관광 시즌을 맞아 여행사들은 국내외 투어 상품 홍보 및 소개를 강화하고 있습니다. 증가하는 관광 수요를 악용하여 악의적인 사기꾼들은 저렴한 투어 상품을 판매하는 사기 행각을 벌이고 있습니다. 사기범들은 주로 페이스북과 Zalo 계정을 이용하여 투어, 항공권, 호텔 객실 예약 등을 게시하고, 고객의 보증금을 횡령하는 수법을 사용합니다.
고객 예금 압류
빈옌시 티치선구의 PTTL 여사는 수년간 관광 사업 협력자이자 항공권 판매 대행인으로 일해 왔으며, 저렴한 여행 판매 사기와 관련된 많은 사례를 목격했습니다.
PTTL 씨는 이렇게 말했습니다. "제 친구는 온라인으로 호텔 객실을 예약하다가 1,550만 동(VND)의 보증금을 사기당한 적이 있습니다. 그 전에 저는 피해자인 NTH 씨에게 바비(Ba Vi) 지역 투어를 추천해 드렸습니다. 그런데 온라인에서 정보를 찾아보니 H 씨는 바로 마음을 바꿔 제가 추천한 투어를 따르지 않고 온라인으로 직접 객실을 예약했습니다. 가격이 거의 절반밖에 안 되었고, 아름답고 고급스러운 빌라에 묵을 수 있었기 때문입니다."
NTH 씨는 2차례의 입금 이체 후 1,550만 VND를 도난당했습니다.
H 씨는 저렴한 투어를 찾았다고 생각하며 가격을 "확정"하고 요청대로 보증금을 지불했습니다. 숙박비 외에도 사진 촬영비와 행사 준비비까지 H 씨에게 지불해 달라고 요청했는데, 총 1,550만 동(VND)이었습니다.
H 씨가 "무료" 가격으로 객실을 예약했다고 자랑하는 것을 보고, PTT L 씨는 그 말을 믿지 않고 사기라고 의심하여 직접 확인했습니다. "빌라 매매 그룹"에 접속한 후, L 씨는 피고인의 전화번호를 보지 못했고, 피고인이 제공한 빌라를 확인했지만 위치 정보가 첨부되어 있지 않았습니다. 빌라 이름만 봐도 이 저렴한 투어에 문제가 있다는 것을 바로 알 수 있었어야 했습니다.
이에 피고인은 H씨에게 가격을 제시하기 위해 호아빈 에 있는 빌라의 사진을 찍었습니다. 그러나 실제로 바비구 옌바이 관광지로 가는 투어 가격은 피고인이 H씨에게 제시한 가격보다 훨씬 높았습니다. 사기를 당했다는 사실을 깨달은 H씨는 피고인에게 전화를 걸었지만, 수화기 너머에서 전화를 받지 않자 연락처를 차단했습니다.
관광 도시인 땀다오에서는 온라인으로 객실을 예약한 후 도착하자마자 사기꾼에게 속아 홈스테이나 빌라 주소를 찾을 수 없어 당황하는 경우가 많습니다. 주말 늦은 시간에 산에 가는 관광객들의 경우, 숙소를 찾기 어려워 더욱 비극적인 상황이 벌어집니다. 어떤 관광객들은 사기꾼에게 속아 방을 예약하고 보증금을 빼앗겨 밤에 몇 시간씩 모텔을 찾아 헤매기도 하고, 짐을 싸느라 애를 먹기도 합니다.
온라인 투어 예약 서비스의 편리함 외에도 사기를 당하고 돈을 훔칠 수 있는 잠재적 위험도 있다는 것을 알 수 있습니다. 저렴한 투어를 이용하고 싶다는 생각에 많은 사람들이 경계심을 잃고 사기꾼에게 돈을 옮긴 후 보증금을 잃습니다.
온라인으로 투어와 객실을 예약하는 것은 편리하지만, 반드시 평판이 좋은 여행 앱을 통해서 예약해야 합니다.
너무 저렴한 투어에 주의하세요
관광 사기와 관련하여, 공안부는 최근 여러 조직을 소탕하고 항공권과 호텔 객실을 사취한 사람들을 체포했습니다. 통계에 따르면, 당국은 사람들이 쉽게 속기 쉬운 관광 사기 수법을 5가지로 분류했습니다. 가장 흔한 수법은 저렴한 여행 상품과 호텔 객실을 광고하는 글을 온라인에 게시한 후 피해자에게 30~50%의 계약금을 요구하고 돈을 뜯어내는 것입니다.
일부 사기범들은 평판이 좋은 여행사의 웹사이트/팬페이지를 위조하고, 영수증과 결제 송장을 위조하여 사진을 찍고, 여행 비용을 지불하기 위해 돈을 이체하도록 요구하는 등 더욱 정교한 수법을 사용합니다. 고객이 여행 서비스 비용을 지불하기 위해 돈을 이체하면, 사기범은 연락을 차단하고 모든 흔적을 지웁니다.
평판이 좋은 여행사의 웹사이트/팬페이지는 종종 위조됩니다.
또는 항공권 판매 대행사를 사칭하여 공식 항공사나 대행사와 유사한 링크와 디자인으로 웹사이트와 소셜 네트워크 사이트를 만든 다음, 일반적인 수준에 비해 매우 매력적인 가격으로 광고하여 "먹이"를 유인합니다.
당국의 권고에 따르면, 사기를 예방하려면 여행 상품을 선택할 때 정보를 꼼꼼히 조사해야 합니다. 투어, 객실 예약, 항공권 예약은 평판이 좋은 회사나 여행 앱을 통해 해야 합니다. 파트너에게 여행사의 사업자등록증, 서류, 영업 증명서를 보여달라고 요청할 수도 있습니다.
가격이 너무 싼(30~50% 더 저렴) 여행 패키지에는 주의하세요. 웹사이트 이름과 도메인 이름을 통해 가짜 웹사이트의 징후를 주의하세요(대개 가짜 웹사이트 이름은 실제 웹사이트 이름과 비슷하지만 일부 문자가 추가되거나 누락된 경우가 많습니다).
여행 상품을 판매하고 홍보하는 소셜 네트워킹 사이트의 경우, 판매자 정보를 알고 있는 신뢰할 수 있는 소셜 네트워킹 사이트를 선택해야 합니다. 예약 정보와 항공권 예약을 확인하여 사기 징후를 신속하게 감지하고, 의심스러운 징후나 행동이 발견되면 경찰에 신고하세요.
빈푹성 방문객들을 지원하기 위해 문화체육관광부는 웹사이트 https://visitvinhphuc.com을 개설했습니다. 이 스마트 관광 애플리케이션은 관광객들이 목적지, 관광 명소, 숙박 시설, 레스토랑, 쇼핑 장소 등 다양한 정보를 확인하고, 업데이트하고, 검색할 수 있도록 도와줍니다.
또한, 이 시스템은 디지털 관광 지도, 360도 가상 투어, TV 광고, 다국어 자동 해설 등을 통합하여 고객이 여러 각도에서 전반적인 경험을 할 수 있도록 돕고, 빈푹성에서 원하는 목적지를 보다 편리하고 쉽게 검색할 수 있도록 지원합니다.
기사 및 사진: 하트란
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