가격 인상은 호치민시를 방문하는 관광객들이 쇼핑에 쓰는 돈이 주변 지역에 비해 여전히 낮은 이유 중 하나입니다.
프랑스인 관광객 로린은 베트남과 호치민시를 처음 방문했습니다. 여행 전, 로린은 시내 여러 쇼핑 컨설턴트와 상담했는데, 벤탄 시장을 언급하며 "여기서 물건을 살 때는 최소 절반 가격으로 사세요"라는 조언을 들었습니다.
프랑스 여성 관광객은 시장에서 음식과 음료부터 농산물과 기념품까지 온갖 종류의 상품과 서비스를 판다고 말했습니다. 하지만 같은 물건이라도 "가게마다 가격이 다르다"고 했습니다. 로린은 후추, 장식용 원뿔 모자, 작은 자수 그림 등 몇 가지 물건을 사달라고 부탁했습니다. 가게 주인은 각 물건의 가격을 20만 동(VND) 이상으로 책정했습니다.
소셜 미디어 후기를 보고 프랑스 관광객은 가게 주인이 제시한 각 품목 가격의 50~70%를 지불했습니다. 판매자가 동의하지 않자, 그녀는 돌아서서 "떠나는 척"을 했고, 다시 불려갔습니다. 가격은 품목당 4만~8만 동(VND)에 불과했습니다. 로린이 시장에서 쇼핑을 마치고 쓴 총액은 30만 동(VND)도 채 되지 않았습니다.
로린과 그녀의 어머니는 벤탄 시장에서 기념품을 샀습니다.
"바가지 요금은 베트남뿐만 아니라 여러 아시아 국가의 많은 전통 시장에서 흔히 볼 수 있는 현상입니다. 그래서 바가지 요금을 받는 건 놀랍지 않지만, 그 물건의 진짜 가치가 얼마인지, 돈을 쓸 만한 가치가 있는지 잘 모르겠어요."라고 로린은 말했습니다.
뉴질랜드에서 온 여성 관광객 애쉬 씨도 호찌민에 처음 와서 "물건 살 때 흥정하는 것"을 경험했습니다. 애쉬 씨는 여행 정보 사이트의 안내에 따라 벤탄 시장, 사이공 스퀘어, 탄딘 시장 등 전통 쇼핑 명소를 방문했습니다. 그녀는 모든 쇼핑 장소에서 흥정을 해야 했다고 말했습니다. "바가지가 두려워 전통 시장에서 기념품 몇 개만 샀는데, 20만 동도 안 됐어요."라고 뉴질랜드에서 온 여성 관광객이 말했습니다.
호치민시 관광청 부국장인 부이 티 응옥 히에우 여사는 올해 상반기에 이 도시가 190만 명의 외국인 관광객을 맞이했고, 총 관광 수입은 80조 8,330억 VND에 달했으며, 그 중 외국인 관광객의 쇼핑 활동이 9%, 국내 관광객의 2%를 차지했다고 밝혔습니다.
쇼핑은 호치민시 관광 산업의 주요 상품으로 여겨지지만, 쇼핑 지출 비중은 여전히 낮습니다. 호치민시에서 관광객들은 총 지출의 17%를 쇼핑에 지출합니다. 방콕(태국)은 23%, 쿠알라룸푸르(말레이시아)는 32%, 싱가포르는 28%입니다.
애쉬의 쇼핑 결과는 값싼 기념품 몇 개였습니다. 사진: 빅 푸옹
호치민시 관광청에 따르면, 외국인 관광객은 전통 시장과 쇼핑몰에서 쇼핑하는 경우가 많지만 구매력은 낮습니다.
최근 소셜 네트워크 사이트를 통해 확산되고 있는 일부 전통 시장 상인들의 가격 폭등은 상인들에게 직접적인 피해를 입히는 것 외에도 "도시의 관광 이미지에 매우 부정적인 영향을 미치고 있다"고 히에우 씨는 말했습니다.
비엣트래블(Vietravel)의 후인 판 푸옹 호앙(Huynh Phan Phuong Hoang) 부총괄이사는 "가격 폭리"가 베트남 관광객의 구매력에 영향을 미칠 수 있다고 지적했습니다. 이는 관광업계가 우려하는 문제 중 하나입니다. 이러한 상황을 개선하기 위해 호앙 부총괄은 호치민시에 통일된 "가격 통로"를 구축하고 동시에 쇼핑 구역을 계획 및 구축할 것을 제안했습니다. 가판대를 한곳에 모으면 관광객에게 유리한 환경을 조성할 뿐만 아니라 관리도 용이해집니다. 이곳에서 판매되는 상품은 명확한 가격을 제시해야 하며, 구체적인 홍보 및 개발 계획도 수립해야 합니다.
이 제안은 호치민시 쇼핑 관광 상품 개발 방향과 일맥상통하며, 도시를 지역 쇼핑센터로 육성하는 것입니다. 호치민시 관광청 관계자에 따르면, 이 방향의 구체적인 계획은 독립 상점, 할인 거리 시장, 상업 지역 건설, 현대식 쇼핑센터, 계절별 할인 상품을 판매하는 쇼핑센터(팩토리 아울렛), 그리고 시내 면세점(도심 면세점)의 다양성을 활용하는 것입니다. 호치민시는 2026년부터 2030년까지 주요 관광 지역(꾸찌, 깐저, 쩌론, 투득시)에 대규모 면세점과 저렴한 브랜드 제품 판매점(아울렛)에 대한 투자를 추진할 계획이라고 호치민시 관광청 관계자가 밝혔습니다.
관광부는 최근 관광객 부당 요금 처리에 대한 우려와 관련 부서 간 공조가 필요하다고 밝혔습니다. 관광부는 호찌민시의 관광 경영 개선을 위해 경찰과 협력하고, 부당 요금 발생 사례를 처리하며, 관광객과 주민에게 증거 및 사진 제공을 권고하고, 30개 이상의 주요 관광 루트에 검문소를 설치하여 부정적인 행위를 적발하고 처리하는 등 해결책을 마련하는 데 주력하고 있습니다.
일부 외국인 관광객들은 바가지 요금이나 과도한 요금을 피하기 위해 전통 시장에서의 쇼핑을 자제합니다. 전자제품, 화장품, 패션 아이템의 경우, 애쉬는 가격이 적혀 있는 쇼핑몰을 선호합니다. "뉴질랜드에서는 작은 시장이든 쇼핑몰이든 가격이 똑같아서 여행처럼 흥정할 필요가 없어요."라고 그녀는 말했습니다.
기사 및 사진: Bich Phuong - Van Khanh
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