다낭시 과학 기술부에 따르면, 이 핫라인은 전화번호 1022(내선 3)와 예비 번호 0236-383-1022를 통해 운영됩니다. 이는 통합 이후 새롭게 도입된 2단계 지방 정부 모델에 따라 행정 절차에 접근하고 이를 이행하는 과정에서 간부, 공무원, 공공기관 직원 및 시민들이 문제를 접수, 안내, 해결하는 데 중요한 접점입니다.
정보 및 모니터링, 지능형 운영 센터(IOC 다낭 )는 정보 수신을 조직하고, 특히 불확실성이 큰 초기 단계에서 행정 절차를 수행하도록 안내하는 부서입니다. 한편, 다낭 정보기술통신센터(DNICT)와 다낭 정보기술인프라개발센터(IID)는 공무원들의 전자정부 시스템 사용을 직접 지원합니다. 특히 땀끼시(꽝남성)에서는 꽝남성 정보기술통신센터가 지원 업무를 담당합니다.
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다낭은 공식적으로 공무원, 공공근로자, 국민들이 2단계 지방정부를 시행하는 과정에서 어려움을 극복할 수 있도록 돕는 핫라인을 운영하고 있습니다. |
IOC 다낭 지부의 응우옌 반 꾸옥 이사는 핫라인이 24시간 내내 정보를 받고 사람들을 지원하기 위한 인력과 기술 인프라를 완벽하게 갖추고 있다고 말했습니다.
"새로운 경계에 따라 행정 기구를 재편하는 과정에서 어려움은 불가피합니다. 핫라인은 정보 전달과 시의적절한 지원을 위한 가교 역할을 하여 업무 차질을 최소화할 것입니다."라고 쿠옥 씨는 말했습니다.
또한 이 기간(6월 25일~27일) 동안 다낭시와 광남성 은 87개 행정 단위에서 새로운 구 및 코뮌 정부 모델을 시범 운영하여 2025년 7월 1일부터 공식 운영을 준비했습니다. 핫라인 구축은 원활한 전환을 보장하고 사람과 기업에 가장 효과적인 서비스를 제공하는 중요한 솔루션 중 하나입니다.
출처: https://baophapluat.vn/da-nang-van-hanh-duong-day-nong-go-roi-cho-hoat-dong-chinh-quyen-hai-cap-post552943.html
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