사회복지 서비스를 디지털 플랫폼으로 가져오기 위해 모든 문을 두드리고 있습니다.

VHO - 많은 지방자치단체들이 가정 방문부터 주거 지역의 이동식 지원소 운영에 이르기까지, 특히 노인과 사회복지 수급 자격이 있는 사람들이 현금 없이 사회보장급여를 받을 수 있도록 지원하고 있습니다. 이러한 현장 안내, 설명, 절차 완료 지원 뒤에는 정책을 사람들의 삶에 더 가깝게 만들고, 사회복지 혜택을 더욱 편리하고 안전하게 받을 수 있도록 돕고자 하는 노력이 담겨 있습니다.

실무팀은 노인, 장애인 및 기타 정책 수혜자들이 VNeID에서 사회 보장 절차를 완료할 수 있도록 직접 가정을 방문합니다.

" 거리 를 돌아 다니며 , 모든 문 을 두드리며 " 사람들 을 위해 .​

최근 탄화성의 많은 거리와 주택가에서는 경찰관 , 면 공무원, 은행 직원, 사회보험 담당자들이 컴퓨터, 휴대전화, 서류를 들고 각 가정을 방문하는 모습이 흔히 볼 수 있습니다. 이른 아침부터 늦은 오후까지, 담당 직원들이 마을 문화센터, 주택가, 또는 각 가정을 직접 방문하여 은행 계좌 개설 및 사회보장 정보를 VNeID 애플리케이션에 입력하는 방법을 안내합니다. 노인, 참전 용사, 사회복지 수급자, 연금 수령자에게는 모든 절차를 현장에서 지원하여 새로운 결제 방식으로의 전환을 더욱 원활하게 해줍니다.

사회복지 정책 수혜자가 많은 지역인 동선구에서는 사업 시행 초기부터 적극적으로 추진해 왔다. 주민 100%가 은행 계좌를 개설하고 사회복지 계좌를 VNeID(국민건강보험)와 연동하는 목표를 달성하기 위해, 동선구는 경찰관과 인민위원회 공무원 128명으로 구성된 8개의 실무팀을 구성했다.

각 팀은 거주 지역을 담당하며 주민들이 필요한 절차를 완료할 수 있도록 직접 지원합니다. 계좌 개설 및 데이터 통합 ​​외에도, 팀원들은 새로운 보조금 수령 방식과 관련된 질문에 답변하는 데 많은 시간을 할애합니다. 동선동 경찰서 부서장인 응우옌 당 퉁 중령은 현재 가장 큰 어려움은 수혜자의 대다수가 오랫동안 현금으로 보조금을 받아온 고령층이기 때문에 은행 계좌 사용에 여전히 주저한다는 점이라고 말했습니다.

많은 사람들이 계좌 관리, 카드 사용, 또는 결제 지점까지의 거리 등에 대해 우려하고 있습니다. 따라서 경찰과 지방 당국은 기술 지원과 더불어 현금 없는 결제의 이점을 이해시키기 위한 홍보 활동을 강화하고 있습니다. 태스크포스 관계자는 "우리는 사람들이 이해하고, 신뢰하고, 자발적으로 참여하도록 만드는 데 전념하고 있습니다. 인식이 바뀌면 시행도 훨씬 수월해질 것입니다."라고 말했습니다.

최근 사회보장 계좌 개설 지원을 받은 응옥로 2 주거지역의 도안 티 홍 씨는 이전에는 가족들이 은행 계좌를 통해 연금을 받는다는 생각을 해본 적이 없었다고 말했습니다. 현장 안내를 받은 후, 그녀는 이것이 최적의 방법이라는 것을 깨달았습니다. 홍 씨는 "가족 중에 어르신들이 계셔서 매번 직접 수령하러 가는 것이 매우 힘들었습니다. 이제 계좌로 이체되니 훨씬 편리하고 안전합니다."라고 말했습니다.

