FPT, 보험 및 투자 펀드 산업을 위한 AI 솔루션 개발을 위해 미국 기업과 협력

보험 및 사모펀드 부문은 점점 더 큰 어려움에 직면하고 있습니다. 보험사는 인수 심사 시간을 단축하고, 사기 적발을 개선하고, 보험금 청구 절차를 개선하고, 설계사 생산성을 높이고, 고객 참여를 강화해야 합니다.

한편, 사모펀드는 포트폴리오를 최적화하고 위험을 관리해야 하며, 가장 엄격한 데이터 보안 및 감사 표준을 준수해야 합니다.

현재의 인공지능(AI) 솔루션은 여전히 제한적이고, 종종 실험적이며, 보안이 부족하거나, 규제 기관과 투자자의 엄격한 기준을 충족하도록 엄격하게 설계되지 않았습니다.

이러한 과제를 해결하기 위해FPT , CR Labs.ai, Carlton Richards의 제휴를 통해 FPT의 글로벌 기술 규모, 보험 및 사모펀드 분야에서의 CR Labs.ai의 심층적인 경험, Carlton Richards의 전략적 컨설팅 역량을 결합한 AI 솔루션을 선보입니다.

솔루션은 암호화, 액세스 제어 및 표준 보안 조치를 통해 온프레미스 또는 전용 클라우드 인프라에 배포되어 개인 정보 보호와 안전을 보장합니다.

배포를 넘어, 이 제휴는 설계, 개선, 모니터링, 재교육부터 규제 보고에 이르기까지 AI 솔루션 수명 주기 전반에 걸쳐 기업을 지원합니다.

이 파트너십을 통해 세 회사는 다음을 개발할 것입니다.

● AI 기반 보험 플랫폼: 인수 심사, 위험 평가, 사기 탐지 및 보험금 청구 처리를 자동화합니다. 이를 통해 인수 심사 시간이 건당 20분에서 단 2초로 단축되고, 최대 87%의 보험금 청구가 온라인으로 처리됩니다.

● 상담원 생산성 플랫폼: 포괄적인 AI 상담원 플랫폼으로, 채용, 교육, 리드 생성 및 영업 지원을 지원하여 상담원 생산성을 25% 향상시킵니다. 글로벌 보험 회사에 이 솔루션을 구축하여 고객의 연간 보험료 수입을 2억 8천만 달러 증대시켰습니다.

● 고객 및 상담원 참여: FPT의 IvyChat 애플리케이션은 다중 상담원 대규모 언어 모델 애플리케이션 솔루션으로, 고객 서비스, 계약 갱신 및 실시간 음성/채팅 상담을 지원합니다. IvyChat은 청구 처리 시간을 단축하고 오류를 80% 줄이며 연간 인건비를 33% 절감하는 데 도움이 됩니다.

● 사모투자 적용 분야: 기술 혁신과 엄격한 감사 기준의 필요성 사이에서 균형을 이루는 포트폴리오 최적화, 위험 모델링 및 고객 세분화를 위한 솔루션입니다.

FPT 소프트웨어 부사장이자 FPT 코퍼레이션 미주 총괄 사장인 당 쩐 푸옹(Dang Tran Phuong)은 다음과 같이 말했습니다. "FPT는 AI 우선 전략을 지향하고 모든 솔루션에 AI를 통합함으로써 글로벌 기업과 함께하는 선구자 역할을 해왔습니다. 전문성, 글로벌 입지, 그리고 AI 역량 강화를 갖춘 인적 자원을 활용하여 고객에게 획기적인 변화를 가져올 준비가 되어 있습니다."

칼튼 리차즈(Carlton Richards)의 CEO 리처드 브라서(Richard Brasser)는 "AI는 반드시 위험하거나 실험적일 필요는 없습니다."라고 말했습니다. "적절하게 설계하고 관리한다면 기업은 AI의 보안성과 견고성을 활용할 수 있습니다. 이것이 바로 이 파트너십이 가져오는 가치입니다."

CR Labs.ai의 이사인 크리스 하트는 "보험 및 사모펀드 업계에서는 규정 준수, 개인정보 보호 또는 위험 관리 측면에서 어떠한 오류도 용납할 수 없습니다."라고 말했습니다. "CR Labs.ai는 효과적일 뿐만 아니라 가장 엄격한 규제 테스트를 견딜 수 있을 만큼 견고한 AI 시스템을 구축하는 데 전념하고 있습니다."

FPT는 15년 이상 세계 유수의 보험, 금융, 은행 기업들과 협력해 왔습니다. 3,000명의 숙련된 전문가와 500건 이상의 보험 증권을 보유한 FPT는 혁신적인 솔루션을 제공하며 200개 이상의 글로벌 고객에게 서비스를 제공합니다.

CR Labs.ai는 사모펀드 및 보험 분야의 전문 AI 개발사로, 규정 준수, 투명성 및 확장성에 중점을 두고 있습니다. 규제가 엄격한 산업 분야의 고객을 위해 고급 AI 솔루션과 성장 전략을 설계하고 구현하는 경영 컨설팅 회사인 Carlton Richards의 자회사입니다.

르 램

출처: https://nhandan.vn/fpt-lien-minh-voi-cac-doanh-nghiep-my-phat-trien-giai-phap-ai-cho-nganh-bao-hiem-va-quy-dau-tu-post913866.html