2025년 1월 1일 이전에 계정 정보를 업데이트하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

많은 근로자와 퇴직자들이 2주 안에 정보 업데이트와 생체 인증을 제때 하지 않으면 계좌에서 돈을 인출할 수 없게 될까 봐 걱정하고 있습니다.

2024년 12월 15일 일요일 아침, 빈즈엉 산업단지 노동자들이 지역 은행에서 소식을 기다리고 있다. - 사진: 후인 호아

많은 은행들이 신분증 유효기간이 만료되었거나 생체인식 인증이 완료되지 않은 계좌 및 사업자 카드에 대해 거래를 일시적으로 중단하고 카드를 차단한다는 공지를 발표했습니다. 이는 2025년 1월 1일부터 시행되는 베트남 중앙은행의 은행 카드 운영(직불카드, 신용카드 등) 관련 시행령 17/2024/TT-NHNN 및 18/2024/TT-NHNN에 따른 것입니다.

구체적으로, 정보 갱신이 필요한 대상은 주민등록증(CMND), 시민등록증(CCCD) 또는 여권과 같이 만료된 신분증을 사용하는 개인 고객입니다. 2023년 신분증법(법률 제26/2023/QH15호)에 따르면, 구형 주민등록증(9자리 및 12자리)은 2024년 12월 31일까지만 거래에 유효합니다.

따라서 고객이 은행 시스템에 유효하고 완전한 신분증명서를 업데이트하지 않으면 현금 인출, 자금 이체, 온라인 결제 등 모든 거래를 할 수 없습니다.

또한, 지문이나 얼굴 인식과 같은 생체 인증을 구현하지 않을 경우 2025년 초부터 계정이 정지됩니다. 이는 계정 소유자와 거래 당사자의 신원을 확인하여 사기 및 이미지 도용을 방지하기 위한 조치입니다.

많은 개인 고객, 특히 수출 가공 지역과 산업 단지의 근로자들은 월급 수령을 위해서만 계좌와 ATM 카드를 개설합니다. 이들은 유효한 신분증을 소지하고 있지만, 은행 애플리케이션을 통해 생체 정보를 직접 업데이트할 수 없습니다. 따라서 은행 창구를 직접 방문해야 합니다.

근로자들이 휴가를 낼 수 없었기 때문에 많은 은행들이 토요일과 일요일에도 문을 열었지만, 폭주하는 고객과 과부하된 서비스로 인해 많은 고객들이 2주 후에 급여를 인출할 수 없을까 봐 걱정하며 불만을 토로했습니다. 은퇴한 직원들도 같은 걱정을 했습니다.

출처: https://tuoitre.vn/chat-vat-lo-cap-nhat-thong-tin-tai-khoan-truoc-1-1-2025-20241220001228943.htm