이 기능을 이용하면 고객은 웹사이트와 모바일 애플리케이션에서 쉽게 티켓을 환불할 수 있습니다.
이 새로운 기능을 이용하면 CGV 관객은 미리 예약한 상영시간을 쉽게 취소하고 더 편리한 시간으로 다시 예약할 수 있습니다. 구체적으로, ATM 카드, 국제 카드, 전자 지갑 등 온라인 결제 수단을 사용하는 고객의 경우 환불된 티켓은 해당 가치의 상품권으로 전환되어 다음 티켓 예약에 사용되는 계좌에 통합됩니다. 기프트 카드, 상품권, 멤버십 포인트를 사용하여 결제하는 고객은 해당 금액과 유효기간에 따라 환불됩니다. 기프트 카드는 고객이 티켓을 반납한 날로부터 1개월 동안 유효합니다. 특히, 고객은 여러 개의 기프트 카드를 합쳐서 다른 거래를 지불할 수 있습니다.
환불은 공연 시작 60분 전까지 가능합니다. 동시에, 각 계정은 한 달에 최대 2회 환불됩니다.
티켓 환불 절차
이번 행사에서 CGV는 고객이 영화 티켓과 함께 구매하지 않고도 팝콘과 음료 콤보를 온라인으로 편리하게 구매할 수 있는 새로운 기능을 선보였습니다. 티켓을 예매할 때와 마찬가지로, 고객은 CGV Cinemas 앱에서 결제할 때 영화관 단지와 팝콘을 받을 시간을 미리 선택할 수 있습니다.
수년간의 개발 끝에 CGV 애플리케이션은 서비스를 정기적으로 이용하는 고객 계정이 700만 개를 공식적으로 돌파했습니다.
CGV Cinemas 앱에서 티켓 환불 방법: |
|---|
- 1단계: "내 티켓"으로 이동하여 고객이 취소하려는 거래를 선택하고 "환불 요청"을 선택합니다. - 2단계: "요청 보내기"를 클릭하고 티켓 환불을 확인하세요. - 3단계: "내 티켓"의 "환불 내역" 섹션을 확인하여 티켓이 기프트 카드로 환불되었는지 확인하세요. |
CGV 웹사이트에서 티켓 환불 방법: |
|---|
- 1단계: "내 티켓"으로 가서 "거래 내역"을 선택하고, 고객이 취소하려는 거래를 선택한 후 "티켓 환불 요청"을 선택합니다. - 2단계: "요청 보내기"를 클릭하고 티켓 환불을 확인하세요. - 3단계: "내 티켓"의 "환불 내역" 섹션을 확인하여 티켓이 기프트 카드로 환불되었는지 확인하세요. |
[광고_2]
소스 링크
댓글 (0)