SIM카드 판매점 "휘파람", 막다른 골목 때문에 가게 주인 울어

SIM 카드 딜러 시스템의 "죽음"?

"저희는 정품 SIM 카드를 판매하고 있는데, 이제 더 이상 팔 수 없게 됐습니다. 너무 걱정됩니다. 시대가 어려워서 먹고사는 것도 이미 힘듭니다." 톤단 거리(호치민시 4군)에서 SIM 카드 판매점을 운영하는 로안(55세) 씨는 말했다.

통신사가 모바일 SIM 카드 발급을 중단하기로 결정한 후, SIM 카드 매장은 침체 상태에 빠졌습니다(사진: 응우옌 비).

오전 8시부터 오후 10시까지 앉아서 판매를 하던 로안 씨는 사람들이 심카드를 사겠다고 찾아올 때마다 얼마나 고개를 저어야 했는지 기억도 나지 않습니다. 로안 씨는 길 건너편 비엣텔 매장으로 안내했지만, 많은 사람들이 대리점에서 심카드를 사는 데 익숙했기에 망설였습니다.

론 씨는 테이블을 가리키며 팔 수 없는 미등록 SIM 카드가 1,000개가 넘는 것을 세어 보았다. 이제 그녀는 남은 SIM 카드 수를 통신사에 보고해야 했다.

앞서 정보통신부는 9월 10일부터 전국의 모든 통신사가 대리점에서 모바일 SIM 발급을 중단한다고 밝혔습니다.

이러한 정보를 접한 후, 네트워크 운영자는 해당 상담원의 사용자 계정을 차단했고, 이로 인해 해당 상담원이 고객을 위해 새로운 SIM 소유자를 등록하는 것이 불가능해졌으며, 전화 카드만 판매할 수 있게 되었습니다.

로안 여사는 가족의 수입원을 잃을까봐 걱정되어 눈물을 흘렸습니다(사진: 응우옌 비).

로안 씨는 10만 동짜리 스크래치 카드 한 장당 수익이 몇 센트밖에 안 된다고 말했습니다. 실제로 20만 동짜리 스크래치 카드를 얻으려면 수천 장의 카드를 팔아야 합니다.

론 씨는 "코로나19 팬데믹 이후 사람들이 온라인이나 앱을 통해 휴대전화 요금을 충전하는 습관이 바뀌면서 사업 범위가 좁아지고 제한적이 됐습니다."라고 말했습니다.

SIM 카드도 팔지 못하고, 전화 카드도 안 되는 데 어떻게 해야 할지 모르겠습니다. 온 가족이 16년 넘게 SIM 카드와 전화 카드 가게에서 돈을 벌어 먹고 살아온 론 씨는 지금처럼 힘든 상황을 겪어본 적이 없습니다.

"예전에는 스크래치 카드 판매로 큰 수익을 낼 수 없어서 저희 같은 사람들은 SIM 카드 판매로 수입을 올렸어요. 많은 관광객이 티켓을 대량으로 주문하면 정말 기뻤고, 카운터 임대료도 낼 수 있었죠. 지금은 어떻게 살아야 할지 정말 모르겠어요." 로안 씨가 불평했다.

고객들이 SIM 카드를 사고 싶다고 찾아왔지만, 로안 씨는 고개를 저으며 전화 카드만 판매할 수 있다고 설명했습니다(사진: 응우옌 비).

1,000동 벌기는 정말 힘들어요

9월 초, 로안 씨는 SIM 판매점에 대한 "내부 고발" 소식을 접했지만, 단순히 소유주 명의가 없는 SIM의 소규모 소매 판매를 제한하기 위한 조치라고 생각했습니다. 로안 씨는 오래전부터 규정에 따라 사업을 운영해 왔습니다.

2017년에 정부는 가입자 정보 관리의 법적 허점을 극복하고 효율성과 실행 가능성을 높이기 위해 모바일 가입자 관리를 규제하는 법령 제49/2017/ND-CP호를 발표했습니다.

따라서 SIM 판매업체는 통신사로부터 공식 사용자를 등록해야 하며, SIM은 사전 활성화가 불가능합니다. 구매자는 SIM 구매 등록 시 주민등록증/신분증(ID)을 제시해야 합니다.

