온라인 교류: 사람들은 어떻게 전기와 물 서비스를 지능적이고 안전하게 사용할 수 있을까?

điện - nước - Ảnh 1. — 온라인 교류와 결합된 토크쇼 '전기-수도 서비스: 스마트한 사용, 안전한 거래'

전기 및 수도 산업은 디지털화를 추진하여 서비스에 많은 개선을 가져오고 고객 경험을 향상시키며, 기술과 디지털 전환을 적용하는 데 주도적인 역할을 하고 있습니다.

이러한 발전 덕분에 전기 및 수도 산업 고객은 더 나은 서비스를 받을 수 있게 되었고, 지불 거래도 더 빠르고 편리해졌습니다.

전문가와 기관에 따르면, 디지털 혁신은 전기 및 수자원 부문에서 엄청난 개선을 가져오고, 스마트 관리와 탁월한 고객 서비스 시대를 열어가고 있습니다.

호치민시 전력공사(EVNHCMC)는 디지털화를 추진하여 다양한 서비스 개선과 고객 경험 향상을 이루어 왔습니다. 2024년 4월 1일부터 호치민시 가구에 대한 전기 요금 고지서는 기존 방식 대신 EVNHCMC 앱을 통해서만 발송됩니다. 이는 기술 적용 및 디지털 혁신에 대한 호치민시의 선도적인 노력을 보여주는 진전입니다.

điện - nước - Ảnh 2. — 사람들은 EVNHCMC 애플리케이션을 사용하여 전기 요금을 납부합니다. - 사진: HONG PHUONG

호찌민시의 수도 산업도 마찬가지로 인상적인 디지털 혁명을 맞이하고 있습니다. 특히 사이공 수도공사(SAWACO)의 노력에 힘입어, 이 사업부는 2025년 4월 출시된 고객 관리 애플리케이션 "단일 플랫폼, 다중 유틸리티"를 통해 디지털 혁신의 선구자가 되었습니다.

이는 호치민시 거주자를 위한 유일한 애플리케이션으로, 서비스 등록, 결제, 지수 보고부터 피드백 전송까지 모든 기능을 완벽하게 통합했습니다.

điện - nước - Ảnh 3. — 수도 사용자를 노리는 사기꾼이 늘어나자, SAWACO는 4월 중순 "SAWACO - 하나의 플랫폼, 여러 유틸리티"라는 슬로건을 내건 SAWACO CSKH라는 앱을 출시했습니다. 이 앱은 호찌민시(구찌 지역 제외)의 모든 상수도 서비스 이용자를 위한 유일한 공유 앱입니다. - 사진: QUANG DINH

하지만 마지막 단계에 접어든 디지털 전환 흐름을 악용해 사람들의 자산을 횡령하는 사기꾼이 많이 등장했습니다.

이런 놈들은 요금 납부를 부탁하는 수법, 전기와 수도 서비스 계약 변경 지원, 미터기 전환 등의 수법으로 많은 속기 쉬운 사람들의 재산을 횡령했습니다.

전기-수도 서비스: 현명한 사용, 안전한 거래'라는 주제로 토크쇼와 온라인 교류를 통해 Tuoi Tre 신문과 전기, 수도를 직접 관리하는 기관에서는 전문가의 관점과 당국의 경고를 국민에게 전달할 예정입니다.

동시에, 이러한 격차를 극복하고 사람들이 최고의 공공 서비스에 접근할 수 있는 스마트하고 안전한 디지털 환경을 구축하기 위한 솔루션을 제안합니다.

게스트 참여로 스마트하고 안전한 전기 및 수도 서비스 활용에 대한 토크쇼:

- 당 탄 퉁 중령 - 호치민시 경찰 사이버 보안부 첨단 범죄 예방팀 부장.

- Mr. Nguyen Thanh Su - Saigon Water Corporation(SAWACO) 부국장.

- Mr. Bui Trung Kien - 호치민시 전력공사(EVNHCMC) 부국장.

- 응우옌 민 하이 (Nguyen Minh Hai) - 중안상수도 주식회사 부이사.

- 기술 전문가 Nguyen Hong Phuc .

온라인 교환: 전기 및 수도 서비스를 지능적이고 안전하게 사용하기

이 프로그램에는 다음과 같은 게스트가 참여합니다.

- 당 탄 퉁 중령 - 호치민시 경찰 사이버 보안부 첨단 범죄 예방팀 부장.

- Vo Thi Phuong Hoa 씨 - Saigon Water Corporation(SAWACO) 영업 부이사.

- 레 탄 르엉(Le Thanh Luong) - 사이공 수자원 공사(SAWACO) 정보기술 부국장.

- 호치민시 전력공사(EVNHCMC) 고객 서비스 센터 담당자

- 호치민시 전력공사(EVNHCMC) 사업부 대표

- 호치민시 전력공사(EVNHCMC) 커뮤니케이션 부서 담당자

- 기술 전문가 Nguyen Hong Phuc .

이제 독자들은 아래 상자에 프로그램에 대한 질문을 보내 오늘날 강력한 디지털 전환의 맥락에서 스마트하고 안전한 전기 및 수도 서비스를 사용하는 방법을 알아볼 수 있습니다. 6월 3일 오후 3시 30분부터 tuoitre.vn에서 게스트가 자세한 답변을 제공할 예정입니다. 계속 읽어주세요!