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디지털 경제 및 디지털 사회와 관련된 은행업의 디지털 변혁

Việt NamViệt Nam09/10/2024

디지털 뱅킹 모델을 개발하고 편의성과 고객 경험을 향상시키며, 경영 및 운영에 신기술과 첨단기술 적용을 촉진하고, 프로세스 자동화, 사업 운영 최적화를 위한 제품과 서비스를 제공하는 것을 기반으로 포괄적 금융과 지속 가능한 발전이라는 목표를 실현하며, 이를 위한 법적 틀을 개혁하고 완성하는 것은 은행업계의 디지털 전환을 촉진하는 중요한 요소입니다.

총리는 군상업주식은행( MBBank )의 거래에 디지털 혁신을 적용한 성과를 논의했습니다. 사진: VGP

혁신과 더불어 제품 및 서비스 제공의 질을 개선하고, 고객 경험을 향상시키고, 고객 요구를 충족하는 것은 디지털 전환 과정의 효과적인 척도이며, 획기적인 솔루션에 대한 국제적 경험을 적용하여 베트남 은행업계의 디지털 전환 목표 구현을 가속화하기 위해 현대 과학과 기술의 적용을 촉진합니다. 이에 따라 국립은행의 경영활동은 4차 산업혁명의 성과를 효과적으로 적용하고 활용하여 현대적인 방향으로 전면적으로 혁신될 것이며, 정부의 디지털 전환 기준 및 지표를 충분히 충족시킬 것입니다. 2025년까지 국립은행 공공서비스의 100%가 4단계로 업그레이드될 수 있도록 하고, 4단계 공공서비스의 100%가 국가공공서비스포털에 통합되며, 국립은행 업무기록의 90%가 네트워크 환경에서 처리 및 저장될 것입니다(단, 국가기밀에 속하는 업무기록은 제외). 국립은행의 검사 및 감독 활동의 최소 50%가 디지털 환경과 국립은행 정보시스템을 통해 수행될 것입니다. 100%의 보고체계, 국립은행 관리 하의 정기보고서 지표(국가기밀에 속하지 않는 보고서)는 디지털 서명을 통해 시스템을 통해 전송될 것입니다. 정보기술을 활용하여 업무지시 및 운영을 지원하고, 공공서비스 거래의 100%를 처리할 것입니다. 국립은행 포털과 원스톱 정보시스템은 전자적으로 인증됩니다.

사진 설명 4월 25일 오후, Banking Times 편집장인 황 탄 난(Hoang Thanh Nhan, 맨 왼쪽 사진), 지불부 부장인 팜 안 투안(Pham Anh Tuan), 정보기술부(SBV) 부국장인 도안 탄 하이(Doan Thanh Hai)가 공동 의장을 맡아 기자회견을 열었습니다.

최소 50%의 은행 업무가 고객이 전적으로 디지털 환경에서 수행할 수 있도록 합니다.성인의 50%가 전자 지불 서비스를 사용하고, 최소 70%의 고객 거래가 디지털 채널(인터넷 연결을 통해 고객과 은행 간의 접촉 채널)을 통해 이루어지며, 상업 은행과 금융 회사의 소액 대출 및 개인 고객의 소비자 대출에 대한 지출 및 대출 결정의 최소 50%가 디지털 및 자동화된 방식으로 수행됩니다.담당 기관, 조직 및 분야의 디지털 전환에 직접 책임이 있는 책임자와 함께 디지털 전환 목표 및 작업을 각 기관 및 조직의 개발 전략, 행동 프로그램 및 실행 계획과 연결합니다.의사소통 프로그램을 개발하고, 교육 과정, 활동 및 이벤트를 구성하여 모든 직급의 담당자에게 디지털 전환의 역할과 이점에 대한 인식을 높이고, 사람과 기업을 위한 금융 교육 프로그램을 배포하여 재무 관리에 대한 지식과 기술을 향상시키고, 디지털 플랫폼에서 은행 상품 및 서비스를 안전하고 효과적으로 사용하는 방법에 대한 이해를 높이고, 국립은행 총재가 시작한 작업을 훌륭하게 완료하기 위해 에뮬레이션 운동을 시작하는 은행업 디지털 전환 계획 구현에 대한 콘텐츠를 통합합니다. 디지털 혁신에서 탁월한 성과를 거둔 단체 및 개인에게 표창 및 보상을 제공합니다. 비현금 지급, 지급 활동 관리 및 감독, 국내 및 국경 간 지급에 대한 규정을 포함하여 은행 산업의 디지털 혁신 프로세스를 촉진하기 위한 법적 프레임워크를 구축하고 완성하여 고객의 증가하는 요구를 충족하는 다양하고 현대적이고 안전한 지급 상품 및 서비스 제공을 촉진합니다. 신용 기관의 대출 프로세스를 전자적으로 구현하고 자동화할 수 있도록 대출 활동에 대한 규정, 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터, 블록체인, 인공지능, 머신러닝과 같은 디지털 기술의 적용을 장려하고 촉진하는 규정... 은행 활동에서 오픈 뱅킹 개발, 은행 생태계 다각화, 은행 산업의 전자 거래, 보안, 안전 및 보안, 은행 산업의 인터넷 환경에서의 은행 서비스 제공을 향한 고객 데이터의 수집, 활용, 처리 및 제3자 공유에 대한 규정을 포함합니다. 국제 원칙 및 표준에 따라 운영되도록 은행 간 전자 지불 시스템(IBPS)을 업그레이드하고 현대화합니다. 경제 내 다른 시스템과의 연결 능력을 강화하고, 적절한 로드맵에 따라 역내 국가의 실시간 총액결제시스템(RTGS)과 연결할 준비를 갖추도록 합니다. 소매 결제 거래를 위한 전자교환청산시스템(ESCS)을 확장 및 개발하여 통합적이고 동기적인 결제 인프라를 구축합니다. 이는 다른 산업 및 분야를 통합하고 연결하여 디지털 생태계를 확장하고 24시간 연중무휴 결제 서비스를 구축할 수 있도록 지원합니다. 결제 수단 처리 지원, QR 코드, 전자지갑 거래, 모바일 머니, 카드 결제, 결제 계좌를 통한 새로운 결제 연결 모델 등 국경 간 결제 거래를 연결하고 상호 연결합니다. 또한, 중앙은행의 전자정부를 효과적으로 구축 및 구현하고, 신용기관의 디지털 뱅킹 모델을 형성 및 개발하며, 디지털 데이터를 개발하고 효과적으로 활용하고, 네트워크 안전 및 보안을 보장하며, 인적 자원을 개발합니다.

탄 투


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