베트남항공 파트너사, 고객 데이터 보안 사고 발생

베트남 항공은 글로벌 기술 기업이 운영하는 온라인 고객 관리 플랫폼과 관련된 데이터 보안 사고를 발표했습니다.

파트너사 정보에 ​​따르면, 베트남 항공은 해당 항공사의 서비스를 이용하는 전 세계 여러 기업 중 하나이며, 피해를 입었습니다. 이 플랫폼에서 처리되는 고객 데이터 중 일부가 불법적으로 접근되었을 가능성이 있습니다.

베트남 항공은 경고를 받은 직후 당국, 사이버 보안 전문가, 기술 파트너와 협력하여 사고를 조사하고, 영향 범위를 평가하고, 데이터 보호 조치를 강화했습니다.

현재까지 베트남 항공은 고객의 신용카드, 결제 정보, 비밀번호, 여정, 여권, 로터스마일즈 계좌 잔액 등 민감한 정보가 안전하게 보호되고 있음을 확인했습니다. 항공사의 내부 정보 기술 시스템은 영향을 받지 않았습니다.

베트남 항공은 이메일을 통해 고객에게 필요한 지원 조치를 안내하고 안내할 예정입니다. 베트남 항공은 고객에게 위조된 양식, 의심스러운 이메일 또는 베트남 항공을 사칭하는 전화에 주의하고, 개인 정보나 OTP 코드를 공유하지 않으며, 인증되지 않은 시스템에 로그인하지 않을 것을 권장합니다. 개인 정보 보호를 위해 베트남 항공은 고객에게 Lotusmiles 계정 비밀번호와 관련 이메일을 변경할 것을 권장합니다.

비치 쿠옌

출처: https://www.sggp.org.vn/doi-tac-cua-vietnam-airlines-gap-su-co-bao-mat-du-lieu-lien-quan-den-khach-hang-post817952.html