최근에는 도, 부, 지부, 지방자치단체의 지휘를 받아 정보 인프라, 소프트웨어, 시스템, 전송선 등이 원활하게 연결되도록 솔루션을 동시적으로 구축하여 행정 단위를 정리하는 업무를 효과적으로 수행하고 있습니다.
롱탄시 행정서비스센터 청년연합 회원들이 온라인 신청서 제출을 안내하고 있다. 사진: H. Thao |
사람들의 디지털 기술 향상을 위한 지원
최근 롱탄(Long Thanh) 지역 주민인 응우옌 티 호아(Nguyen Thi Hoa) 씨는 행정 절차를 해결하기 위해 지역 공공행정서비스센터(Public Administration Service Center)를 방문했습니다. 호아 씨는 다른 많은 사람들과 마찬가지로 센터 청년 조합원들의 지원과 도움을 받아 국가 공공서비스 포털(National Public Service Portal)에서 필요한 절차를 진행하고 온라인 공공서비스 시스템을 운영했습니다.
호아 씨는 기쁜 마음으로 이렇게 말했습니다. "컴퓨터를 사용하여 서류를 제출하거나 온라인 결제를 하는 방법을 전혀 몰랐는데, 이제는 방법을 알게 되었고 다음에는 자신 있게 할 수 있습니다. 청년 연합 회원들이 매우 사려 깊고 열정적으로 지도해 주었습니다."
롱탄 코뮌 청년 자원봉사단장인 쩐 탄 호아 씨는 행정 절차를 해결하러 왔을 때 일부 청년들은 이미 온라인으로 행정 절차를 처리하는 방법을 알고 있었지만, 노인들은 이 문제에 대한 지식이 매우 부족했다고 말했습니다. 그래서 그와 청년 연합 회원들은 온라인 서류 제출, VNeID 애플리케이션 설치 및 사용, 개인 디지털 정보 활용, 전자 신분증 계좌 생성, 온라인 결제 등 여러 단계를 적극적으로 안내했습니다.
롱탄(Long Thanh) 지역과 더불어, 성(省) 내 다른 공공행정서비스센터에서도 디지털 역량 향상을 지원하고 온라인 공공 서비스 제공을 지원하는 것이 정보기술(IT) 적용 및 디지털 전환을 촉진하는 하나의 해결책으로 여겨지고 있습니다. 디지털 인프라가 구축되어 있어도 사용자가 이를 활용할 역량이 부족하다면 구축이 어려울 수 있기 때문입니다.
영어: 7월 29일 오후, 도당위원회가 조직한 2단계 지방정부 모델 시행 한 달 검토 회의에서 보고한 도당위원회 위원이자 도당위원회 조직위원회 부위원장인 Do Duc Hoa는 다음과 같이 말했습니다. 2025년 7월 25일 현재 국가 공공 서비스 포털에 통합된 공공 서비스 총 수는 2,077개 행정 절차이며, 그 중 1,321개는 부분적으로 온라인 공공 서비스이고 756개는 완전 온라인 공공 서비스입니다. 온라인 신청 제출은 국가 공공 서비스 포털에서 완전히 완료되었습니다. 성은 2025년 7월 1일부터 신동나이성에 대해 동나이성(구)의 행정 절차 정리 정보 시스템을 사용하기로 합의했습니다. 과학 기술부는 부서, 지사 및 95개 코뮌과 구의 공무원 및 공무원 목록에 따라 행정 절차를 시행, 처리 및 해결하기 위한 구성을 완료했습니다.
과학기술부 Pham Van Trinh 국장은 다음과 같이 덧붙였습니다. "현재 과학기술부는 행정 절차 처리에 정보 기술 적용 및 디지털 전환을 지속적으로 촉진하기 위해 성(省) 인민위원회 사무실과 협력하여 쩐비엔구 공공행정서비스센터에 자동 번호 수집 시스템을 설치하고 있습니다. 성(省) 인민위원회는 승인 후, 코뮌과 구 전체에 이 시스템을 구축할 예정입니다. 이 시스템은 행정 절차 처리 시스템과 연동하여 구축될 예정이며, 온라인 대기 번호 입력 기능을 추가하여 사람들이 온라인으로 행정 절차를 예약할 수 있도록 할 것입니다."
