베트남 팬들, 테일러 스위프트 공연 보기 위해 3000만 VND 지출, 티켓 구매 못해 큰 충격

(댄트리) - 3천만동은 단지 쇼를 보기 위한 티켓을 사는 데 드는 돈일 뿐인데, 200명이 넘는 베트남 팬들이 겪고 있는 정신적, 물질적 손실은 말할 것도 없습니다.

응옥 응우옌(27세, 호치민시)은 3월 7일 가수 테일러 스위프트의 공연에 참석하기 위해 싱가포르로 떠나기 전 이틀 동안 잠 못 이뤘다. 응옥은 우상을 만나기 전에 너무 기뻐서 잠을 잃은 것이 아니었다. 그녀는 티켓 구매를 전문으로 하는 웹사이트를 믿었는데, 공연 날짜가 다가오고 있음에도 불구하고 아무런 답변을 받지 못해서 큰 충격을 받았습니다. 댄트리 기자의 조사에 따르면, 응옥 응우옌 뿐만 아니라 200여 명의 다른 팬들도 같은 상황을 겪고 있는 것으로 나타났습니다. 3월 4일, 수십 명의 사람들이 티켓 공급업체가 긍정적인 조치를 취하고 팬들이 곧 적절한 보상을 받기를 바라며 이 이야기를 공유했습니다. 테일러 스위프트가 3월 2일부터 3월 9일까지 라이언 아일랜드에서 열리는 6회 콘서트는 현재 가장 기대되는 이벤트 중 하나입니다. 이 가수의 매력으로 인해 많은 베트남 팬들은 그녀와 같은 공기를 마시기 위해 주저하지 않고 많은 돈을 씁니다. 수요가 너무 커서 열성적인 팬이라도 티켓을 구하는 게 더 이상 쉽지 않습니다. 티켓을 구할 수 없자 팬들은 중개인에게 의존해야 했고, 중개인은 2~3배 더 높은 가격을 받아들였습니다. Danh(HCMC)은 음악 쇼 티켓 판매 전문 웹사이트인 SG의 평판을 확인한 후, 3,400만 VND에 VIP 2 티켓 2장을 구매하기로 결정했습니다. 그는 전적으로 신뢰했기 때문에 단은 100% 이적했습니다. 공연 날짜가 다가오자, 댄은 티켓이 취소되었다는 소식을 듣고 충격을 받았습니다. 판매자가 제시한 이유는 주최측이 자동으로 티켓을 취소했기 때문이었습니다.

단 씨가 날짜를 변경하고 항공권 등급을 업그레이드하기 위해 3번 정도 환승했다는 증거(사진: NVCC)

"많은 사람들이 이 사이트를 사기라고 추천해서 신뢰했어요. 그런데 SG는 며칠 동안 제 메시지에 답장도 없고 환불 날짜도 알려주지 않았어요. 더 헷갈리는 건 티켓 판매 사이트 운영자인 TKV가 3천만 동(VND)만 적었는데, 저는 이미 3천4백만 동(VND)을 냈더라고요. 지금까지도 오랫동안 모아둔 돈이 사라질 위기에 처했다는 게 믿기지 않아요. 잠도 못 자고 있어요. 다행히 3월 8일에 공연을 보러 갈 예정이었기 때문에 티켓을 다시 살 시간이 있었어요."라고 단은 말했습니다. '신뢰'라는 두 단어 때문에 요즘 단씨처럼 실망하는 사람이 많습니다. 사건이 발생하기 전까지만 해도 SG가 티켓을 판매하겠다고 공지를 올렸기 때문에 사람들은 여전히 ​​100% 믿었습니다. 올바른 등급의 티켓이 없는 경우, 더 낮은 등급의 티켓을 제공한 후 공연이 끝난 후 환불하고 10%를 추가로 지불합니다. Hoang Anh(호치민시) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "2월 27일 기준으로, CAT 6 티켓 3장을 구매하려고 1,330만 동(VND)을 그들에게 송금했습니다. 그 후 사이트 운영자가 티켓 취소를 알릴 때까지 아무런 정보도 받지 못했습니다. 판매자가 "티켓이 있을 겁니다", "티켓은 전자 티켓(e-티켓)으로 교환되었습니다"라고 단호하게 답하기 전까지 여러 차례 문자 메시지를 보내야 했습니다. 제 의심은 극에 달했고, 다른 구매자들에게도 물어봤더니 사이트 운영자가 모두에게 같은 답변을 했다는 것을 알게 되었습니다. 3월 2일까지 이 사람이 발권한 티켓의 판매율은 매우 낮았습니다(통계에 따르면 티켓 100장 중 6장만 입장이 가능했습니다). 환불을 요청하자 이 사람은 시간을 늘리려다 사과했습니다."

또 다른 피해자인 후이 지아는 CAT 3 티켓을 구매하기 위해 1,900만 VND를 이체했지만 사건이 발생한 이후로 그는 돈을 돌려받지 못했습니다(사진: NVCC).