동선 지역뿐만 아니라 탄화성 전역의 여러 지역에서 이러한 사업 시행이 가속화되고 있습니다. 동꽝동에서는 지역 경찰팀이 주민위원회 및 은행과 협력하여 주거 지역 곳곳에 이동식 등록소를 설치했습니다. 주민들은 멀리 이동하지 않고도 신속하게 절차를 완료할 수 있습니다. 은행 서비스를 처음 이용하는 사람들을 위해 담당 직원이 계좌 개설부터 정보 확인까지 단계별로 안내해 드립니다. 또한, 거동이 불편한 고령자나 장애인을 위해 친척에게 대리 수령 권한을 위임하는 절차도 규정에 따라 지원됩니다.

푸빈 마을 주민인 레딘 티 씨는 그의 어머니가 80세가 넘은 은퇴 교사라고 말했습니다. 어머니의 연금을 자녀와 손자녀의 계좌로 이체하여 대리 수령하게 되면서 가족의 이동 시간이 크게 줄었고, 노인들의 안전도 더욱 확보되었다고 합니다.

사회 보장제도가 디지털 시대 로 접어 들면서

사회보장 정책을 디지털 플랫폼으로 가져오는 것은 단순히 지불 방식의 변화를 의미하는 것이 아니라, 디지털 정부, 디지털 사회, 그리고 디지털 시민을 구축하는 과정의 한 단계입니다.

탄화성 사회보험 조직행정부 부서장인 쩐 탄 하 씨는 성 사회보험국이 직접 관할하는 6개 행정구역에서 2만 명 이상이 아직 은행 계좌를 통해 복지 혜택을 받지 못했다고 밝혔습니다. 이는 상당수의 수혜자가 기술 접근성이 제한적인 고령층이라는 점을 고려할 때 매우 중요한 수치입니다. 하지만 사회보험 부문, 경찰, 지방자치단체, 은행 간의 협력을 통해 시행 속도가 빨라지고 있다고 덧붙였습니다.

동꽝구에서는 2026년 6월 15일까지 연금 및 사회보험 급여 지급을 은행 계좌로 100% 전환하는 것을 목표로 하고 있습니다. 현재 이 지역에는 사회보장 수급 자격이 있는 사람이 약 6,900명 있으며, 그중 4,480명 이상이 현금 없는 방식으로 급여를 수령하여 약 65%의 전환율을 달성했습니다. 또한 12,100명 이상의 시민이 사회보장 계좌를 VNeID에 연동했습니다.

해안 지역인 호앙탄(Hoang Thanh) 마을에서는 5월 말이 사업 시행의 절정기였습니다. 마을 인민위원회 본부에서부터 마을 문화센터에 이르기까지 이동식 지원소가 설치되었습니다. 많은 공무원들이 점심시간은 물론 저녁시간까지 활용하여 단기간에 많은 업무를 처리했습니다. 이 지역에서는 주거 지역을 순회하며 단계적으로 사업을 시행했습니다. 담당팀은 지정된 거점에서 지원을 제공하고 노인, 장애인, 기타 특별 정책 수혜자들의 가정을 방문했습니다. 고향에서 멀리 떨어진 곳에서 일하는 많은 사람들도 이 기회를 이용해 고향으로 돌아와 필요한 절차를 완료했습니다.

5월 31일 오후까지 호앙 탄은 참전 용사와 그 가족 376건 중 335건을 처리하여 89% 이상의 처리율을 달성했으며, 사회복지 및 연금 수급자의 경우 76% 이상의 처리율을 기록했습니다. 이러한 결과는 VNeID와 연동된 은행 계좌를 통한 사회보장 급여 지급이 점차 현실화되고 있음을 보여줍니다. 이제 사람들은 이전처럼 급여를 받기 위해 여러 번 방문하거나 기다릴 필요가 없으며, 현금 지급과 관련된 위험도 줄어들었습니다.

꾸준히 증가하는 수치 이면에는 공무원들이 주민들을 지도하고 지원하기 위해 각 주거 지역과 가정을 부지런히 방문하는 모습이 담겨 있습니다. 이러한 구체적인 활동을 통해 사회복지 정책은 더욱 편리하고 투명하며 접근하기 쉬운 방식으로, 주민들의 삶에 더욱 가까이 다가가고 있습니다.

출처: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/go-cua-tung-nha-dua-an-sinh-len-nen-tang-so-233787.html