베트남의 많은 사용자들이 휴대폰이나 컴퓨터에서 페이스북 앱을 열었을 때 갑자기 계정에서 로그아웃되었다는 메시지를 받았다고 말했습니다. 많은 사용자가 다시 로그인을 시도했지만, 페이스북은 이름과 비밀번호가 잘못되었다는 오류를 보고했습니다. 많은 사용자가 올바른 이름과 비밀번호를 입력했지만 페이스북이 여전히 로그인을 "허용하지 않았다"고 말했습니다.
많은 사용자가 비밀번호를 잘못 입력했을까 봐 비밀번호 복구 기능을 클릭했습니다. 하지만 페이스북의 비밀번호 변경 요청에 따라 비밀번호 복구 기능을 클릭했지만, 페이스북은 계속해서 오류를 보고했고, 이로 인해 많은 사용자가 공황 상태에 빠졌습니다.
많은 사용자들이 이 사건에 대해 매우 우려하며 Zalo, Telegram 등 다른 커뮤니케이션 앱을 통해 정보를 공유했습니다. 많은 사람들이 페이스북 계정이 해킹당했다고 생각하여 온갖 방법을 동원해 로그인을 시도했지만 완전히 "도망칠 수 없었다"고 말했습니다.
투득시에 거주하는 레탄프엉 씨는 동료들과 업무에 대해 논의하던 중 갑자기 메신저 대화에 접속할 수 없어 매우 혼란스러웠다고 말했습니다.
"현재 동료들도 페이스북을 포함한 메신저에 접속할 수 없다고 답했습니다. 그래서 Zalo를 통해 소통하기로 했습니다."라고 푸옹 씨는 말했습니다.
이전 오류와는 달리, 이번에는 사용자가 애플리케이션을 삭제한 후 다시 다운로드하더라도 평소처럼 액세스할 수 없었습니다.
소셜 네트워킹 애플리케이션 오류에 대한 통계를 전문으로 하는 웹사이트인 다운디텍터(Downdetector)에 따르면, 지난 30년 동안 전 세계적으로 20만 명 이상이 페이스북 오류를 신고한 것으로 나타났습니다.
베트남뿐만 아니라 전 세계의 사용자들이 Facebook 계정에 로그인하고 접속하는 데 문제가 있다고 보고했으며, Instagram과 WhatsApp을 포함한 다른 서비스에서도 비슷한 오류가 발생했다고 합니다.
사기 방지팀에 따르면, 기술적 문제 때문일 수 있습니다. 수천 명의 사용자가 소셜 미디어 서비스 접속에 문제를 보고했습니다. 웹사이트 DownDetector.com에서 추적한 바에 따르면, 전 세계적으로 서비스 중단이 증가하고 있습니다.
많은 사용자가 다시 로그인할 수 없는 상태에서 로그아웃되었다고 보고했습니다. 이러한 로그인 문제는 앱과 웹사이트 모두에서 발생합니다. 사용자들은 비밀번호 재설정 및 2단계 인증을 통한 로그인에 문제가 있다고 보고했습니다.
페이스북, 인스타그램, 왓츠앱, 스레드, 메신저는 모두 모회사인 메타(Meta)에서 운영합니다. 이들 모두 동일한 문제를 겪고 있는 것으로 보입니다. 메타는 전체 서비스 정상화 시점을 아직 밝히지 않았습니다. 이번 서비스 중단은 페이스북을 마케팅에 활용하는 기업들에 우려를 불러일으켰으며, 페이스북이 글로벌 커뮤니케이션에서 차지하는 중요한 역할을 부각시켰습니다. 사용자들은 불만을 표출하고 업데이트를 받기 위해 다른 소셜 네트워크를 이용하고 있으며, #FacebookDown 해시태그가 유행하고 있습니다.
"사용자들은 돈이나 정보를 사기당하는 것을 피하기 위해 소셜 네트워크의 검증되지 않은 뉴스를 믿어서는 안 됩니다. 일부 사기꾼들은 피해자들을 페이스북 복구 서비스에 입금하도록 유인하기도 합니다. 이는 사기꾼들이 피해자의 심리를 악용하여 계정, 비밀번호, 정보를 훔치고 사기를 치는 기회입니다. 사용자들은 침착함을 유지하고, 허위 소문을 퍼뜨리거나 페이스북 서비스를 사칭하는 사람을 믿지 말아야 합니다. 그렇지 않으면 모든 것을 잃게 될 것입니다."라고 사기 방지 단체 담당자는 조언했습니다.
오후 11시 20분경, Facebook은 접근 불가 문제를 해결했습니다.
페이스북의 모회사인 메타는 아직 이 사건에 대해 언급하지 않았습니다.
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출처: https://nld.com.vn/facebook-va-messenger-bi-sap-nguoi-dung-ban-loan-196240305225549336.htm
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