이는 베트남 사람들의 여행 행태를 근본적으로 바꿔놓았습니다.

VTV.vn - 치솟는 항공권 가격은 의도치 않게 베트남 사람들이 휴가를 준비하고 즐기는 방식을 근본적으로 바꾸는 촉매제 역할을 했습니다.

최근의 긴 연휴 기간 동안 국내 관광이 호황을 누리며 수백만 명의 관광객이 전국 주요 관광지로 몰려들었습니다. 수조 동에 달하는 관광 수입 이면에는 경제 및 교통 환경에 중요한 의미를 지닌 역설이 숨어 있습니다. 바로 국내 항공 여객 수가 작년 동기 대비 크게 감소했다는 점입니다. 그 근본적인 원인은 높은 항공료가 지속적으로 유지되면서 발생한 비용 충격에 있으며, 이는 베트남 관광객들의 여행 방식과 예약 습관에 깊고 포괄적인 변화를 가져왔습니다.

4월 25일부터 5월 3일까지의 연휴 기간 동안 닌빈 성은 약 277만 명의 관광객을 맞이할 것으로 예상됩니다.

베트남관광청 자료에 따르면, 훙왕 기념일과 4월 30일~5월 1일 연휴 기간 동안 베트남 관광 산업은 약 1,200만 명의 관광객을 유치하여 전년 동기 대비 14.2% 증가한 것으로 추산됩니다. 주요 관광지 대부분이 매우 긍정적인 실적을 기록했습니다. 예를 들어, 닌빈은 237만 명 이상의 관광객을 유치하며 가장 높은 수치를 기록했고, 호치민시는 약 169만 명의 관광객을 맞이하며 총 관광 수입이 약 8조 7천억 VND에 달해 전국 최고 수준을 기록했습니다. 다낭과 칸화 또한 수백만 명의 관광객을 유치했습니다.

항공권 가격 상승으로 많은 승객들이 티켓 예매 전에 신중하게 생각하고 있습니다.

하지만 관광 산업의 호황에도 불구하고 국내 항공 산업은 그에 걸맞은 성장을 보이지 못했습니다. 베트남 민간항공청 통계에 따르면 전체 항공 승객 수는 168만 명으로 2.2% 증가했지만, 이러한 증가는 전적으로 국제선 노선에서 비롯된 것입니다. 특히 국내선 승객 수는 7.5% 감소한 67만 5,140명을 기록했습니다. 주요 원인으로는 중동 분쟁으로 인한 전 세계 항공료 급등이 꼽힙니다. 이로 인해 국내선 항공편 가격이 사상 최고치를 경신하면서 승객들의 여행 계획에 직접적인 영향을 미쳤습니다. 과도하게 높은 여행 비용이라는 장벽에 직면한 많은 승객들이 항공 여행을 포기하고 다른 대안을 찾고 있는 것입니다.

베트남 관광객들의 소비 행태는 자가용, 고품질 버스, 기차와 같은 경제적인 교통수단으로 빠르게 전환되었습니다. 이러한 변화는 도로 인프라의 상당한 개선 덕분에 특히 두드러졌습니다. 수많은 신규 고속도로 개통으로 이동 시간이 단축되어 지역 간 연결성이 크게 향상되었습니다. 철도 부문 또한 이러한 기회를 신속하게 활용하여 주요 노선의 운행 횟수를 늘리고, 티켓 가격을 약 3% 정도 유연하게 조정하며, 항공 여행에서 도로 및 철도 교통으로 이동하는 수많은 승객을 유치하기 위한 다양한 프로모션 프로그램을 시행했습니다.

항공료 상승은 교통수단의 변화뿐 아니라 베트남 사람들의 여행 소비 철학까지 완전히 바꿔놓았습니다. '무조건 여행해야 한다'는 생각은 이제 옛말이 되었습니다. 오늘날 고객들은 예산 배분에 있어 더욱 실용적이고 계산적인 태도를 보입니다. 비엣럭스투어 여행사의 홍보 이사인 쩐 티 바오 투 씨는 이러한 변화에 대해 다음과 같이 논평했습니다. "고객들은 여전히 ​​여행에 대한 욕구를 갖고 있지만, 더 이상 '무조건 여행해야 한다'는 생각으로 예약하지 않습니다. 여행 일정, 비용, 서비스 품질, 그리고 휴가 목적에 적합한지 등을 꼼꼼히 고려합니다."

관광객들은 자신만의 방식으로 휴가를 계획하는 것을 선호합니다.

