고객 경험 향상 - 패턴의 지속 가능한 개발 전략

빠른 트렌드를 따르거나 "FOMO(놓치는 것에 대한 두려움)" 효과(다른 사람들이 경험하고 있는 흥미롭고 신나는 삶을 놓칠까봐 두려워하는 감정)를 만드는 대신, 이 브랜드는 소비자와 신뢰를 구축하고 장기적인 관계를 맺는 것을 선택했습니다.

화려하거나 까다롭지 않은, 패턴은 가장 평범한 것들입니다.(사진: 패턴)

트렌드를 따르지 말고, 실제 가치에 집중하세요

패턴은 남성 옷장의 '동반자'가 되는 것을 목표로 하는 브랜드로, 편안하고 편리하며 모든 상황에 적합한 제품을 제공합니다. "패턴은 고객에게 좋은 인상을 주기 위해 구매하는 브랜드가 아닙니다. 사용자가 아무 생각 없이 매일 입는 브랜드입니다."라고 브랜드 담당자는 말했습니다.

제품 모델은 미니멀리스트적 언어를 따르며, 대다수 고객에게 맞게 소재와 모양을 최적화하는 데 중점을 둡니다(사진: 패턴).

이를 위해 패턴은 실제 고객 경험을 최적화하는 데 중점을 둡니다. 이 브랜드는 사려 깊은 보증 서비스와 함께 유연한 15일 반품 정책을 제공하여 고객에게 전달되는 모든 제품이 가장 높은 기준을 충족하도록 보장합니다. 패턴은 감정적인 구매를 장려하는 대신, 브랜드가 제공하는 품질과 편안함으로 인해 고객이 다시 찾아오기를 바랍니다.

남성 옷장을 덮다

패턴은 의류부터 핀과 같은 작은 액세서리까지 항상 모든 고객 요구 사항을 충족하기 위해 노력합니다(사진: 패턴).

Pattern의 탁월한 전략 중 하나는 티셔츠, 셔츠, 바지, 반바지부터 벨트나 모자와 같은 액세서리까지 남성 옷장에 있는 거의 모든 기본 품목을 포괄하는 포괄적인 제품 포트폴리오를 구축하는 것입니다. 패턴은 하나의 주요 아이템에 집중해 하이라이트를 만드는 대신, 고객이 여러 곳을 뒤지지 않고도 쉽게 선택할 수 있도록 완벽한 옷장을 제공하는 것을 목표로 합니다.

패턴의 제품 라인은 항상 패션과 편안함의 균형을 이루고 있습니다(사진: 패턴).

패턴 제품은 미니멀리즘, 코디네이션의 용이성, 오랜 시간 동안 내구성을 유지하는 것을 기준으로 디자인되었습니다. 이는 고객이 시간을 절약하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 양보다 질을 우선시하는 현명하고 친환경적인 소비를 장려합니다.

"저희는 고객들이 너무 많이 사는 것을 원하지 않습니다. 편안한 착용감과 구매에 대한 존중을 통해 만족감을 느끼고 다시 찾아오기를 바랍니다."라고 패턴 담당자는 강조했습니다.

"FOMO(두려움)"를 만드는 대신 신뢰를 구축하세요

패턴은 자사 고객을 기반으로 브랜드를 개발하려고 노력하고 있습니다(사진: 패턴).

패턴은 제품 및 서비스의 품질과 합리적인 가격을 통해 신뢰를 구축하고, 고객이 각 품목의 진정한 가치를 느낄 수 있도록 돕습니다.

패턴은 또한 고객의 의견에 귀를 기울이는 데 중점을 두고, 이를 통해 제품과 서비스를 개선합니다. 소비자의 모든 피드백은 브랜드가 개선을 이루고 고객의 기대치를 뛰어넘을 수 있는 기회입니다. 이러한 접근 방식을 통해 브랜드는 차별화를 이루고 진정성과 품질을 중시하는 충성도 높은 고객 커뮤니티를 구축할 수 있었습니다.

지속 가능한 개발: 장기적 비전

베트남인에 의한, 베트남인을 위한 패션 브랜드를 만들다(사진: 패턴).

패턴은 판매에만 집중하는 것이 아니라 제품과 사회적 영향 측면에서 지속 가능한 브랜드를 구축하는 데에도 중점을 둡니다. 이 브랜드는 트렌드를 따라 대량 생산하는 대신, 오래 지속되는 가치가 있는 품목을 만드는 데 중점을 두고, 낭비를 최소화하며 고객이 품질에 투자하도록 장려합니다.

회사는 미니멀하고 편안한 정신을 유지하면서 액세서리와 특별 행사용 의류를 포함한 제품 포트폴리오를 확대할 계획입니다. 이 브랜드는 또한 친밀한 패션 이벤트를 조직하거나 젊은 아티스트 및 디자이너와 협업하여 패턴 스타일을 유지하면서도 독특한 컬렉션을 선보이는 등 지역 사회 활동을 홍보할 계획입니다.

지속 가능한 개발 전략과 고객 중심의 노력으로 Pattern은 점차 베트남 소비자의 마음속에 자리 잡고 있습니다.

이 브랜드는 고품질의 패션 제품을 제공하며, 의미 있는 메시지를 전달합니다. 패션은 복잡할 필요가 없으며, 매 순간 편안하고, 즐겁고, 자신감을 느낄 수 있어야 합니다. 앞으로도 패턴은 베트남 남성들에게 시대를 초월한 가치를 선사하며 동반자가 될 것을 약속드립니다.

Tiktok에서 Pattern에 대해 자세히 알아보세요: https://www.tiktok.com/@pattern.vietnam

출처: https://dantri.com.vn/giai-tri/de-cao-trai-nghiem-khach-hang-chien-luoc-phat-trien-ben-vung-cua-pattern-20250508110014747.htm