호치민시 인민위원회 위원장 응우옌 반 즈옥은 2단계 지방 정부 기구를 재편하면서 행정 절차(AP) 접수 및 처리에 대한 이행을 지시했습니다.
이는 행정절차의 접수 및 정산이 지속적이고 원활하며 시기적절하게 이루어지도록 보장하고, 국민과 기업이 행정절차를 이행하는 데 필요한 사항을 충족시키며, 중앙정부가 각급 행정단위를 재정비하고 개편하며 2급 지방정부 조직 모델을 구현한다는 방향에 부합하기 위함입니다.
호치민시 인민위원회 위원장은 과학기술부에 호치민시 디지털 전환 센터 및 관련 부서와 협력하여 국가 공공 서비스 포털 통합 시범 사업을 계속 진행하고, 7월 1일부터 성 온라인 공공 서비스 포털을 폐쇄하도록 지시했습니다. 동시에, 호치민시 인민위원회에 행정 단위를 재편하고 2단계 지방 정부 조직 모델을 시행할 때 산하 기관 및 부서의 식별 코드를 수정하고 발급하도록 긴급히 권고합니다.
또한, 이 부서는 지역/구 공공행정서비스센터(신규)에서 행정절차 이행에 관한 상담, 지원, 질문, 어려움, 문제점, 피드백 및 권고사항을 위한 전화번호를 발표하고 알리는 업무를 담당합니다.
호치민시 디지털 혁신 센터는 온라인 화상 회의 시스템 운영을 위해 인프라 연결 및 송전선 확보를 위한 솔루션을 신속하게 구축하기 위해 지역 정부와 협력하는 업무를 담당합니다. 동시에, 도시의 공유 디지털 플랫폼 운영을 위한 기술 솔루션을 구축합니다. 또한, 각 부서, 지사 및 지역 정부와 협력하여 발생 가능한 상황에 대비한 시나리오를 마련하고 기술 지원 정보를 제공합니다.
내무부는 규정에 따라 도시의 코뮌/구역 인민위원회 위원장과 부위원장 직위를 설립, 임명, 지정하는 결정을 내리는 데 긴급히 자문을 제공하고, 관련 부서와 협력하여 102개 코뮌/구역의 행정 경계 지도를 작성하고, 디지털 변환 센터에 데이터를 전송하여 도시의 공유 디지털 지도를 업데이트하도록 조정합니다.
현, 진, 투득시 인민위원회는 내무부와 적극적으로 협력하여 2단계 지방 정부 모델을 구축하고, 규정에 따라 면 단위 행정 단위를 배치합니다. 현 단위 지방 정부가 운영을 종료하고 2단계 지방 정부 조직 모델을 시행할 때, 행정 구역 경계에 관계없이 행정 절차가 원활하게 이행될 수 있도록 모든 단계(인력, 시설, 전산망 인프라, 장비, 업무 규정 등)에서 원스톱 서비스를 제공하기 위한 계획을 검토하고 개발합니다.
각 지자체는 시/구 행정서비스센터(신설)의 상황 및 실제 상황에 맞춰 창구 수와 위치를 적극적으로 조정하되, 주민과 기업이 행정 절차를 진행할 때 합리적이고 편리하게 이용할 수 있도록 해야 합니다. 실제 상황에 따라 적극적으로 조정하고, 과부화로 인해 주민과 기업이 행정 절차 제출에 20분 이상 대기하지 않도록 해야 합니다.
또한, 원스톱 부서에서 접수, 처리, 결과 보고 과정에서 기록, 문서 및 행정 절차 처리 결과의 디지털화를 철저히 이행해야 합니다. 디지털화되어 국가 데이터베이스, 전문 데이터베이스, 전자 연결망에 저장된 정보와 데이터를 재사용하여 국민과 기업에 서비스를 제공해야 합니다.
각 부처, 지부, 부문은 행정절차를 긴급히 재검토하고, 내부 절차와 전자 절차를 개정해야 합니다. 이는 지방자치단체 운영 종료 및 2단계 지방자치단체 조직 모델 시행과 관련하여, 권한 분산 및 권한 위임에 관한 법률이 제정된 이후, 관련 기관에서 제정된 법률에 따라 행정절차 이행 권한 및 절차를 조정하기 위한 것입니다.
동시에, 행정 단위 조직 및 2단계 지방 정부 조직 모델 구현 요건을 충족하기 위해 성급 행정 절차 처리 정보 시스템을 고도화하고 개발하는 기반을 마련합니다. 성급 행정 절차가 행정 경계에 관계없이 100% 수행되도록 보장하고, 국가 데이터베이스, 전문 데이터베이스, 전자적 상호 연결에 디지털화되어 저장된 정보와 데이터를 재활용하여 행정 절차를 간소화하고 온라인 공공 서비스의 질을 향상시킵니다.
이와 함께 현재 제공되는 온라인 공공 서비스(전체 및 일부 온라인 공공 서비스)를 검토하고 재평가하며, 특히 업그레이드할 기록이 거의 없는 온라인 공공 서비스를 검토하고 재평가하여 편의성, 실용성, 국가 공공 서비스 포털과의 통합을 확보하고 개선합니다.
호치민시 인민위원회 사무실은 디지털 전환 센터와 협력하여 코뮌/구 단위(신규) 인민위원회의 행정 절차 접수 및 처리 체계에 대한 임시 지침을 제공합니다. 또한, 호치민시 인민위원회 위원장에게 도시 내 행정 구역 경계와 관계없이 모든 행정 절차가 100% 이행되도록 권고할 책임이 있습니다.
출처: https://ttbc-hcm.gov.vn/chu-tich-ubnd-tphcm-chi-dao-khong-de-nguoi-dan-doi-qua-20-phut-khi-nop-ho-so-1018911.html
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