4월 30일 5일간의 휴가 제안, 관광업계가 대응할 수 있을까?

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Du khách chọn mua tour tại Ngày hội Du lịch TP.HCM diễn ra ở công viên 23-9, Q.1, TP.HCM từ ngày 4 đến 7-4 - Ảnh: QUANG ĐỊNH — 관광객들은 4월 4일부터 7일까지 호치민시 1군 23-9 공원에서 열리는 호치민시 관광 축제에서 투어를 구매하기로 선택했습니다. - 사진: QUANG DINH

설문 조사에 참여한 관광 및 여행 업계 대부분은 4월 30일과 5월 1일 휴일을 바꿔서 사람들에게 더 긴 휴일을 제공하자는 제안에 동의했습니다.

고객은 4월 30일과 5월 1일 휴일에도 서비스를 조기에 예약해야 합니다.

Vietluxtour의 커뮤니케이션 및 마케팅 이사인 Tran Thi Bao Thu 씨는 정상적인 근무일을 바꾸고 다른 날로 보충하여 더 긴 휴식 시간을 갖는 것이 관광 산업을 포함한 서비스 산업에 더 유리한 환경을 조성할 수 있다고 말했습니다. 가족들도 이 기회를 통해 자녀가 기말고사 기간을 앞두고 휴식을 취할 수 있습니다.

내부 행사를 계획하는 기업도 이때를 팀 빌딩 활동을 위한 기회로 삼을 수 있는데, 서비스 가격이 여름 성수기보다 여전히 저렴하기 때문이다.

"하지만 질 좋고 저렴한 여행을 위해서는 관광객들이 서비스를 일찍 예약해야 하며, 좋은 시간과는 다른 출발 및 종료 시간을 선택하여 더 나은 가격을 얻을 수 있습니다. 동시에, 품질 보장을 위해 평판이 좋은 여행사를 통해 예약해야 합니다. 목적지에 도착했을 때 서비스가 제공되지 않는 상황을 피하려면 온라인에서 여행 상품권을 구매할 때 신중하게 확인해야 합니다."라고 투 씨는 덧붙였습니다.

그렇다면 올해 휴일에 휴가 교환을 허용하는 것은 지나친 요구일까요? 투 씨에 따르면, 휴가가 4~5일 정도라면 국내여행과 국제여행으로 고객 수요가 나뉘어지기 때문에, 과부하 상황에 대해 너무 걱정할 필요는 없다고 합니다.

4월 30일은 개인 및 단체 여행의 성수기이기 때문에 주요 여행사에서는 서비스를 준비합니다. Vietluxtour는 연말까지 판매 계획을 세워 과부하가 걸리지 않도록 했습니다.

많은 여행사가 항공료를 안정적으로 책정하고 있습니다.

TST 투어리스트의 커뮤니케이션 및 마케팅 이사인 응우옌 민 만(Nguyen Minh Man) 씨도 4월 27일부터 5월 1일까지 5일간의 휴가 계획에 동의했습니다. 현재 고객은 국내 투어, 단기 육로 투어, 동남아시아 투어만 선택할 수 있습니다.

"하지만 이는 아직 권고 사항일 뿐 공식적인 결정은 아니기 때문에 기업들이 적극적으로 서비스를 제공할 수는 없습니다. 통관 휴무일을 일찍 정하면 기업들이 고객에게 서비스를 제공할 기회가 더 많아지겠지만, 실제로는 계약 체결까지 10~15일밖에 남지 않았기 때문에 상당히 촉박하게 진행될 것입니다."라고 만 씨는 분석했습니다.

호치민시 7군에 거주하는 민 한 씨는 5일 휴가 옵션을 지지한다고 말했습니다. 월요일에 출근하면 집중하기 어려워 생산성이 낮아지기 때문입니다. 반면 2일 휴가를 가면 도시를 돌아다니는 것뿐이어서 멀리 가기가 어렵습니다.

대부분의 관광 사업체는 연간 사업 계획을 가지고 있으며 각 단계마다 구체적인 목표를 설정했다고 밝혔습니다. 고객이 여행을 변경하는 경우에도 적합한 항공편을 예약할 수 있도록 지원해 드립니다.

비엣트래블 부사장인 후인 판 푸옹 호앙 씨는 항공권과 관련해, 저희는 1년 내내 여러 장의 항공권을 예약했기 때문에 성수기나 비수기에 대한 걱정 없이 가격이 안정적이라고 말했습니다.

"연초부터 15% 성장 계획을 세웠고, 이 목표에 대비한 서비스도 계산해 왔습니다. 고객 수가 더 늘어나더라도 국내 인프라는 여전히 보장됩니다."라고 호앙 씨는 생각합니다.

하지만 호치민시의 한 여행사 사장은 위의 정보에 대해 전혀 무관심합니다. 이 사람은 장기 휴가가 기업에 큰 영향을 미치지 않는다고 생각합니다. 휴가 기간이 너무 짧아서 사업 계획을 변경할 수 없기 때문입니다. 긴 연휴 기간 동안 수요가 급증하면 관광 서비스 가격이 오를 수 있으며, 기업들은 인력 문제로 스트레스를 받게 됩니다.

사업 계획은 항상 수개월 전에 확정됩니다. 인사 계획도 그에 따라 달라집니다. 따라서 경영 기관은 전년도 실적을 바탕으로 연초에 적절한 휴무일을 제안해야 합니다.

물이 목까지 차오를 때까지 뛰어들지 않는다면 사업체들이 운영하기가 매우 어려울 것이고, 설령 고객이 많아지더라도 반드시 재미있지는 않을 것입니다."라고 그는 말했습니다.

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