재정적 신중론이 확산되면서 개별 여행과 맞춤형 여행 경험에 대한 수요가 급증했고, 이는 기존 여행사에 상당한 압박을 가하고 있습니다. 비나그룹 여행사의 응우옌 민 만 부사장은 시장 상황에 대해 다음과 같이 밝혔습니다. "장기간 휴가는 서비스 제공업체들이 양을 늘리고 질을 향상시킬 수 있는 '황금기'가 되고 있습니다. 방문객 수가 많고 인기 휴양지나 해변 휴양지는 붐비기 때문에 여행객의 60~70%가 개별 여행객입니다. 이들은 패키지여행 대신 항공편, 호텔, 현지 서비스 등을 직접 예약합니다."

동시에 관광객들은 트렌드에 따른 여행에서 실제 필요와 욕구에 따른 여행으로 사고방식을 바꾸고 있습니다. 골든 스마일 트래블의 응우옌 쩐 호앙 푸엉 대표는 여행 트렌드가 '여가 여행'에서 '필요 여행'으로 이동하고 있으며, 특히 개인 맞춤형 경험을 중시하는 짧은 휴가가 늘어나고 있다고 강조했습니다. 느긋한 여행 모델과 고요한 자연 속에서의 짧은 체류가 기존의 빡빡한 관광 일정을 점차 대체하고 있습니다.

새로운 소비자 행동 양식은 할인 상품을 찾아다니는 전략과 '더블 데이트'를 기다렸다가 서비스를 예약하는 경향에서도 분명하게 드러납니다. 교통비 부담으로 인해 베트남 관광객들은 더 이상 충동적으로 예약하지 않고, 재정적 위험을 관리하기 위해 적극적으로 계획을 세우는 추세입니다.

트래블로카 플랫폼 데이터에 따르면 소비자의 여행 습관이 변화하고 있으며, 특히 최저가를 찾기 위해 매달 진행되는 대규모 프로모션 행사에 집중하는 경향이 나타나고 있습니다. 이러한 추세에 대해 트래블로카 마케팅 이사 알렉스 정은 "우리 사용자들은 길일(吉日)을 중심으로 여행 계획을 세우는 경향이 있는데, 우리는 그러한 시기에 사용자들과 함께하고 싶습니다."라고 분석했습니다.

여행은 이제 전자상거래 구매 결정과 유사하게 접근되어 가격 대비 가치와 구매 시기를 신중하게 고려해야 합니다. 이러한 추세를 활용하고 지속적으로 높은 항공료 속에서 수요를 촉진하기 위해 온라인 플랫폼들은 일련의 대규모 캠페인을 시작하고 있습니다.

5월 초부터 트립닷컴의 5.5 슈퍼 세일과 트래블로카의 5.5 에픽 세일과 같은 주요 할인 프로그램들이 여행객들에게 숙박비 최대 50% 할인, 성수기 특가 상품, 다양한 할인 항공권 등을 제공해 왔습니다. 또한, 기간 한정 프로그램을 통해 사전 예약이 인기를 얻고 있는데, 이는 이용자들이 성수기 가격 급등을 피하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 기업들의 운영 최적화에도 기여하고 있습니다.

4월 30일부터 5월 1일까지의 연휴 기간 동안 항공편을 이용한 총 승객 수는 168만 명에 달했습니다.

지상 교통수단에 시장 점유율을 빼앗길 위험에 직면한 항공사들은 공격적인 판촉 캠페인을 펼칠 수밖에 없었습니다. 예를 들어, 비엣젯항공은 다가오는 여름 성수기를 맞아 승객 유치를 위해 100만 장의 항공권을 최대 100% 할인(세금 및 수수료 제외)하고, 1천만 장의 항공권을 30% 할인하는 대규모 프로모션을 진행했습니다. 이는 항공사들이 소비자들과 재정적 부담을 나누고 국내선 이용을 장려하기 위한 훌륭한 노력으로 평가받고 있습니다.

어려운 경제 환경 속에서 지역 간 교통망을 다변화하고 유연한 가격 정책을 시행하는 것은 새로운 소비자 트렌드에 발맞춰 기업의 지속 가능한 성장을 위한 핵심 요소가 될 것입니다.

치솟는 항공권 가격이 의도치 않게 베트남 사람들의 휴가 준비 및 즐기는 방식을 근본적으로 바꿔놓는 촉매제 역할을 했다는 것은 분명합니다. 도로 및 철도 교통수단으로의 전환, 패키지 여행 대신 개별 여행으로 비용을 절감하려는 경향, 그리고 온라인 프로모션을 꼼꼼히 찾아보는 모습까지, 이 모든 것은 점점 더 똑똑해지는 젊은 세대 소비자들의 유연성을 보여줍니다.

출처: https://vtv.vn/cu-hich-thay-doi-toan-dien-hanh-vi-du-lich-cua-nguoi-viet-100260519145755824.htm