AI는 더 이상 '사치품'이 아니다
자응이아 시의 농산물 생산 및 가공을 전문으로 하는 사업부인 Vuong Anh 생산, 무역 및 서비스 회사는 시장 분석 및 고객 관리에 AI를 적용했습니다.

이 회사의 AI 시스템은 기존의 경험에 의존하는 대신 이제 소비자 트렌드를 예측하고, 쇼핑 행동을 분석하고, 적절한 마케팅 전략을 추천할 수 있습니다.
"AI 덕분에 지역, 관심사, 쇼핑 시간별로 잠재 고객 그룹을 명확하게 파악할 수 있습니다. 24시간 연중무휴 대응이 가능한 스마트 챗봇 덕분에 고객 관리가 더욱 적극적이 되어 만족도를 높이고 기존 고객 유지에도 도움이 됩니다."라고 회사 이사 응우옌 콩 트엉 씨는 말했습니다.
마찬가지로, 자응이아시 안팟 무역 서비스 유한회사(An Phat Trading and Service Company Limited)의 이사인 쩐 티 디우(Tran Thi Diu) 씨는 생산 및 사업 분야에서 AI의 적용을 적극적으로 연구하고 홍보하고 있습니다. AI는 업무 일정을 상기시키고, 생산 및 사업 계획을 세우고, 보고서를 작성하고, 시장을 분석하는 데 도움을 주는 가상 비서와 같습니다.

"AI는 여러 가지 유용한 기능을 갖추고 있어 업무 효율성 향상에 효과적인 지원을 제공합니다. 저는 AI를 활용하여 페이스북과 틱톡에 게시할 제품 홍보 영상을 제작하는 연습을 하고 있습니다."라고 디우 씨는 말했습니다.
기업들의 실질적인 요구에 부응하여 닥농성 산업통상부는 무역 진흥에 디지털 혁신을 적용하는 워크숍을 공동 개최했습니다. 이 워크숍에서 전문가들은 AI를 비즈니스 활동에 통합하는 것과 관련된 다양한 내용을 공유했습니다.
AI와 디지털 혁신 분야의 선도적 전문가이자 베트남 디지털 인적자원 개발 연합(AIID)의 윌슨 리우 회장은 해당 부서가 전체 비즈니스 관리 및 운영 프로세스를 자동화할 수 있는 스마트 AI 애플리케이션 소프트웨어를 개발하고 있다고 말했습니다.

또한 이 소프트웨어는 가상 비서로서 업무 알림, 부채 알림, 주문 자동 마감, 지불, 운송 단위 전화, 송장 발행, 재무 보고서 작성, 세무 신고 지원 등의 기능을 수행합니다.
윌슨 리우 씨는 "이 소프트웨어는 기업이 기술적 장벽을 극복하고 사업 운영을 최적화하는 데 도움이 될 것"이라고 단언했습니다.
현재까지 닥농성의 인구 1,000명당 디지털 기술 기업 비율은 약 0.19%에 달했습니다. 디지털 경제는 성 전체 국내총생산(GRDP)의 9.44%를 차지하며, 2022년 대비 1.17% 증가했습니다.
스마트 변환 지원
AI는 이 주의 디지털 전환 전략에서 장려되는 방향 중 하나입니다. 그러나 높은 투자 비용, 기술 인력 부족, 그리고 실질적인 모델 부족으로 인해 지역 기업의 AI 적용은 여전히 어려움을 겪고 있습니다.

윌슨 리우 씨는 AI가 더 이상 사치스러운 기술이 아니라고 강조했습니다. 소규모 기업도 소셜 네트워크를 통한 고객 데이터 분석, 고객 관리를 위한 가상 비서 활용, 창고 운영 최적화 등 다양한 플랫폼을 활용할 수 있습니다. 중요한 것은 기업이 접근 가능한 사고방식을 갖추고 변화에 대비해야 한다는 것입니다.
AI를 적용하면 기업의 경쟁력 강화뿐만 아니라 지속 가능한 발전에도 기여할 수 있습니다. 닥농(Dak Nong) 지역의 많은 농업 기업들은 AI를 활용하여 환경 영향을 평가하고, 탄소 배출량을 모니터링하며, 생산 공정을 친환경적이고 깨끗한 방향으로 조정하는 방안을 실험하고 있습니다.

현재 닥농성은 과학기술 발전, 혁신, 국가 디지털 전환의 획기적인 진전을 위한 정치국 결의안 2024년 12월 22일자 제57-NQ/TW호의 이행을 위한 행동 프로그램을 시행하고 있습니다. 특히, 닥농성은 이러한 활동을 위한 투자를 확대하고 인프라를 개선하고 있습니다.
또한, 과학기술부는 기업들이 "2025년까지 다크농성에서 중소기업의 혁신적 창업 지원" 프로젝트에 참여하기 위한 서류를 준비하도록 지도하고 있으며, 동시에 기업들이 디지털 비즈니스 평가 포털(DBI)에서 디지털 전환 수준을 평가하도록 촉구하고 있습니다.

지식과 기술에 크게 의존하는 경제 환경에서 AI는 닥농(Dak Nong) 기업들이 돌파구를 마련하고 시장에서 점차 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 돕는 "열쇠"가 될 것입니다. 특히 닥농은 현재 디지털 전환 교육 과정 이수율에서 63개 성·시 중 7위를 차지하고 있습니다.
지식과 기술에 점점 더 기반을 둔 경제 환경에서 AI를 적용하는 것은 Dak Nong 기업이 돌파구를 찾고 점차적으로 시장에서 경쟁 우위를 확보하는 데 중요한 요소가 될 것입니다.
닥농은 현재 디지털 전환 교육 과정 수료율 측면에서 전국 63개 성·시 중 7위를 차지하고 있습니다.
출처: https://baodaknong.vn/doanh-nghiep-dak-nong-bat-nhip-ung-dung-ai-254328.html
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