기술은 고객이 PVcomBank와 함께 애착의 여정을 경험하도록 돕습니다.

PVcomBank는 계좌 개설 시점부터 금융 서비스 이용 및 계약 과정에 대한 집계된 데이터를 바탕으로 생생하고 독특하게 디자인된 이미지를 통해 각 고객에게 다양한 인상을 주는 단편 영화를 제작하여 전송했습니다.

고객들이 PV 모바일 뱅킹에서 "10년간의 연결 여정"을 경험할 때 중요한 이정표가 기록될 것입니다.

PVcomBank에 따르면, "10년간의 인연의 여정"은 은행이 모든 고객에게 전하고 싶어하는 깊고 진심 어린 감사의 표시이기도 합니다. 온라인 플랫폼에서 색다르고 참신한 경험을 통해 고객은 의미 있는 순간을 직접 저장할 수 있고, 다음과 같은 인상적인 이정표를 가족 및 친구와 공유할 수도 있습니다. 고객이 처음으로 아름다운 계좌 번호를 개설한 날; 계좌로 거래된 총 금액 금융 거래 건수 신용카드 거래 횟수...고객은 체험 여정을 완료한 후, 선물상자를 1회 열어 최대 1,000만 PVOne 포인트 상당의 특별 상품을 받을 수 있는 기회를 얻습니다.

Pham Nam 씨(하노이)는 PVcomBank와 함께한 여행에 대한 정보를 받고 매우 기뻤습니다. " 저는 PVcomBank를 3년 넘게 이용해 왔는데, 은행의 금융 서비스에 매우 만족하고 있습니다. 이 경험을 통해 제가 신용카드와 송금을 가장 많이 사용한다는 것을 알게 되었습니다. 요즘은 현금 없는 시대라서 휴대폰과 카드만 있으면 어디든 갈 수 있으니까요. 또 다른 장점은 PVcomBank의 PVOne 로열티 포인트 정책과 다양한 기프트샵에서 고객들이 원하는 상품을 고를 수 있다는 점입니다."라고 남 씨는 말했습니다.

또 다른 고객인 홍 응옥 씨(다낭)는 PVcomBank의 "메시지"를 읽은 후 신용카드에 대해 더 자세히 알게 되었습니다. "저는 카드를 거의 안 만들고 주로 현금이나 이체를 이용합니다. PVcomBank 신용카드는 연회비 최대 95만 동(VND)까지 환급해주고 거래 금액의 최대 3%까지 PVOne 포인트를 적립해준다는 정보를 보고 나서 카드를 개통해서 더 자주 사용하게 됐어요. 현금을 쓰는 것보다 훨씬 편리해요."라고 응옥 씨는 말했습니다.

PVcomBank가 소개하는 정보를 통해 고객은 은행의 다른 상품과 서비스에 더 관심을 갖게 되었습니다.

"10년의 연결 여정" 외에도 "잠재력을 열고 미래를 열다" 시리즈 활동은 PVcomBank 브랜드 론칭 10주년을 기념하여 고객 여러분께 감사의 마음을 전하고자 금융/비금융 거래 시 50만 개 이상의 귀중한 PVOne 리워드 포인트 패키지를 선물로 제공합니다. 또한, 고객은 PV 모바일 뱅킹에서 "보너스 포인트 사냥 - 고급 선물 당첨" 챌린지에 참여하여 보너스 포인트를 모아 iPhone 14 Pro Max, Apple Watch SE 2022 등 프로그램의 매력적인 상품을 획득하거나 PVOne 보너스 포인트를 획득할 수 있는 행운의 선물을 받을 수도 있습니다. 고객은 누적된 PVOne 보상 포인트를 사용하여 필요와 선호도에 따라 실물 상품, 현금, 전자 상품권 등 다양한 선물과 교환할 수 있습니다. 또한 이 기간 동안 PVcomBank는 2023년 10월 31일까지 PVOne 선물 교환 페이지에서 쇼핑, 식사, 엔터테인먼트, 건강, 뷰티, 유틸리티 등 다양한 매력적인 선물을 대상으로 E-바우처 선물에 대한 포인트 교환율을 50% 할인하는 프로그램을 동시에 시행했습니다.

PVcomBank는 모든 부문의 다양한 고객을 확보하기 위해 끊임없이 개발을 진행하고, 신제품을 출시하고, 서비스 품질을 개선하고, 디지털 전환 과제를 완수하고, 고객 요구 사항을 충분히 충족하고, 온라인 환경에서 사용자 경험을 향상하는 데 주력해 왔습니다. PVcomBank와 고객은 "10년간의 연결 여정"을 되돌아보며 다양하고 현대적이며 편리한 금융 솔루션을 통해 미래의 잠재력을 모색할 것입니다.

원천: https://www.congluan.vn/cong-nghe-giup-khach-hang-trai-nghiem-hanh-trinh-gan-bo-cung-pvcombank-post269706.html