동기적으로 솔루션 배포
최근에는 행정절차 처리 및 도의 지시 이행에 정보기술 적용을 촉진하는 것과 더불어, 각 부처, 지부, 지방자치단체에서는 정보인프라, 소프트웨어, 시스템, 전송선 등이 원활하게 연결되도록 솔루션을 동시적으로 구축하여 행정단위를 정리하는 업무를 효과적으로 수행하고 있습니다.
7월 25일 기준, 도내 행정절차 처리 시스템에 접수된 공공 서비스 기록은 9만 9천 건이 넘습니다. 이 중 8만 건 이상이 온라인으로 처리되어 전체의 80.7%를 차지했습니다. |
과학기술부 팜 반 찐(Pham Van Trinh) 국장에 따르면, 지금까지 공유 소프트웨어 시스템과 전문 데이터베이스가 동시에 구축되어 전자 환경에서 업무 처리가 가능해졌습니다. 동나이성은 하드(Polycom) 및 소프트(GoMeet) 온라인 회의 시스템을 통해 중앙 정부부터 지방 정부까지 여러 기관 간 회의를 동시에 진행할 준비가 되어 있으며, 모든 시·군·구 인민위원회에 Polycom 시스템이 설치 및 운영되고 있습니다. 이와 함께 동나이 성 내 기관 및 단위 식별 코드 목록 발급도 완료되었으며, 모든 부서, 지사, 시·군·구에 전자 문서 관리 소프트웨어가 구축되었습니다.
짱다이구 당위원회 서기 판꽝뚜안 씨는 다음과 같이 말했습니다. "지금까지 짱다이구는 민원 처리, 토지 행정, 노동·사회 복지, 사법 등 전문 소프트웨어를 성(省)의 일반 운영 시스템과 연결 및 동기화하고 있습니다. 짱다이구는 원스톱 시스템 운영을 지원하고, 상호 연결 축을 구축하며, 시민들의 전자 절차 이행을 지원하기 위해 전문 공무원을 지속적으로 배치하고 있습니다."
과학기술부 팜 반 찐(Pham Van Trinh) 국장은 다음과 같이 덧붙였습니다. "향후 과학기술부는 각 부처, 지부, 부문과 협력하여 성(省) 인민위원회의 지시에 따라 송전선, 온라인 화상 회의, 행정 절차 처리 시스템, 문서 관리 및 운영 시스템 관련 문제를 완벽하게 해결할 것입니다." 또한, 과학기술부는 12개 주요 국가 및 전문 데이터베이스, 특히 당 조직, 당원, 공무원 관련 데이터베이스의 정확하고 충분하며, 깨끗하고, 생생하고, 통일된 사용을 보장하기 위해 지속적으로 정리 및 운영을 추진할 것입니다. 또한 중앙 집중식 디지털 관리 플랫폼 구축을 지속적으로 추진할 것입니다.
이와 함께, 모비폰(Mobifone) , VNPT, 비엣텔(Viettel)과 협력하여 디지털 전환 콘텐츠를 구현하고, 지방 지도자들에게 정보기술 기업과 협력 협정을 체결하여 디지털 전환을 촉진하도록 권고합니다. 과학기술 개발, 혁신, 디지털 전환에 관한 중앙 정부의 결의안을 효과적으로 이행하기 위한 세부 과제를 지속적으로 검토하고, 동시에 지방 당위원회와 지방 인민위원회 지도자들에게 각 부, 지부, 면, 동에 대한 이행 결과를 일일 및 주간 단위로 모니터링하고 보고하는 시스템을 구축합니다.
호타오
출처: https://baodongnai.com.vn/chuyen-doi-so/202507/day-manh-ung-dung-cong-nghe-thong-tin-chuyen-doi-so-f48283a/
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