빈즈엉 전력회사, 전기업계 직원 사칭 및 사기 행위 경고

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빈증 전력 회사는 앱스토어 또는 CH 플레이에 01 고객 관리 앱과 EVNSPC 고객 관리 앱만 제공합니다. 빈증 전력 회사는 다른 고객 관리 앱을 제공하지 않습니다. 전력 업계의 요청이 있을 경우, 고객은 빈증 전력 회사 산하 전력 회사에 직접 방문할 때 신분증/개인 정보만 제공해야 합니다. 비공식 링크나 애플리케이션에 절대 접속하지 마십시오. 전력 회사 직원과 함께 일할 때는 유니폼을 입고 명찰을 착용하고 사원증을 제시해야 합니다. 전기 요금은 남부 전력 공사(EVNSPC) 앱이나 EVNSPC 고객 관리 앱을 통해서만 납부해야 합니다. 사기 피해 및 계좌 손실 방지를 위해 EVNSPC 고객 관리 앱 또는 cskh.evnspc.vn 웹사이트를 통해서만 서류를 제출해야 합니다.

최근 빈즈엉성에서 전기사용자들이 이상한 전화번호로부터 SMS나 zalo를 통해 전화(또는 메시지)를 받는 사건이 발생하였습니다. 이들은 자신을 "전기직원", "빈즈엉 전기회사 직원" 등으로 사칭하며, 고객에게 신분증에서 주민등록증으로 정보를 변경해 달라고 요청하거나, Zalo에서 친구를 만들어 전기요금 청구서 사진을 보내달라고 요청하거나, zalo를 통해 링크를 보내 전기요금이 이체되었음을 확인해 달라고 요청하는 등 관련 정보를 제공하도록 요구하고 있습니다.

따라서 고객이 가짜 링크나 가짜 앱에 접속하면 개인 정보 유출 또는 은행 계좌 도용 위험에 노출되어 계좌에 있는 모든 돈을 잃을 수 있습니다. 또한, 고객이 요청을 거부할 경우, 사기꾼들은 전력 회사가 전기 요금 이체 성공 정보를 받지 못했다는 이유로 전기를 끊겠다고 협박합니다. 이후 사기꾼들은 링크, QR 코드 또는 가짜 앱을 통해 고객에게 정보를 전송하도록 유도합니다. 일부 고객은 정전에 대한 두려움 때문에 사기꾼의 지시를 따르고 계좌에 있는 모든 돈을 훔칩니다.

고객의 권리를 보호하기 위해 빈즈엉 전력 회사(PCBD)는 고객이 공식 채널을 통해서만 전기 요금을 납부할 것을 권장합니다. PCBD는 고객의 전기 요금을 징수하기 위해 개인 계정을 절대 사용하지 않으며, 현재 EVNSPC CSKH 앱이라는 고객 관리 애플리케이션 하나만 운영하고 있습니다. 이 애플리케이션을 통해 고객은 전기 사용량 조회, 정전 알림 수신, 요금 조회, 전기 요금 납부 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.

또한, 고객의 편의성을 높이기 위해 PCBD는 다음과 같은 다양한 전기 요금 지불 채널을 마련했습니다. 자동 월별 지불 (은행이 고객 계좌에서 자동으로 돈을 공제하여 월별 전기 요금을 지불하도록 승인하는 방식 ); EVNSPC 고객 서비스 앱, Southern Power Corporation 웹사이트를 통한 지불, 앱, 은행 웹사이트를 통한 지불, 전자 지갑(Momo, Zalopay, Viettel Money 등)을 통한 지불; 쇼핑센터, 편의점(Bach Hoa Xanh, The Gioi Di Dong 등)에서의 지불; 지역 우체국에서의 지불 등