도서관의 디지털 전환: 서비스 방법 혁신과 커뮤니티 지식 연결을 위한 원동력

사회 전체가 디지털 전환을 촉진하는 맥락에서, 베트남 도서관 산업 또한 새로운 역동적이고 획기적인 개발 단계에 접어들고 있습니다.

중앙에서 지방에 이르기까지, 공공도서관은 더 이상 단순히 전통 지식을 보존하는 공간이 아니라, 정보 연결, 평생 학습 지원, 그리고 디지털 시민 육성의 중심지로 자리매김했습니다. 디지털 혁신 과정은 독자 관리, 운영 및 서비스 방식을 근본적으로 변화시키고 있으며, 모든 계층의 사람들에게 독서 문화를 더욱 가까이 다가가는 데 기여하고 있습니다.

하노이 에서는 디지털 도서관 전환이 동기적으로 시행되고 있습니다(사진: bvhttdl.gov.vn)

문화 체육 관광부가 발표한 2030년 비전과 함께 2025년까지 도서관 부문 디지털 전환 프로그램을 시행하면서, 베트남 전국 공공도서관 시스템은 문서 디지털화, 인프라 현대화, 그리고 서비스 다각화 측면에서 상당한 진전을 이루었습니다. 베트남 국립도서관은 수십만 페이지에 달하는 귀중한 문서의 디지털화를 완료하고 여러 지역과 연결된 국가 디지털 도서관 플랫폼을 구축함으로써 이러한 노력의 중추적인 역할을 수행하고 있습니다. 이를 통해 전국 각지의 독자들은 온라인에서 쉽고 편리하게 문서를 열람, 조회, 대출할 수 있게 되었습니다.

하노이에서는 시 단위에서 지역 단위까지 디지털 도서관 전환이 동시에 진행되고 있습니다. 수도의 공공 도서관 시스템은 전자 관리 소프트웨어를 통합하여 디지털 자료 창고를 시·군·구 도서관과 연결하고 있습니다. 또한, 주거 지역과 산업 단지에는 많은 디지털 열람실과 이동식 전자책장을 정기적으로 설치하여 근로자, 학생, 노인들이 디지털 플랫폼을 통해 지식에 접근할 수 있는 환경을 조성하고 있습니다. 하노이시는 2026년까지 시·군 도서관 100%에 동기식 디지털 데이터 관리 시스템을 구축하고, 독자를 위한 최소 하나 이상의 온라인 서비스를 제공할 계획입니다.

광응아이 도서관은 최근 큰 진전을 이루었습니다.

디지털 전환 과정은 도시 지역뿐만 아니라 지방으로도 빠르게 확산되고 있습니다. 빈즈엉성 도서관이 대표적인 사례입니다. 이 도서관은 2024년부터 통합 전자 도서관 시스템을 구축하여 이용자가 온라인으로 카드를 등록하고, QR 코드를 이용하여 자료를 대출 및 반납하며, 개방형 학습 자료에 접근할 수 있도록 지원하고 있습니다. 또한, 빈즈엉성 도서관은 성 내 학교 도서관과 협력하여 디지털 학습 자료 공유 모델을 구축하여 학생들이 학습 및 연구 목적으로 자료를 쉽게 찾을 수 있도록 지원하고 있습니다.

중부 지역의 꽝응아이성 도서관과 투아티엔-후에 도서관은 전자 지리 데이터베이스를 구축하여 지역의 문화 및 역사 자료를 디지털 형태로 저장하고 있습니다. 이는 지역 지적 유산을 보존하고 사이버 공간을 통해 문화 관광의 이미지와 잠재력을 증진하는 데 중요한 노력입니다. 한편, 손라성, 뚜옌꽝성 등 북부 산악 지역에서는 위성 인터넷과 결합된 "공동체 디지털 서가" 모델을 통해 고지대 주민들이 수천 권의 무료 전자책을 처음으로 이용할 수 있게 되었으며, 이를 통해 학습 기회와 지식 공유가 확대되었습니다.

주목할 점은 독자를 위한 서비스 마인드의 변화입니다. 사람들이 도서관에 오기를 기다리는 대신, 사서들은 이제 디지털 플랫폼, 소셜 네트워크, 모바일 애플리케이션을 통해 적극적으로 "도서관을 독자에게 전달"하고 있습니다. 박닌성, 동나이성 등 많은 지방 도서관들은 Zalo와 페이스북 채널을 활용하여 신간을 소개하고, 연구 기술을 지도하며, 심지어 온라인 독서 경연 대회를 개최하기도 합니다. 전통과 현대의 조화는 도서관이 정체성을 유지하는 동시에 사회 영향력을 확대하는 데 도움이 됩니다.

도서관 디지털 전환은 달성된 성과 외에도 지역 간 기술 인프라 불균형, IT 인력 부족, 투자 자금 부족 등 여러 과제에 직면해 있습니다. 그러나 이러한 어려움에도 불구하고 업계 전체의 의지는 꺾이지 않았습니다. 많은 지역 사회가 적극적으로 사회적 자원을 동원하고, 기술 기업 및 국제 기구와 협력하여 디지털 전환 과정을 가속화해 왔습니다.

디지털 전환은 베트남 도서관 운영 방식의 근본적인 혁신을 이끄는 원동력이 되었다고 할 수 있습니다. 저지대부터 고지대까지, 대도시부터 외딴 섬 지역까지 모든 공공 도서관은 누구나 정보에 접근하고, 제한 없이 배우고, 스스로 발전할 수 있는 "열린 지식 생태계"를 조성하는 데 기여하고 있습니다. 이는 디지털 시대를 맞아 학습하고, 창의적이며, 문명화된 베트남이라는 비전을 실현하는 것이기도 합니다.

출처: https://bvhttdl.gov.vn/chuyen-doi-so-thu-vien-dong-luc-doi-moi-phuong-thuc-phuc-vu-ket-noi-tri-thuc-cong-dong-20251018103440297.htm