호치민시에서 운전면허증 변경: 밖에서 원형으로 줄을 서세요. 오전 7시에 줄이 꽉 찼습니다.

오전 7시, 호찌민시의 운전면허증 갱신소에는 이미 접수 인원이 부족하여 더 이상 신청을 받지 않는다는 안내문이 붙어 있었습니다. 안에는 수백 명의 사람들이 안팎으로 줄을 서서 차례를 기다리고 있었습니다.

최근 운전면허증 갱신을 위해 등록하는 사람의 수가 급격히 늘어나, 호치민시 교통국 시험 및 운전면허 관리국 신청 접수 구역은 항상 좌석이 가득 찼습니다.

많은 사람들이 서류 제출 절차를 완료하기 위해 몇 시간씩 기다려야 합니다. 운전면허증 갱신소 직원들은 점심시간에도 근무하며 서류를 처리해 주지만, 업무량이 너무 많습니다.

같은 상황으로, 티엔보 교통대학(탄푸구) 운전면허증 교환소도 며칠 연속으로 과부하가 걸렸습니다.

학교 측은 오전 7시부터 '정원 없음'이라는 공지문을 게시했고, 운전면허증 잉크가 소진되어 운전면허증 반납 마감일이 3월 15일로 연기되었다고 밝혔습니다.

이때 체크인을 하러 온 많은 사람들은 대기번호를 받지 못하고 떠나야 했습니다.

이른 아침부터 운전면허증 갱신소에서는 대기 인원 수와 운전면허증 반납 지연 사유를 안내하고 있습니다. 사진: TK.

안에는 수백 명의 사람들이 좌석을 가득 메웠고, 주차장에도 줄을 서 있었습니다. 경비원들이 질서를 유지하고 혼잡 속에서도 절차를 안내하며 근무하고 있었습니다.

응우옌 반 타이 씨(12군 거주)는 오전 5시에 도착했지만, B2 면허증을 C1 면허증으로 변경하는 절차를 완료하기 위해 250번을 받기 위해 매우 열심히 일해야 했습니다.

"전날 대기번호가 없어서 늦게 나와야 했어요. 경험을 통해 오늘 아침 일찍 도착했는데, 이미 수백 명의 사람들이 와 있었어요."라고 타이 씨는 말했다.

그는 어제는 시간을 아끼기 위해 건강 검진과 사진 촬영을 이용했다고도 말했습니다. 하지만 오늘 아침 여권을 갱신하는 사람들이 너무 많아서 차례가 오기까지 몇 시간씩 기다려야 했습니다.

쩐티하(Tan Thi Ha, 딴빈 거주) 씨는 운전면허증 B1을 B로 변경하기 위해 회사에 휴가 신청서를 작성해야 했다고 말했습니다. 절차를 밟으러 오는 사람이 너무 많아서 당일에 신청서를 제출할 수 없을까 봐 걱정했습니다.

하 씨는 많은 사람들이 운전면허증 만료일을 잊어버려서 새로운 법에 따라 이론 시험을 다시 치러야 한다는 말을 들었다고 말했습니다.

"제 운전면허증은 20일 후에 만료되는데, 새로운 법을 개정해서 만료일을 하루만 지나도 이론 시험을 다시 봐야 한다는 걸 알게 됐어요. 그래서 깜빡하면 너무 번거로워서 일찍 갱신하려고 했어요."라고 하 씨는 말했다.

운전면허증을 갱신하는 사람이 급격히 늘어나서, 갱신 절차가 완료될 때까지 기다리는 시간이 길어지고 있습니다. 사진: 투안 키엣.

운전면허 갱신 압박, 2가지 이유

VietNamNet 기자 와의 인터뷰에서, 티엔보 교통대학의 부교장인 Tran Thi Bich Thao 여사는 학교에서 운전면허증 발급 및 교환 업무에 '압박'이 있다는 것을 인정했습니다.

첫째, 2025년 1월 1일부터 시행된 회람 35/2024에 따르면, 운전면허증 만료일이 1일이라도 있으면 이론 시험을 다시 치러야 합니다. 기존 규정은 만료일이 3개월에서 1년 미만이어야 했습니다.

둘째, 호치민시에는 용지와 인쇄 재료가 부족하여 각종 운전면허증이 17만 장 이상 비축되어 있습니다.

"위 두 가지 이유로 학교 면허 갱신 지점에 상당한 부담이 가해져 주민들의 요구를 충족시키지 못하고 있습니다. 센터에는 매일 약 500~650건의 신청이 접수됩니다. 이 중 400건 이상의 직접 등록 번호를 발급하여 만료가 임박한 운전면허증의 우선 처리에 집중하고 있습니다.

오토바이 운전면허 갱신 신청은 약 200건이 온라인이나 핫라인을 통해 접수해야 합니다. 장기 면허 소지자는 업무 부담을 줄이기 위해 나중에 다시 신청하도록 안내받을 것입니다."라고 타오 씨는 강조했습니다.

티엔보 교통대학 경비원들이 운전면허증 교환 절차를 안내하기 위해 근무 중입니다. 사진: 투안 키엣.

또한 타오 씨는 2024년 11월부터 현재까지 운전면허 시험에 합격한 학생들에게 운전면허증을 돌려주지 못했다고 밝혔습니다.

"학교 측에서는 시험 합격 후 2~3주 안에 운전면허증을 발급해 주겠다고 약속했지만, 빈칸과 잉크가 부족해서 시간이 더 걸렸습니다. 이로 인해 학생들은 화가 났고 학교 측은 압박을 받았습니다. 저희가 설명했지만, 학교 측은 어느 정도만 공감해 주었습니다."라고 타오 씨는 말했습니다.

초과 근무 단위, 해결책을 찾으세요

호치민시 교통부에 따르면, 2024년 10월부터 현재까지 운전면허증 갱신 신청 건수가 크게 증가했습니다(2024년 12월 기준 약 89만 건). 1월 13일부터 24일까지 갱신 및 재발급 신청 건수는 약 1만 2천 건이었습니다. 이와 동시에 호치민시는 운전면허증 갱신 신청서 부족, 운전면허증 인쇄 자료 부족 등 여러 가지 어려움을 겪고 있습니다.

앞으로 시는 2024년 12월 이전에 제출된 신규 및 갱신 신청에 대한 운전면허증 인쇄 및 반납에 집중할 예정입니다.

해당 부서는 사람들의 신청을 받기 위해 초과 근무를 조직하고 근무 시간을 늘려 가능한 한 많은 신청에 답변하려고 노력할 것입니다.