페이스북, 기존 라이브 스트리밍 영상 삭제…온라인 사업가들 "후회"

새로 발표된 메타 정책에 따르면, Facebook과 Instagram 등의 플랫폼에서 게시된 모든 라이브 스트리밍 영상은 게시일로부터 30일 후에 삭제됩니다.

전문가들에 따르면 라이브 스트리밍 비디오를 삭제하면 Facebook이 경쟁 우위를 잃을 수 있습니다. - 사진: QUANG DINH

이 규정으로 인해 많은 사용자, 특히 베트남의 온라인 사업체는 중요한 콘텐츠 저장 채널을 잃게 되어 걱정하고 있습니다.

하지만 사용자는 콘텐츠가 Meta 서버에서 완전히 사라지기 전까지도 비디오를 다른 플랫폼으로 공유, 다운로드 또는 전송할 수 있습니다.

"자산"이 삭제되는 경우

호치민시에서 눈썹 문신 살롱을 운영하는 빅 타오 씨는 최근 몇 년 동안 살롱에서 고객들이 서비스를 받으러 오는 모습, 어려운 눈썹 성형 사례, 특히 고객이 미용 트리트먼트를 받은 후 진심을 표현하는 모습을 정기적으로 라이브 스트리밍했다고 말했습니다.

"고객들의 생생한 경험을 담은 라이브 스트리밍 영상 덕분에 매장이 더 많은 관심과 신뢰를 얻게 되었습니다. 이 영상들은 진정한 자산이자 매장의 핵심입니다. 만약 이 영상들이 삭제된다면 정말 슬프고 안타까운 일이 될 것입니다."라고 타오 씨는 말했습니다.

웨딩드레스 대여 및 사진 촬영, 개인 메이크업 강좌를 전문으로 하는 꾸인 반( Gia Lai ) 씨는 라이브 스트리밍을 통해 매장 홍보에도 힘쓰고 있다고 밝혔습니다. 예를 들어, 아름다운 장소에서 신랑 신부 사진을 촬영하면 많은 고객들이 매장을 찾아 웨딩드레스와 정장을 고르고, 계약금을 입금하고, 계약서에 서명합니다.

"편리할 때마다 신부 메이크업이나 살롱 고객 메이크업 장면을 처음부터 끝까지 라이브 스트리밍으로 올리곤 합니다. 많은 분들이 흥미롭게 받아들이고 저를 신뢰해 주시기 때문이죠. 라이브 스트리밍을 통해 제 서비스를 이용하시는 분들도 있고, 제 수업을 듣고 싶어 오시는 분들도 있습니다."라고 퀸 반 씨는 말했습니다.

많은 영상이 라이브 스트리밍되고 수년간 공유되어 왔기 때문에 그녀는 삭제하지 않았습니다. 따라서 페이스북이 30일 후 콘텐츠를 자동으로 삭제한다는 새로운 규정으로 인해 매장 페이지의 정보가 더 부실해질 것이며, 이는 고객의 선택에 영향을 미칠 것이라고 퀸 반 씨는 생각합니다.

편리함 외에도 스트리밍 비디오는 콘텐츠가 타임라인에 원활하게 표시되고, 자르거나 편집할 수 없어 높은 신뢰성을 제공하기 때문에 인기가 있습니다.

많은 노년층에게 페이스북 라이브 스트리밍을 통해 거래를 성사시키는 것은 이커머스 플랫폼을 통해 구매하는 것보다 더 편리하고 쉽습니다. 따라서 많은 사업가들에게 이러한 영상은 조회수뿐 아니라 콘텐츠 측면에서도 장기적인 기념 및 상업적 가치를 지닙니다.

특히 매장 오픈 이벤트, 제품 출시, 서비스에 대한 지식과 정보를 제공하는 세미나, 기업 리더의 연설, 고객 공유 등에 대한 온라인 라이브 스트리밍의 경우...

30일 후 라이브 스트리밍 영상 삭제

Facebook은 소셜 네트워크에서 라이브 스트리밍을 하는 사용자들에게 새로운 정책 변경 사항을 안내했습니다. 각 사용자에게는 서로 다른 정책 시행 일정이 안내될 예정이며, 일부는 2025년 2월 말부터 시행될 예정입니다.

구체적으로, Facebook의 새로운 정책은 기본적으로 Facebook Live(라이브 스트리밍)에 게시된 동영상을 해당 페이지 또는 개인 페이지에 30일 동안 보관하도록 규정합니다.

페이스북은 라이브 스트리밍 영상을 30일 후 자동으로 삭제합니다. 이 규정은 많은 사용자, 특히 베트남 온라인 사업체들을 걱정하게 만들고 있습니다. - 사진: BE HIEU

해당 기간 동안 사용자는 비디오를 다시 재생, 삭제 또는 다운로드할 수 있습니다. 30일이 지나면 사용자는 더 이상 라이브 방송에 접속할 수 없으며, 콘텐츠는 사용자 페이지 또는 프로필에서 자동으로 삭제되고 Facebook 서버에서도 삭제됩니다.

Facebook은 새로운 정책으로의 전환의 일환으로 30일 이상 게시된 모든 Facebook Live 동영상을 삭제할 것이라고 밝혔습니다.

하지만 이 플랫폼은 여전히 사용자가 최대 100일까지 특정 기간 동안 비디오를 다운로드할 수 있도록 허용합니다.

