정책 신용 관리에 디지털 기술 적용 촉진

동히구 사회정책은행 직원들이 송까우 마을 주민들에게 VBSP 스마트뱅킹 애플리케이션을 설치하여 정책 신용을 관리하도록 안내하고 있습니다.

지금까지 지방 사회 정책 은행(SPB)은 113,400명 이상의 고객을 관리하고 있으며, 총 미지불 부채는 5조 3,610억 동이 넘습니다.

대출 고객이 농촌, 산간, 오지 등 다양한 지역에 분산되어 있기 때문에 디지털화를 촉진하는 것은 부서의 운영 효율성을 개선하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 국민에게 실질적인 혜택을 가져다줍니다.

"은행업을 국민에게 더 가까이"라는 목표로, 타이응우옌성 인민신용기금은 정책적 신용 활동을 현대화하기 위해 일련의 기술 솔루션을 도입했습니다. 대출 신청은 디지털화되어 온라인으로 처리됩니다. 사람들은 여러 번 여행할 필요 없이 모바일 뱅킹과 인터넷 뱅킹을 통해 신청 진행 상황, 상환 일정 및 거래 내역을 쉽게 추적할 수 있습니다.

빅데이터와 인공지능(AI) 기술도 신용 품질을 평가하고, 위험을 선별하고, 대출 결정을 지원하는 데 적용됩니다. 특히, 국가 인구 데이터베이스와 연결함으로써 국민 신용 기금이 차용인 정보를 보다 정확하고 투명하게 인증하는 데 도움이 되었습니다.

장티엔 타운(푸룽) 2군 주거단지에 사는 쿠옹 티 마오 씨는 이렇게 말했습니다: "과거에는 대출 신청을 위해 여러 번 마을 인민위원회 본부를 방문해야 했습니다. 이제 휴대폰으로 신청 처리 진행 상황을 확인할 수 있어 매우 편리하고 시간도 절약됩니다.

여기서 멈추지 않고, 지방인민신용기금은 블록체인 기술을 적용하여 데이터를 보호하고 거래를 투명하게 하며, 사기와 오류를 최소화하고 있습니다. 이를 통해 운영 프로세스가 최적화되어 비용이 절감되고 효율성이 향상됩니다.

그러나 운영 측면에서 디지털화를 촉진하는 과정에는 장애물이 없는 것은 아닙니다. 산간 지방과 고지대 등 어려움이 많은 지역(보냐이, 딘호아 등)에서는 인터넷 인프라가 안정적이지 않고, 스마트 기기가 대중화되지 않아 디지털 서비스 이용이 제한적입니다.

일부 사람들, 특히 노인들은 여전히 ​​전화 애플리케이션을 사용하는 데 주저하거나 능숙하지 못합니다. 딘호아성 킴프엉사(金望社) 동딘 마을에 사는 반티민 여사는 이렇게 말했습니다. "실수를 하면 돈을 잃을 수도 있다는 두려움 때문에, 저는 여전히 사(社) 내의 거래 지점에 가서 확인하는 것을 택합니다."

또한, 네트워크 보안과 데이터 보안 문제도 도 인민신용기금이 최우선으로 여기는 사안이며, 특히 갈수록 정교해지는 사기와 재산 횡령 수법을 이용한 첨단 범죄의 맥락에서 더욱 그렇습니다.

탄롱사(동히)의 한 가구는 생산을 개발하고 소득과 생활 수준을 향상시키기 위한 정책 대출을 받았습니다.

디지털 혁신이 모든 가정에 실제로 확산되려면 기초 수준에서 저축대출 그룹의 역할이 매우 중요합니다. 푸트엉사(보나이) 동모이촌의 저축대출 그룹 책임자인 농꾸이호이 씨는 "기술 덕분에 운영 시간을 크게 절약할 수 있게 되었지만, 고령 고객의 경우 더 구체적이고 이해하기 쉬운 지침이 필요합니다."라고 말했습니다.

응우옌 꽝 틴(Nguyen Quang Thinh) 지방 사회 정책 은행 이사: 오늘날 디지털 변혁을 촉진하는 것은 불가피한 추세입니다. 우리는 협회와 조직의 사람들과 직원들을 위한 고객 지원 시스템을 확대하고, 의사소통을 촉진하며, 디지털 기술을 향상시키고 있습니다. 동시에, 대출인이 거래에서 안전함을 느낄 수 있도록 정보 보안 인프라에 많은 투자를 하세요.

기술을 적용하면 지방 인민 신용 기금이 운영을 보다 효과적으로 관리하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 가장 중요한 점은 빈곤층과 빈곤층 가구 및 소외 지역의 사람들이 자본에 신속하고 투명하며 안전하게 접근할 수 있는 기회를 제공한다는 것입니다. 이는 디지털 시대의 사회 보장과 지속 가능한 빈곤 감소에 기여하는 중요한 조치이기도 합니다.

디지털 전환은 단순한 기술 이야기가 아닙니다. 이는 접근 방식, 봉사 방식, 삶의 방식을 바꾸는 여정입니다. 이를 통해 모든 정책 자본이 적절한 시기에 적절한 목표에 도달하여 삶에 가치와 효과를 가져다줍니다.

정책 신용 부문의 디지털 전환이 국민에게 진정으로 '감동'을 주기 위해서는 앞으로 지방자치단체, 은행, 국민 등 3개 측면의 긴밀한 협력이 필요합니다. 특히, 소외된 지역에 인터넷 보급을 우선시하고, 디지털 인식을 제고하며, 국민의 기본 기술 능력을 교육하는 것이 핵심 '열쇠'입니다.

출처: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202505/day-manh-ung-dung-cong-nghe-so-quan-ly-tin-dung-chinh-sach-fb22456/