글로브DR 베트남 주식회사 직원들이 차우독 종합병원에서 eMed+ 의료 애플리케이션을 소개하고 있다. 사진: 한 차우
보건부의 지침과 인구 데이터 활용, 전자식 신분 확인 및 인증 개발에 관한 06번 사업에 따라 안장성 보건 부문은 국가 디지털화 목표를 점진적으로 실현하고 있습니다. 디지털 전환은 단순히 장비를 갖추거나 종이 기록을 디지털화하는 것에 그치는 것이 아니라, 편의성을 높이고 시간 부담을 줄여 의료진이 전문적인 의료 업무에 더욱 집중할 수 있도록 지원하는 것을 핵심 목표로 합니다.
안장성은 상호 연결된 의료 데이터베이스 구축, 무현금 결제 도입, 환자 접수 및 관리 프로세스 디지털화 등 포괄적인 솔루션을 구현했습니다. 이는 보건부와 지역 의료 시설, 기술 솔루션 제공업체 등 모든 관계자의 끈기와 긴밀한 협력이 필요한 여정입니다. 이러한 전반적인 과정에서 전문 디지털 플랫폼의 등장은 의료 시스템이 더욱 원활하고 투명하게 운영될 수 있도록 지원하는 중요한 역할을 합니다.
eMed+ 의료 애플리케이션 플랫폼이 안장성에서 광범위하게 시범 운영되고 있습니다. 이 애플리케이션을 통해 사람들은 원격으로 진료 예약을 하고, 예약 시간 알림을 받고, 방문 전에 빠르게 접수하고, 전용 우선 접수 레인을 이용할 수 있습니다. eMed+는 의료 서비스를 대체하는 것이 아니라, 환자 흐름을 원격으로 관리하고, 접수 절차를 최적화하며, 의료 데이터의 투명성을 높이는 역할을 합니다.
차우독 종합병원 원장인 응우옌 반 훙 박사는 “저희 병원은 매일 수많은 환자들을 진료하고 치료합니다. 환자들은 물론 캄보디아 국민들도 저희 병원에서 치료를 받습니다. 저희 병원은 항상 서비스 혁신을 최우선으로 생각합니다. 환자 중심의 디지털 전환을 통해 접수 및 진료부터 결제, 사후 관리까지 모든 과정을 연계하여 대기 시간, 서류 작업, 의료진의 업무 부담을 줄여야 합니다. 이전에는 아침 시간에 환자들이 몰려들어 접수 직원들이 많은 업무에 시달렸습니다. eMed+ 시스템을 도입한 이후 이러한 문제는 근본적으로 해결되었습니다.”라고 말했습니다.
차우독 종합병원에서 건강검진을 받으러 간 응우옌 티 항 씨는 “예전에는 검진받는 데 오전 내내 걸렸지만, eMed+로 예약한 후로는 예약 시간 15분 전에 도착해서 접수 절차를 빠르고 효율적으로 마칠 수 있게 됐어요. 그 후 온라인 예약자 전용 우선 통로인 ‘그린 테크놀로지 레인’으로 안내받아 접수처와 계산대 혼잡을 피할 수 있었죠.”라고 말했습니다.
현재 '녹색 기술 흐름' 모델은 차우독 종합병원, 차우푸 의료센터, 안장 이비인후과·치과병원 및 여러 면의 보건소에서 초기 성공을 거두고 있습니다. 디지털 전환은 성급 병원에만 국한되지 않고 풀뿌리 의료 서비스에 강력하게 침투하고 있습니다. 이는 모든 면과 행정구역에 디지털 의료 서비스를 확대하고 농촌 지역 주민들도 가장 공평하고 사용자 친화적인 방식으로 기술의 혜택을 누릴 수 있도록 하는 데 중요한 단계입니다.
안장 이비인후과 병원 기획부 부장인 즈엉 통 찐 박사는 “성급 전문 병원으로서 저희 병원은 안장성 안팎의 인근 면과 동에서 많은 환자를 진료하고 있습니다. 대기 시간을 줄이고 환자 편의를 위해 전화나 병원 웹사이트를 통한 예약 시스템 등을 도입했습니다. 또한, 저희 병원은 스마트폰 앱을 통한 온라인 등록 시스템인 eMed+를 활용하고 있는데, 이는 프로젝트 06의 네 가지 구성 요소 중 하나입니다.”라고 밝혔습니다.
롱쑤옌 동에 거주하는 당 반 호아 씨는 “eMed+ 앱의 편리함을 확실히 느끼고 있습니다. 의사와 의료진의 업무 부담을 줄여줄 뿐만 아니라 환자들의 경험도 향상시켜 줍니다. 환자들은 병원에 직접 갈 필요 없이 집에서 몇 번의 터치만으로 진료 예약을 하고, 의사를 선택하고, 편한 시간대를 고를 수 있습니다.”라고 말했습니다.
안장성 의료 분야의 디지털 전환은 현재 초기 단계에 있으며, 장기적으로는 상호 연결되고 통합된 데이터 네트워크 구축을 목표로 하고 있습니다. eMed+와 같은 실질적인 변화를 통해 기술은 '주민의 필요'를 최우선으로 고려함으로써 진정한 가치를 입증하고 있으며, 안장성 주민들이 더욱 쉽고 빠르며 공평하게 의료 서비스를 이용할 수 있도록 돕는 효과적인 도구가 될 것입니다.
한 차우
출처: https://baoangiang.com.vn/chuyen-doi-so-trong-kham-chua-benh-a478394.html
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