"사이트 운영자는 현재 숨어 지내고 있으며 어떤 증거도 제시하지 않았습니다. 모두가 수집한 모든 정보는 이 사람이 피해자들에게 갚을 돈이 20억 동(VND) 이상 부족하다는 것을 보여줍니다. 이 사람은 그저 시간을 끌면서 약속만 하고, 약속만 하고 있습니다." SG로부터 아무런 답변도 받지 못해 우울해하는 린 씨는 절망에 빠져 말했습니다. 현재, "불운한" 스위프티(테일러 스위프트 팬)들은 당국의 개입을 요청하기 위해 모든 증거를 수집하고 있습니다. 스캔들이 터진 후, SG는 지속적으로 사과문을 올리고 보상을 약속했습니다. 하지만 고객들은 자신이 송금한 돈이 어디에 있는지 궁금해하지 않을 수 없습니다. 사람들은 다음 계획을 계산하기 위한 구체적인 지침을 받고 싶어서 열망합니다. 페이지 운영자는 이렇게 썼습니다. "제가 너무 고집이 세서 티켓을 손에 쥐고 여러분을 실망시킬 거라고는 생각도 못 했습니다. 불필요한 결과를 초래할 만큼 성숙하고 전문적이지 못했다는 것을 깨달았습니다. 더 나은 해결책을 찾을 수 있도록 더 일찍 알려드렸어야 했습니다." 티켓 판매 사이트 주인의 모호한 입장과 계속되는 사과문 게시로 인해 피해자들은 더욱 혼란스러워졌고, 특히 공연이 다가올수록 더욱 그랬습니다. 그 사이 팬들은 항공료와 호텔에 많은 돈을 썼습니다...

티켓 판매자는 주최측이 티켓을 취소했다는 설득력 있는 증거를 제시하지 않고 단지 공지만 내렸습니다(사진: 스크린샷).

고객으로부터 정보를 받은 기자는 즉시 티켓 판매 사이트 주인에게 연락했지만 아무런 답변도 받지 못했습니다. 많은 피해자들은 피해자와 연락하는 것조차 어렵고, 외부인의 개입은 더더욱 어렵다고 말합니다. 음악 및 축구 공연 티켓 구매 전문 HN은 댄 트리 기자와의 인터뷰에서 "실제로 주최측은 티켓을 취소합니다. 이는 계정의 신뢰성이 낮거나 오류가 있는 경우입니다. 하지만 신뢰할 수 있는 티켓 판매자로서 고객의 권리를 보장해야 합니다. 또한 주최측이 티켓을 취소할 때는 명확한 공지를 해야 합니다. 그렇다면 티켓 판매 사이트는 고객이 안심하고 돈을 돌려받을 수 있도록 구체적인 정보를 게시해야 하지 않을까요? 티켓이 확실히 취소되면, 고객이 100% 믿고 돈을 이체한 즉시 환불해야 합니다."라고 말했습니다. 많은 피해자(유명 콘텐츠 제작자 포함)가 좌절감을 느껴 다양한 플랫폼에 이 티켓 판매 사이트를 비난하는 글을 게시했습니다. 그리고 이 방법은 어느 정도 효과적이었습니다. 일부 사람들은 사이트 소유자로부터 보상을 받았습니다. 경기장에 도착하자 일부 피해자들은 상위 또는 하위 클래스의 티켓도 받았습니다. 하지만 이는 소수에 불과합니다. "사이트 운영자는 소셜 미디어에서 큰 화제를 만든 사람들에게 보상하는 데 매우 교묘합니다. 저 같은 평범한 피해자들에게는 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 더군다나 사이트 운영자는 확실한 증거도 없이 자진 신고만 했습니다. 우리는 이 사람이 티켓을 보관하고 다른 고객에게 더 높은 가격에 팔았다고 의심할 권리가 있습니다."라고 홍타이(25세, 하노이) 씨는 분노를 표출했습니다. 일부 피해자들에게는 아무리 많은 보상도 그들이 최근 겪은 정신적 피해에 비하면 아무것도 아닙니다. 큰 날을 위해 차려입을 생각에 설렘이 두려움으로 바뀌었고, 라이언 시티에서 테일러 스위프트를 만날 것이라는 기대는 공포로 바뀌었다. 치치(24세, 호치민시)는 자신의 아이돌을 "직접" 만나기 위해 싱가포르로 여행을 떠나기 위해 3,000만 VND가 넘는 돈을 저축하고 따로 모으려고 노력했습니다. 그녀는 중학교 때부터 테일러 스위프트를 좋아했으며, 가수를 만났을 때 부모님 앞에서 그녀의 기쁨을 감추지 못했습니다. 하지만 티켓이 취소되고 보상도 받지 못하자 치는 부모님께 말씀드릴 수가 없었습니다. 부모님이 걱정하실까 두려웠기 때문입니다. 그녀는 밤새도록 힘들게 번 돈을 생각하며 잠을 이루지 못했습니다. 그녀는 공연 티켓 없이는 비행기표나 호텔 객실을 예약하는 것은 의미가 없다고 생각했습니다. 치는 슬펐지만, 여전히 자신의 우상을 만날 방법을 생각해 내려고 노력했습니다. 그녀는 다양한 포럼의 팬 그룹에 도움을 요청하기 시작했습니다. 마침내, 그녀는 친구들의 도움을 받아 티켓을 살 수 있었습니다. 반면, 일부 사람들은 예정대로 비행기를 타고 경기장을 돌아다니며 티켓을 구했다고 말했습니다. 단은 VIP 2 티켓을 다시 사기 위해 5,000만 VND를 더 썼습니다. 이는 단이 공연 티켓에 8,400만 VND를 썼다는 것을 의미합니다(지난번에 구매했지만 아직 돌려받지 못한 3,400만 VND 포함).

단트리닷컴(Dantri.com.vn)

원천