송금하라는 요청이나 지시를 따르지 마세요. 여행사 정보도 철저히 조사하고, 팬페이지의 투명성을 확인하며, 평판이 좋은 여행 및 투어 서비스 제공업체를 선택하고, 예약 앱을 통해 숙소를 예약하세요. 연락처 정보를 확인한 후에는 예약 및 취소 정책을 꼼꼼히 검토하고 호텔 예약 확인을 요청하십시오.

온라인 쇼핑은 많은 편리함을 제공하지만 상당한 위험도 수반합니다. 소비자들은 사기를 인지하기 위해 경각심을 가져야 합니다. 신뢰할 수 있는 온라인 판매처를 선택하고, 적절한 신원 확인 없이는 절대로 송금해서는 안 됩니다. 또한, 당국은 소비자 권리 보호와 전자상거래에 대한 신뢰 유지를 위해 대중 인식 개선 캠페인을 강화하고 사기 행위를 엄격하게 처벌해야 합니다.

홍 응우엣

출처: https://baoninhthuan.com.vn/news/153429p1c30/canh-giac-lua-dao-khi-mua-hang-online.htm