정부의 "2022-2025년 국가 디지털 전환을 위한 인구 데이터, 신원 확인 및 전자 인증 응용 프로그램 개발(2030년 비전)" 프로젝트 06을 이행하기 위해, 빈룩 지역 의료 센터는 칩이 내장된 시민 신분증(CCCD)을 이용하여 건강보험(HI) 진료 및 치료를 빠르고 편리하게 받을 수 있도록 카드 판독기 2대를 설치했습니다. 또한 2023년에는 자동 번호 매기기기를 추가로 설치하여 환자가 신속하고 정확하게 대기 번호를 받을 수 있도록 했습니다. 이 센터는 매일 평균 250~300명의 진료 및 치료를 받고 있으며, 그중 80% 이상이 칩이 내장된 CCCD 카드를 사용하여 진료를 받습니다. 또한, 지역 의료센터는 전문 소프트웨어를 효과적으로 활용하여 진료 및 치료 관리 프로세스를 최적화하고 예방 의학 분야를 지원하고 있습니다.
빈룩 지역 의료센터 부원장인 딘 주이 빈(Dinh Duy Binh) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "센터의 시설과 기술 인프라가 점진적으로 개선되어 행정 절차(TTHC)의 관리, 운영 및 처리에 정보 기술을 적용하는 것이 용이해졌습니다. 따라서 모든 송수신 문서가 절차에 따라 처리되고, 모든 송수신 문서에 디지털 서명이 사용됩니다. 또한, VNeID 및 칩 내장 CCCD 애플리케이션을 사용하여 진료 및 치료를 등록하는 비율이 증가하여 진료 및 치료를 받기에 유리한 환경이 조성되고 대기 시간이 단축되었습니다. 또한, 지역 의료센터는 VNeID 애플리케이션의 전자 건강 수첩 사용에 대한 이점을 적극적으로 홍보하고 있으며, 진료 및 치료 시 필요한 서류 작업을 줄이고 평생 건강 정보를 모니터링하고 관리할 수 있도록 지원합니다. 동시에 의료기관 간 환자 건강 데이터를 쉽게 공유하여 진료 및 치료 서비스의 질을 향상시킵니다."
행정 개혁을 중요한 과제이자 개발의 원동력으로 파악하고, 보건부는 이 분야 전반에 걸쳐 실행을 주도하고 지시하는 데 주력해 왔습니다.매년 보건부는 행정 절차 통제를 효과적으로 시행하고, 보건부의 권한 하에 있는 행정 절차 규정에 비해 행정 절차 처리 기간을 단축하고, 이 활동이 정기적으로, 체계적이고, 공개적이며, 투명한 방식으로 수행되도록 보장하고, 조직과 개인이 행정 절차에 접근하고 이를 시행할 수 있는 환경을 조성하는 것을 목표로 행정 절차를 검토하고 평가하는 계획을 발표합니다.행정 절차를 간소화하는 계획과 관련된 행정 절차를 통제하는 데 있어 공무원과 일반 국민의 인식과 책임감을 높입니다.현재 보건부의 100% 기관과 산하 단위가 경영 및 운영에 정보 기술을 적용하고, 공식 사서함을 사용하고, 문서 관리 소프트웨어의 리더십과 방향에 디지털 서명을 사용합니다.행정 절차의 100%가 전자 원스톱 소프트웨어를 통해 처리됩니다.문서 관리 및 행정 시스템을 통해 수신된 디지털화된 수신 문서 비율/총 수신 문서 수(규정에 따라 기밀 문서 제외)가 100%에 도달했습니다. 법령에서 정한 요건을 충족하는 행정절차가 온라인 전산화되어 전산화된 민원처리 시스템을 통해 처리되는 비율은 100%에 도달했습니다. 또한, 전체 민원처리 건수 중 도·공공서비스 포털/국가공공서비스 포털을 통한 온라인 납부 비율은 99.9%에 달했습니다. 또한, 개인 및 기업이 온라인으로 처리하는 행정절차 기록의 비율은 100%에 도달했습니다. 보건부 관할 행정절차는 모두 디지털화되어 있으며, 정산 결과는 도·공공서비스 포털에 공개됩니다.
