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베트남언론인협회 레 꾸옥 민(Le Quoc Minh) 회장. (사진: 루옹하이안) |
최근 국가 브랜드를 기리는 활동을 어떻게 평가하시나요?
베트남 국가 브랜드 프로그램은 2003년 총리 의 승인을 받아 제품 브랜드를 통해 국가 브랜드를 구축하고 개발하는 정부의 독특하고 장기적이며 구체적인 무역 진흥 프로그램입니다.
총리 가 할당한 업무 중 하나는 생산, 사업 및 투자 활동에서 브랜드를 구축, 보호 및 개발하는 역할, 중요성 및 필요성에 대한 사회적 인식을 높이고, 베트남 국가 브랜드 프로그램과 국가 브랜드 제품을 홍보하여 고품질 상품 및 서비스 분야에서 명성을 갖춘 국가로서 베트남의 이미지를 구축하고, 대외 무역 발전에 기여하며 경쟁력을 개선하는 것입니다.
저는 이 프로그램이 매우 의미 있다고 생각합니다. 이 프로그램을 통해 좋은 브랜드는 공식적이고 합법적인 방식으로 인정받고 존경을 받으며, 소비자와 잠재적 파트너 모두에게 신뢰를 구축합니다.
10월 13일 베트남 기업가의 날을 맞아, 냔 단 신문은 "국가 브랜드 구축을 위한 협력"이라는 주제로 지면 및 디지털 형식으로 특별호를 발행했습니다. 냔 단 신문은 또한 산업통상부와 협력하여 브랜드와 기업에 대한 풍부한 데이터를 담은 대규모 국가 브랜드 페이지를 구축하고 있습니다.
오늘날의 빠르게 변화하는 정보 사회에서 언론의 컨설팅/오리엔테이션 지원 기능이 국내 제조기업에 어떤 역할을 한다고 생각하시나요?
오늘날 디지털 시대에 기업들은 이전처럼 언론에 전적으로 의존하지 않고도 자사 활동을 홍보할 정보 채널을 완벽하게 구축할 수 있습니다. 페이스북, 유튜브, 틱톡 등 소셜 미디어에서 웹사이트와 채널을 효과적으로 운영하는 기업들이 많으며, 이를 통해 사용자들에게 직접 다가갈 수 있습니다. 심지어 많은 대기업들조차도 직접 제공하는 콘텐츠가 언론의 정보원이 되고 있습니다.
그러나 언론, 특히 주류 언론의 정보 전달 역할에는 일정한 신뢰성이 있습니다. 언론이 사건이나 현상을 보도하면 사회는 종종 이를 해당 이슈의 신뢰성을 가늠하는 척도로 간주합니다.
따라서 정보 과잉이라는 맥락에서, 때로는 혼란스럽고, 부정확하고, 왜곡된 정보가 넘쳐나는 상황에서 언론은 그 어느 때보다도 핵심 가치인 정직, 공정성, 균형으로 돌아가야 합니다. 언론인은 현대적인 스타일로 전문적으로 일해야 하며, 모든 정보는 여러 출처를 통해 검증해야 합니다.
정보에는 속도가 중요하지만, 속도 경쟁에서 품질을 포기할 수는 없습니다. 잘못된 정보 하나, 때로는 기사에 몇 마디만 있어도 수천 명의 직원을 거느린 대기업에 피해를 줄 수 있으며, 검증되지 않은 정보 하나만으로도 제조 산업 전체가 붕괴될 수 있습니다.
따라서 언론은 잘못된 불법 행위를 퇴치하고 비판하며 폭로하는 데 앞장서야 하지만, 사회에 큰 공헌을 한 기업과 기업가를 칭찬해야 합니다.
언론은 사회를 장밋빛으로 그려서는 안 되지만, 그렇다고 어둡게 그려서도 안 됩니다. 비판적인 내용을 너무 많이 게재하면서 세상에는 좋은 사람과 좋은 행실이 많다는 사실을 망각해서는 안 됩니다. 언론의 방향은 언론 계약이나 기업 광고가 아니라 바로 거기에 있습니다.
중소기업은 소통, 특히 뛰어난 강점을 대중에게 소개하는 데 있어 종종 한계에 직면한다는 것을 우리 모두 알고 있습니다. 언론계 종사자들의 단체로서, 베트남 언론인 협회는 주류 언론에 제품/사업 활동을 소개하는 현재 활동을 어떻게 평가하고 있습니까?
