대규모 광고 캠페인에 더 이상 초점을 맞추지 않는 현대여행 커뮤니케이션은 개인화, 진정성, 창의성 및 다채널 상호 작용을 강조합니다.
콘텐츠 제작 커뮤니티의 영향력을 동원한다.
2026년은 관광 산업에 있어 중요한 전환점이 될 것입니다. 단순히 목적지만을 겨냥한 양적 여행에서 벗어나, 깊이 있고 개인 맞춤형 경험을 중시하는 여행으로 변화할 것입니다. 여행객들은 이제 단순한 풍경이나 오락거리가 아닌, 목적지의 진정한 가치와 연결되는 여행을 추구하며, 이를 통해 오감을 일깨우고 새로운 감정과 에너지를 재충전하고자 합니다.
이러한 추세를 예측하여 다낭은 개방형 생태계 내에서의 시너지 효과를 원칙으로 하는 새로운 관광 홍보 캠페인을 시행하고 있습니다. 콘텐츠 제작자, 관광 사업자, 관리 기관 모두가 "본연의 모습으로 돌아가자"라는 메시지를 전파하는 데 참여하여 지역의 진정한 가치를 공동으로 홍보하는 것입니다.
다낭은 수년간 디지털 플랫폼, 소셜 미디어, 그리고 KOL(핵심 오피니언 리더) 및 KOC(영감의 리더)의 참여를 효과적으로 활용하여 다양하고 현대적이며 유연한 관광 홍보 캠페인을 시행해 왔습니다. 이러한 캠페인은 국내외 관광객들에게 다낭의 역동적이고 친근하며 창의적인 이미지를 확산하는 데 기여했습니다.
"Return to Origin" 프로그램과 관련된 이번 미디어 캠페인은 "I Love Da Nang"(2020), "Enjoy Da Nang"(2023), "New Da Nang - New Experiences"(2025)와 같은 이전의 주요 홍보 메시지를 계승하고 더욱 발전시킨 것으로 간주됩니다.
다낭 관광진흥센터의 응우옌 티 홍 탐 센터장은 "앞으로 다낭시는 디지털 플랫폼, 특히 국내외 콘텐츠 제작 커뮤니티의 힘을 활용하여 다낭의 이미지를 자연스럽고 효과적으로 확산시키고, 글로벌 디지털 플랫폼에서 다낭 관광의 인지도를 높이기 위한 구체적인 프로그램과 활동을 많이 시행할 계획"이라고 밝혔다.
탐 씨는 "저희 콘텐츠 제작팀이 디지털 관광 홍보대사이자 생동감 넘치고 창의적인 스토리텔러가 되어 지역의 자연, 유산, 문화, 음식 , 생활 방식, 그리고 사람들에 대한 진솔한 경험을 공유하기를 바랍니다."라고 강조했습니다.
미디어가 원작을 "다루다"
다낭은 현대적인 접근 방식을 통해 관광 홍보 활동에 상당한 변화를 가져오고자 하는 것이 분명합니다. 이와 관련하여 기업 브랜딩 전문가이자 에노스타 그룹의 마케팅 이사인 응우옌 푸옹 둥 씨는 다낭이 해결해야 할 몇 가지 과제를 지적합니다.
무엇보다도, 커뮤니케이션 내용과 목적지에서 제공되는 실제 서비스는 일관성과 조화를 이루어야 합니다. "우리가 전달하는 메시지가 관광객들의 진정한 경험과 공감대를 형성하는가? 진정성, 치유, 깊이 있는 경험에 대해 이야기하지만, 막상 관광객들이 도착했을 때 단절된 여정, 일관성 없는 서비스 품질, 그리고 부족한 지역 인프라를 경험한다면 브랜드는 쉽게 무너질 것이다."라고 둥 씨는 강조했습니다.
다음으로, 정보 전달 방식이 지나치게 일반적이고 모호할 위험이 있습니다. 푸옹 둥 씨에 따르면, 여행지가 한꺼번에 너무 많은 정보를 제공하면 이야기가 명확하지 않고, 세부적인 내용이 부족하며, 차별화된 인상을 남기기 어렵다고 합니다. 따라서 홍보 콘텐츠는 진실성을 바탕으로 하되, 관광객의 선택에 영향을 줄 수 있도록 집중적이고, 명확하며, 매력적이어야 합니다.
"강력한 브랜드조차도 때로는 자신만의 상징에 갇히는 경우가 있습니다. 제 생각에 다낭은 상당히 흥미로운 위치에 있습니다. 잘 알려져 있을 만큼 유명하면서도 (특히 꽝남과 합병된 이후) 개방적이고 혁신적이어서 자신만의 이야기를 써나갈 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 이는 앞으로 더욱 발전할 수 있는 미디어 자산입니다."라고 둥 씨는 말했다.
하이틱(HiTik)의 CEO인 마이 탄 홍 하이(Mai Tan Hong Hai)는 디지털 미디어 플랫폼에서 대본 없이 제작되는 영상이 빠르게 성장하는 새로운 트렌드라고 믿습니다. 이러한 콘텐츠는 관광객, 고객, 지역 주민 등 실제 사용자들이 틱톡, 인스타그램 릴스, 유튜브 쇼츠, 페이스북과 같은 플랫폼에서 정해진 대본이나 전문 감독, 정교한 편집 없이 직접 제작하고 공유하는 콘텐츠입니다.
다낭은 콘텐츠 제작 커뮤니티가 이러한 형태의 미디어에 집중하도록 장려하는 동시에, 시청자와의 감정적 유대감과 신뢰를 높이기 위해 고도로 개인화되고 독특한 경험을 제공하는 제품 제작에 집중할 수 있습니다.
하이 씨는 "기술, 인공지능, 소셜 미디어, 개인화된 데이터가 관광객의 행동을 형성하는 상황에서, 관광 커뮤니케이션은 '본질로 돌아갈 때' 비로소 진정으로 효과적일 수 있다. 즉, 사람, 문화, 자연이라는 진정성 있고 친밀하며 감성적으로 풍부한 가치로 회귀해야 한다"고 강조했다.
출처: https://baodanang.vn/cau-chuyen-truyen-thong-du-lich-3329970.html
댓글 (0)