도 행정행정서비스센터에서 개인, 기관, 사업체를 대상으로 만족도 조사를 실시한 결과, 기관, 개인, 사업체의 100%가 보건소 직원, 공무원, 일반 국민의 행정절차 처리 서비스에 만족하는 것으로 나타났습니다.
최근 보건부는 보건 부문의 정보 기술 적용 강화, 디지털 전환, 정보 보안 강화를 위한 여러 지침을 발표했습니다. 특히 스마트 의료 시스템 개발을 포함한 소프트웨어 활용을 촉진하고 있습니다. 현재 도 단위부터 기초 단위까지 모든 단위에 인터넷 연결 컴퓨터가 설치되어 데이터 교환 및 내외부 단위와의 연결 요건을 충족하고 있습니다. 모든 진료 및 치료 시설은 병원 관리 소프트웨어인 VNPT -HIS와 의료 부문 내부 전문 소프트웨어를 효과적으로 활용하고 있으며, 전자 평가 시스템을 통해 진료 및 치료 데이터와 건강보험 납부 내역을 사회보험 기관과 연계하고 있습니다.
진료 및 치료, 건강보험 지급, 의약품 공급 시설 연계 등에 정보기술(IT)을 적용하여 처방 및 처방약 판매를 관리하고 있습니다. 현재까지 모든 의료기관에서 칩이 내장된 신분증을 이용한 건강보험 진료 및 치료를 시행하고 있으며, 개인 정보와 서류를 국가 인구 데이터베이스에 통합 및 인증하는 것을 기반으로 개인 서류의 점진적인 대체를 보장하고, 모든 국민이 알 수 있도록 행정 절차를 투명하고 투명하게 공개하고 있습니다. 또한, 진료 및 치료 시설은 시설 개선, 장비 구매, 전문 기술 개발에 지속적으로 힘쓰며 국민들이 양질의 서비스를 받을 수 있는 여건을 조성해 왔습니다.
성(省)인민위원회의 전자건강수첩 시범 시행 및 VNeID 애플리케이션 통합에 대한 지시를 이행하여, 보건 부문은 2024년 10월 30일부터 모든 병원과 건강보험 기관에 전자건강수첩을 구축했습니다. 또한, 각 기관, 부서, 지방 자치단체와 협력하여 현(縣)인민위원회 관리권한에 속한 산하 부서 및 의료기관의 기술 인프라 및 송전선 현황을 검토 및 평가하여 VNeID 전자건강수첩의 효과적인 시행을 보장했습니다. 2025년 4월 기준, 성(省)의 VNeID 애플리케이션에 통합된 전자건강수첩 수는 약 40%에 달했습니다. 보건 부문 전체도 전자의무기록(EMR) 구축에 집중하고 있으며, 2025년 9월까지 모든 병원이 전자의무기록을 도입하도록 노력하고 있습니다.
국민과 환자를 서비스 중심으로 한다는 모토 아래, 앞으로도 보건의료 분야는 행정절차 개혁을 지속적으로 추진하고, 전자 환경에서 행정절차 처리의 효과성과 효율성을 높여 국민과 기업이 보건의료 관련 절차를 이행하는 과정에서 편의성을 창출할 것입니다. 규정에 따라 개인 및 단체로부터 행정절차에 대한 피드백과 권고를 접수하고 처리할 것입니다. 관리, 운영에 정보기술을 적용하여 진료의 질을 향상시키고, 환자와 의료진 모두에게 만족감과 효율성, 공정성을 가져다주는 현대적인 보건의료 시스템을 점진적으로 구축할 것입니다.
하이옌
출처: https://baohanam.com.vn/xa-hoi/y-te/day-manh-cai-cach-hanh-chinh-trong-linh-vuc-y-te-165143.html
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