Facebook 및 Messenger가 모든 플랫폼에서 서비스 중단

사용자들은 Facebook과 Messenger 계정이 갑자기 로그아웃되어 앱과 웹 버전 모두에서 다시 접속할 수 없다고 보고했습니다.

오후 10시 30분경, 많은 사람들의 Facebook과 Messenger 계정이 컴퓨터와 휴대폰에서 사용 중 갑자기 로그아웃되었습니다. 다시 로그인을 시도했는데도 브라우저에서 "웹사이트를 사용할 수 없음, 링크가 끊어졌거나 삭제됨"이라는 메시지가 계속 표시됩니다.

Facebook은 오후 10시 34분에 접근 불가능한 오류를 보고했습니다. 3월 5일. 사진: 루 꾸이

"제 컴퓨터가 해킹당한 줄 알고 휴대폰 앱을 사용해서 문자 메시지를 보내려고 했는데, 제 계정도 삭제되어서 로그인할 수 없었어요."라고 Que Chi(호치민시)가 말했습니다. 그녀는 상황을 업데이트하기 위해 인스타그램 앱으로 전환했지만 앱에서는 "뉴스를 불러올 수 없습니다"라는 메시지가 나왔습니다.

"사람들이 당황해서 서로에게 전화해서 계정이 도용됐는지 확인하고 있어요. 어떤 사람들은 비밀번호가 유출될 수 있으니 로그인을 시도하지 말라고 조언하기도 해요. 무슨 일이 벌어지고 있는지 모르겠네요."라고 투 안( 하노이 ) 씨는 말했습니다.

인터넷 서비스 상태를 모니터링하는 도구인 다운디텍터에 따르면, 오후 10시 30분경부터 불과 10분 만에 전 세계 여러 지역의 메타 플랫폼 사용자들로부터 오류 신고가 40만 건 가까이 급증했습니다. 페이스북, 메신저, 인스타그램, 스레드 등이 그 대상이었지만, 왓츠앱은 영향을 받지 않았습니다. 9to5mac 에 따르면, Meta Quest 사용자도 로그아웃되어 가상 현실 게임 Horizon Worlds가 중단되었다고 합니다.

페이스북 오류 신고 건수는 오후 10시 30분 현재 30만 건을 넘어섰습니다. 3월 5일.

베트남뿐만 아니라 전 세계 수십만 명의 사용자가 다시 접속할 수 없어 X, Telegram, Viber 등 다른 소셜 네트워크와 메시징 서비스를 이용해 신고해야 했다고 밝혔습니다. 어떤 사람들은 연락을 유지하기 위해 전통적인 전화 통화와 문자 메시지 방식을 이용하기도 합니다.

사용자가 다른 메시징 플랫폼으로 대거 이동하면서 일부 서비스는 과부하 상태에 빠졌습니다. 오후 11시경, 베트남의 많은 Zalo 사용자들이 문자 메시지 전송에 어려움을 겪고 있다고 보고했습니다. 특히 웹 버전에서 그렇습니다. "친구들이 메신저 문제에 대해 불평하는 Zalo 메시지를 읽었어요. 그런데 제가 답장을 보냈더니 시스템에서 계속 전송할 수 없는 오류 메시지가 뜨더라고요."라고 하노이에 사는 민 칸 씨가 말했습니다.

인스타그램 앱에서 오후 11시 23분에 메시지를 보낼 수 없다고 보고했습니다. 3월 5일. 사진: Khuong Nha

개인 사용자를 위한 서비스 외에도 비즈니스 도구인 Workplace도 중단되고 있습니다. 하노이의 한 회사에서 기술자로 일하는 안 주이 씨는 "사건이 밤에 발생해서 회사 내 소수의 부서에만 영향을 미쳤습니다. 만약 근무 시간에 발생했다면 어떤 결과가 벌어졌을지 상상도 할 수 없습니다."라고 말하며 회사 전체에 이메일을 보내 안심시켜야 했다고 덧붙였습니다.

메타(Meta)의 커뮤니케이션 책임자인 앤디 스톤(Andy Stone)은 오후 10시 50분 소셜 네트워크 X를 통해 "많은 분들이 메타 서비스 이용에 어려움을 겪고 있다는 것을 알고 있습니다. 현재 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다."라고 밝혔습니다.

오후 11시 20분경에 메타의 서비스는 점차 복구되었지만 운영은 아직 안정적이지 않았습니다. 하지만 오후 11시 40분 현재 메타비즈니스 사고 보고 페이지의 데이터는 광고 관리자, Facebook 및 Instagram 상점, Meta Business Suite, Graph API와 같은 비즈니스 도구가 여전히 중단 상태에 있음을 보여줍니다.

3월 6일 오전 1시, 페이스북 공식 계정은 처음으로 입장을 밝혔지만, 이에 대한 설명은 없었다. "다시 돌아왔습니다. 오늘 페이스북에 접속하지 못하신 분들께 사과드립니다." 앤디 스톤은 이 문제가 "기술적인 오류"에서 비롯되었다고 덧붙였지만 자세한 내용은 밝히지 않았습니다.

비슷한 메타 오류가 2021년에도 발생했는데, 당시 여러 회사 서비스가 모든 플랫폼과 전 세계 여러 지역에서 6시간 동안 접속 이 불가능했습니다 . 당시 메타는 문제의 원인이 시스템의 "구성 오류"라고 밝혔습니다. 2019년에는 페이스북 웹 버전도 24시간 동안 오프라인 상태가 되었습니다.

장야(Jiang Ya) - 리우 구이(Liu Gui)

Vnexpress.net

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