많은 베트남 기업, 특히 중소기업은 소통 활동에 주의를 기울이지 않았습니다. 이는 인력과 자금 부족 때문일 수도 있지만, 소통의 중요성에 대한 인식 부족 때문이기도 합니다. 생산 및 사업 활동에 문제가 발생하거나 흔히 "소통 위기"라고 부르는 상황이 발생했을 때만 기업들은 서둘러 대처 방안을 마련하려 하지만, 이는 자원 낭비로 이어지는 경우가 많습니다.
사실, 좋은 제품과 서비스를 사회에 소개할 뿐만 아니라 "사건"을 예방하기 위해서도 가장 강력한 소통을 해야 할 때가 바로 지금입니다. 이전에 긍정적인 정보가 많았다면, 나중에 부정적인 정보는 중화되어 부정적인 영향을 줄일 수 있습니다. 만약 이전에 아무런 정보가 없었다면, 사건이 발생했을 때 온라인 검색을 하는 사용자들은 그 부정적인 사건에 대한 정보만 읽게 될 것입니다.
하지만 커뮤니케이션 전략을 어떻게 선택하고 실행할지는 전적으로 기업의 책임입니다. 베트남 언론인 협회와 베트남 상공회의소(VCCI)는 VCCI와 회원 기관의 커뮤니케이션 활동을 지원하는 데 중점을 둔 협력 협정을 체결했습니다. 하지만 커뮤니케이션 활동은 기업과 경영진의 본질적인 니즈에서 출발해야 한다는 점을 다시 한번 강조하고 싶습니다.
기업의 규모와 관계없이 소통에 주의를 기울이고, 기업의 자원에 따라 "옷은 옷감에 맞게 재단"하는 것이 중요합니다. 물론 자금 없이 소통하기란 쉽지 않지만, 소통에 많은 비용을 투자한다고 해서 반드시 효과가 더 좋아지는 것은 아니라는 점을 명심해야 합니다.
언론사와 함께, 우리는 기업들을 위해 기존 방식으로 기사를 작성하는 대신 더욱 효과적이고 유연한 소통 방식을 모색할 것을 권장합니다. 언론 콘텐츠는 기업의 관심을 끌기 위한 차별화된 투자 상품으로 여겨져야 합니다.
제품이 국가적 브랜드가 되어 "외국에 울려 퍼지게 할 만큼" 강력해지려면 언론이 기업을 더욱 지원하기 위해 어떤 국제적 측면이 필요하다고 생각하십니까?
국가 브랜드가 국가 브랜드가 될 수 있느냐 못하느냐는 기업의 역량에 달려 있지만, "좋은 와인은 덤불이 필요 없다"는 구식 관념으로는 국가 브랜드가 자연스럽게 국내외 사용자들에게 알려지는 것은 아니다.
시중에는 수많은 제품, 서비스, 브랜드의 수많은 "향기"가 있는데, 그 중에서 "향기"를 퍼뜨리려면 확산 도구가 필요합니다. 다시 말해, 기업의 직접 마케팅 방법 외에도 커뮤니케이션을 활용하는 방법을 알아야 합니다.
언론과 기업 간의 전통적이고 고전적인 협력 방식 외에도, 오늘날 디지털 정보 시대에 각 언론사는 하나 또는 여러 기업이나 제작 분야와 협력 관계를 맺고 있을 때, 각 시장과 독자층을 겨냥하여 정체성을 갖춘 독창적인 콘텐츠를 개발해야 합니다. 모든 계층과 독자층을 위한 보도 콘텐츠/콘텐츠가 존재하지만, 틈새 시장을 겨냥한 콘텐츠 개발이 필수적입니다.
미디어 기술은 매우 다양하며, 앞으로도 수많은 신기술과 플랫폼이 등장할 것입니다. 언론과 기업은 이러한 새로운 미디어 기술을 어떻게 활용할지 알아야 합니다.
외국어 또한 중요한 문제이지만, 현대 기술 덕분에 언어 장벽이 다소 낮아졌습니다. 하지만 국제화를 원한다면 최소한 영어로 된 콘텐츠가 있어야 합니다. 하지만 영어만으로는 충분하지 않습니다. 프랑스어, 스페인어, 중국어 사용자 커뮤니티처럼 영어를 모국어로 삼지 않는 대규모 커뮤니티가 많기 때문입니다.
감사합니다!
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