양측의 이익을 어떻게 조화시킬 것인가?

MasOffer 제휴 마케팅 네트워크의 소유자이자 운영자인 Vimarket Vietnam Joint Stock Company의 사장인 Doan Trong Khoi 씨는 Tuoi Tre 와의 인터뷰에서 새로운 정책이 플랫폼의 저장 비용을 확실히 줄이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 사용자 요구 사항의 균형을 맞추고 개인정보 보호를 강화하는 것도 포함된다고 말했습니다.

코이 씨는 "메타가 사용자를 릴스(Reels)나 일반 비디오 등 다른 유형의 비디오 콘텐츠로 유도할 가능성도 있다"고 덧붙였다.

이 전문가에 따르면, Facebook의 새로운 정책은 Twitch 호스팅 서비스(일반 계정은 14일 보관, Twitch 파트너 계정은 60일 보관), TikTok(일반 계정은 90일 보관, 유료 계정은 그 이상 보관), YouTube(영구 보관)보다 경쟁력이 떨어진다고 합니다.

Coc Coc Company Limited(Coc Coc 브라우저 소유주)의 부사장인 마이 티 탄 오안(Mai Thi Thanh Oanh) 여사는 다음과 같이 말했습니다. "이 정책은 스토리지 비용에 대한 부담을 줄이고, 시스템 리소스를 최적화하는 등 플랫폼에 특정한 이점을 가져다줄 수 있으며, 향후 스토리지 서비스에서 수익을 늘릴 수 있는 기회를 열어주는 발판이 될 수 있습니다.

하지만 이는 일부 사용자, 특히 라이브 스트리밍을 통해 고객에게 다가가는 개인이나 온라인 기업에게는 큰 과제로 작용합니다."

오안 씨는 이익 공유의 관점에서 플랫폼의 이익과 커뮤니티가 기여하는 가치 사이에 적절한 균형이 필요하다고 말합니다. 온라인 판매자는 페이스북을 마케팅 도구로 활용할 뿐만 아니라, 시청자를 끌어들이는 콘텐츠를 제작하여 플랫폼의 매력을 유지하고 생태계를 확장하는 데 기여합니다.

비디오 저장 시간을 제한하면 최적의 대안이 없는 한 콘텐츠를 관리하고, 고객에게 다가가고, 비즈니스 효율성을 유지하는 것이 어려울 수 있습니다.

전문가에 따르면, 기술 플랫폼은 운영을 최적화하기 위해 정책을 조정할 권리가 있지만, 생태계에 직접적으로 가치를 창출하는 사용자에게 부정적인 영향을 미치지 않으려면 어떻게 해야 할까요?

또한 많은 사람은 기술 플랫폼이 콘텐츠의 배포 및 저장 방식을 점점 더 지배하는 상황에서 투명성, 공정성, 모든 당사자의 이익 보장 문제가 우선시되어야 한다고 생각합니다.

플랫폼의 가치를 높이는 데 기여한 사용자의 이익은 어떠한 기술 회사의 비즈니스 최적화 과정에서도 간과되어서는 안 됩니다.

개발자는 단순히 시간 제한을 설정하고 사용자가 스스로 솔루션을 찾도록 하는 대신, 기본 플랫폼에서 더욱 편리한 스토리지 지원 도구를 제공하거나 스토리지 서비스 제공업체와 협력하여 실제 요구 사항에 따라 합리적인 비용으로 서비스 옵션을 구축하고 제공함으로써 사용자가 쉽게 백업하고 콘텐츠를 계속 활용할 수 있도록 지원할 수 있습니다.

마이 티 탄 오안 씨

(Coc Coc Company Limited의 부사장 - Coc Coc 브라우저 소유자)

아직까지는 큰 영향을 받지 않는 사람들도 있습니다.

메타의 새로운 라이브 스트리밍 동영상 삭제 정책은 많은 사용자에게 우려를 불러일으켰지만, 모든 사용자에게 심각한 영향을 미치는 것은 아닙니다. 이 정책은 페이스북에 공유한 콘텐츠를 보존하는 사망한 사용자의 기념 계정에는 적용되지 않습니다.

또한 일부 온라인 사업체들은 이러한 변화에 크게 우려하지 않고 있습니다. 개인 페이스북에서 여성 의류 판매를 위해 라이브 스트리밍을 자주 하는 응우옌 투이 짱(호치민시) 씨는 새로운 규정이 자신의 업무에 큰 영향을 미치지 않는다고 말했습니다.

"옷 모델은 끊임없이 바뀌고, 상품은 포장되어 도착하며, 라이브 스트리밍 가격도 유동적입니다. 어떤 날은 가격이 그대로 유지되고, 어떤 날은 대폭 할인되기도 합니다. 그래서 저는 보통 짧은 기간 동안만 영상을 보관하고 나중에는 직접 삭제해서 정보의 희석을 방지합니다."라고 트랑 씨는 말했습니다.

비슷한 사업 모델을 갖고 있는 사람들에게는 라이브 스트리밍 영상이 30일 후에 자동으로 삭제된다는 사실이 그렇게 큰 장애물이 아닐 수도 있습니다.

더 읽어보세요 주제로 돌아가기

매화 - 덕

출처: https://tuoitre.vn/facebook-xoa-video-livestream-cu-nguoi-kinh-doanh-online-tiec-hui-hui-20250314230352801.htm