행복한 사업 - 지속 가능한 발전의 원천

VTV.vn - 우리는 "행복"이 지속 가능한 개발의 새로운 척도로 여겨지는 시대에 살고 있습니다.

행복 - 지속 가능한 발전의 기반

최근 수십 년 동안 "행복"은 GDP나 이익과 같은 전통적인 지표와 더불어 점차 새로운 발전 척도로 자리 잡았습니다. 일본, 한국, 유럽 등 많은 선진국들은 "행복 경영"과 "웰빙 경제 "라는 개념을 개발 전략에 빠르게 도입했습니다. 구글, 유니레버, 도요타, 싱가포르 DBS은행과 같은 대기업들은 모두 직원이 행복할 때 기업이 진정으로 지속 가능하다고 확신합니다.

베트남에서 "행복"은 낯선 개념이 아닙니다. 행복은 항상 사회 진보의 척도이자 베트남 사회주의의 기준이었습니다. 독립-자유-행복의 관계에서 독립은 자유와 행복의 전제이자 조건이며, 자유와 행복은 민족 독립의 가치를 측정하는 척도입니다. 따라서 행복한 사회는 오랫동안 당과 정부 의 전략적 비전에서 중요한 목표였습니다.

2025년 세계 행복 보고서에 따르면 베트남은 세계 46위를 기록하며 역대 최고 순위를 기록했고, 동남아시아에서는 싱가포르에 이어 2위를 차지했습니다. 특히 하노이는 아시아에서 가장 행복한 도시 10위권에 처음으로 진입했으며, 베이징, 상하이, 뭄바이와 함께 세계 20위권에 이름을 올렸습니다. 이러한 긍정적인 신호는 베트남 국민들이 미래에 대한 안전감, 유대감, 그리고 자신감을 점점 더 뚜렷하게 느끼고 있음을 보여줍니다.

이러한 맥락에서 베트남 기업, 특히 금융 부문은 경제의 "행복의 핵심"이 될 것으로 기대됩니다. 왜냐하면 이들은 다른 누구보다 재정적 안정을 창출하고 수백만 국민의 삶의 질 향상에 기여하는 존재이기 때문입니다.

"해피뱅크" 철학 - 지속가능발전 전략 비전

사이공 하노이 상업 주식회사(SHB)는 최근 언론에서 "행복한 은행"이라는 수식어와 함께 언급되었습니다. 30년이 넘는 설립 및 발전 과정에서 SHB는 "사람을 위한 은행"이라는 철학을 확고히 지켜왔으며, 직원, 고객, 그리고 지역 사회를 발전의 중심에 두고 "사람을 위한 은행"이라는 네 가지 핵심 가치 중 하나인 "사람을 주체로"라는 경영 철학을 실천해 왔습니다.

숫자, 목표, 그리고 압박감이 끊이지 않는 어려운 금융업계에서 SHB는 모든 구성원이 진심으로 존중받고 보살핌을 받는다고 느낄 수 있는 차별화된 업무 환경을 조성했습니다. SHB는 직원을 가장 소중한 자산이자 조직의 모든 지속 가능한 가치의 기반이라고 생각합니다.

"행복한 은행"이라는 철학은 SHB가 직원들의 내면에서 시작했습니다. 직원들이 행복하고 인정받으며 업무의 의미를 찾을 때, 긍정적인 에너지를 전파하고 장기적으로 회사에 남게 되며, 조직과 함께 고객, 파트너, 그리고 지역 사회를 위한 가치를 창출하게 됩니다.

이러한 가치 기반 덕분에 이 은행은 국내외 권위 있는 기관으로부터 지속적으로 인정을 받았습니다. "아시아에서 가장 일하기 좋은 직장"(HR Asia 4년 연속), "베트남에서 가장 다양하고 공정하며 포용적인 근무 환경을 갖춘 은행"(FinanceAsia 2024), 2024년 가장 선호하는 고용주(CareerViet), "올해의 인물을 위한 은행"(Better Choice Awards 2024), "일하기 좋은 곳" 인증 등이 있습니다.

SHB의 "행복한 은행" 철학은 단순히 수상에만 그치지 않고 실질적인 효과를 수치로 입증했습니다. 약 5,600명의 SHB 직원을 대상으로 실시한 2025년 Great Place To Work 설문조사에 따르면, 응답자의 95%가 SHB에서 근무한다는 사실을 다른 사람들에게 자랑스럽게 말할 수 있다고 답했으며, 93%는 이 은행에 오랫동안 근무하고 싶다고 답했습니다.

"행복한 은행" 정신은 고객에게도 분명하게 전달됩니다. Decision Lab이 발표한 2025년 베트남 은행 고객 만족도 순위에서 SHB는 10위권에 진입했을 뿐만 아니라, 2년 연속 만족도가 가장 빠르게 상승한 은행으로 선정되었습니다.

그 덕분에 SHB는 시장의 여러 불안정한 시기를 극복하면서도 사업 효율성을 유지하면서 안정적인 성장 모멘텀을 유지하고 있습니다. 높은 직원 참여율과 은행 업계에서 가장 긍정적인 근무 환경으로 평가받고 있는 SHB는 신뢰, 사람, 그리고 행복으로 가득한 기업입니다.

은행은 창립 32주년을 맞아 "행복 뿌리기"라는 지역 사회 캠페인을 통해 의미 있는 활동을 통해 그 정신을 계속 전파하고 있습니다. 어린이와 불우이웃을 대상으로 한 자선 사업부터 모든 긍정적인 순간을 공유하고 증폭시키는 미니게임 "행복 찾기"까지 다양합니다.

이전에 SHB는 건국 80주년을 맞아 "행복은 베트남인이 되는 것"이라는 캠페인을 시작했습니다. 이는 베트남의 가치를 존중하고, 행복, 국가적 자부심, 긍정적인 정신을 지역 사회에 전파하는 여정이었습니다.

SHB는 실질적인 활동을 통해 "행복"의 가치를 구체화해 왔습니다. 빈곤층 학생, 소외계층, 그리고 자연재해 및 전염병 피해 지역을 대상으로 총 수천억 동(VND) 규모의 수백 건의 사회보장 프로그램을 시행했습니다. SHB는 문화, 스포츠, 교육 분야에서도 적극적으로 협력하고, 지역 사회 금융 교육을 활성화하여 사람들이 지속 가능하고 행복한 삶의 기반인 개인 재정을 적극적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.

SHB는 행복한 은행이라는 사명을 바탕으로 고객과 지역 사회에 동행하며 신뢰를 구축하고 연결하는 여정을 계속해 나가며, 국가의 번영과 부의 시대에 더욱 행복한 사회를 향해 나아갈 것입니다.

출처: https://vtv.vn/doanh-nghiep-hanh-phuc-nguon-goc-cua-phat-trien-ben-vung-100251110143213166.htm