4,500명이 넘는 방문객을 맞이하고 여행, 식사, 숙박, 엔터테인먼트 서비스를 제공하는 것은 국내 여행사들에게는 어려운 과제입니다. 관광객을 만족시키는 서비스를 제공하는 것이 바로 Vietravel 과 공동 기획 부서가 제시하고 실천해야 할 과제입니다.
참고로, 이 대표단은 세계에서 4번째로 큰 제약 그룹인 Sun Pharmaceutical Industries Ltd.의 소유주이자 인도의 억만장자의 대표단입니다.
베트남 관광 산업은 이 기회를 베트남 관광을 세계에 홍보할 절호의 기회로 여겨야 합니다. 4,500명의 인도 관광객을 만족시키는 것은 국내 관광에 대한 외국인 관광객에게 긍정적인 메시지를 전달하는 것입니다. 반대로, 그들의 호감을 잃는 것은 큰 대가를 치르게 될 것입니다.
2024년 인도 관광객들은 해외여행에 약 420억 달러를 지출할 것으로 추산됩니다. 베트남 관광 산업의 과제는 이 거대한 시장 규모에서 얼마나 많은 부분을 "공유"할 수 있느냐는 것입니다.
따라서 우리는 어떤 대가를 치르더라도 호텔, 레스토랑, 관광 명소 등 인도 투숙객을 최상의 방식으로 돌보고 서비스해야 합니다. 만족은 아름다운 객실에서의 편안한 숙면, 고급 레스토랑에서의 맛있는 음식뿐만 아니라, 운전기사부터 매니저까지 서비스 직원들의 태도와 행동에서도 비롯됩니다.
인도 관광객 그룹이 방문한 곳은 모두 세계적으로 유명한 풍경이었습니다. 2024년, 닌빈은 트립어드바이저가 선정한 세계에서 가장 매력적인 관광 명소 25곳 중 하나로 꼽혔는데, 바로 이곳에서 블록버스터 영화 "콩: 스컬 아일랜드"가 촬영되었습니다. 하롱베이는 전 세계 여행을 즐기는 많은 사람들이 한 번쯤 방문하고 싶어 하는 자연 유산입니다.
하지만 풍경을 더 매력적이고, 더 매혹적이고, 더 인상적으로 만들기 위해 사람들은 쓰레기 한 조각도 환경에 배출되지 않는 깨끗하고 문명화된 공간을 만들어야 합니다.
여행 경로에서는 안전과 편의성을 최우선으로 고려해야 합니다. 목적지에서는 지역 주민들이 관광객들과 친절하고 유쾌하게 소통합니다.
사업은 사업을 위한 것이지만, 국제 관광객 유치의 성공은 공동의 이익을 위한 것이므로, 지방 정부와 국민이 힘을 합쳐 손님을 맞이하는 데 성공할 수 있도록 지원합니다.
인도 시장에 개방되면 베트남 관광은 확실히 다른 많은 시장의 관광객을 유치할 수 있을 것입니다.
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