로안 씨는 네트워크 사업자로부터 방금 수입한 약 1,000개의 SIM 카드를 바구니에 넣고 남편에게 회사에 재고에 대한 보고서를 작성해 달라고 부탁했습니다(사진: 응우옌 비).

"저희 같은 SIM 카드 대리점은 위조 카드를 등록하지 않습니다. 통신사에서 발각되면 즉시 영업을 중단할 것이기 때문입니다. 따라서 대리점은 기업으로서 규정에 따라 엄격하게 관리되어야 합니다." 대리점 주인은 매장에 수입되는 SIM 카드의 대부분이 통신사 직원이 발급한 것이라고 분석했습니다.

따라서, 대리점이 등록된 SIM 카드를 판매용으로 구매하고 싶어도 구매할 수 없습니다.

어려운 상황 전개로 인해 대리점 주인은 여러 날 밤 잠을 이루지 못했습니다. 이제 매일 아침 실업 수당 등록소를 지나 오토바이를 탈 때마다 그녀는 혼란스러워합니다.

"이 직업으로 1,000동을 버는 건 쉽지 않습니다. 저는 불량 SIM 카드 방지를 강력히 지지하지만, 규정에 따라 사업을 하는 사람들이 생계를 잃는 일이 없도록 어떻게 해야 할까요?"라고 SIM 판매점 주인은 말했습니다.

론 씨의 대리점 근처에 있는 휴대폰 매장도 사업 부진으로 문을 닫았습니다(사진: 응우옌 비).

론과 그녀의 남편은 가게를 닫을까 고민했습니다. 50세가 넘어서 이 직장을 그만두면서, 두 사람 모두 청소부나 오토바이 택시 운전사로 일하는 것 외에는 선택의 여지가 없었는데, 둘 다 훨씬 더 힘들고 불안정한 직업이었습니다.

"팬데믹 이후로 장기 손실이 많았어요. 10년 넘게 여기서 SIM 카드를 팔았는데, 바로 옆에 휴대폰 가게가 몇 군데 있었는데, 다 점차 문을 닫고 저만 남았네요. 얼마나 버틸 수 있을지 모르겠어요." 론은 한숨을 쉬었다.

통신사들의 통계에 따르면, 최근 시장에 출시된 150만 개의 신규 SIM 중 최대 80%가 딜러 채널을 통해, 10%가 통신사로부터 직접, 10%가 대형 전화 소매 시스템과 같은 체인 채널을 통해 발급되었다고 정보통신부는 추산합니다.

그 중에서도 딜러 채널은 등록되지 않은 SIM 카드가 가장 많이 생성되는 채널로 여겨진다.

앞서 2020년 6월 1일, 시장점유율이 가장 큰 3대 이동통신사인 Viettel, VinaPhone, MobiFone은 공인 유통채널 시스템(대리점, 판매점)에서 신규 SIM 발급을 중단하기로 합의했습니다.

정보통신부에 따르면, 이러한 조치는 등록되지 않은 SIM 카드(또는 쓰레기 SIM 카드)가 시장에 널리 퍼지는 것을 제한하려는 관리 기관의 노력을 반영한 것입니다.

위와 같은 사용자 증가 방식 대신, 통신사들은 자체 소매 체인이나 유통 채널을 통해 새로운 가입자를 확보하는 데 주력하게 될 것입니다.

정보통신부 차관 Pham Duc Long은 네트워크 운영자들이 에이전트의 활동을 통제하지 못한 데 대한 책임을 검토, 평가하고 인식했다고 말했습니다.

이후 통신사들은 정크 가입자가 시장에 유출되는 것을 막기 위해 대리점을 통한 판매 채널을 중단하기로 합의하고 정보통신부에 보고했습니다.

8월 31일 기준, 통신사들은 10개 이상의 SIM 카드를 보유한 가입자가 약 860만 명에 달하는 것으로 확인했습니다. 이 중 360만 명의 가입자가 정보 표준화에 참여했습니다. 500만 개 이상의 SIM 카드가 일방적, 양방향 잠금, 그리고 해지되었습니다.

소스 링크: https://dantri.com.vn/lao-dong-viec-lam/dai-ly-ban-sim-bi-tuyt-coi-chu-tiem-khoc-vi-cut-duong-song-20230914131247148.htm