2023년 5월, 검색 대기업인 구글은 이러한 조치가 보안상의 이유와 운영 비용 절감을 위한 조치라고 밝혔습니다.
사용자들은 사진이나 문서 저장 등 다양한 목적으로 여러 개의 구글 계정을 동시에 사용하는 경우가 많습니다. 하지만 운영사 입장에서는 무료 계정에 걸쳐 이러한 저장 용량을 유지하는 데 상당한 비용이 발생합니다.
구글의 새로운 정책은 많은 비판을 불러일으켰습니다. 일각에서는 구글이 "구글 계정 정책 업데이트 - 비활성화"와 같이 쉽게 간과될 수 있는 제목의 이메일을 보내는 대신, 새로운 정책에 대해 더 투명하게 공개해야 한다고 주장합니다.
일부에서는 보안상의 이유로 사용자 계정을 삭제하는 것은 비논리적이라고 주장합니다. 한 사용자는 트위터에서 "오래된 계정은 해킹 위험이 있으니 삭제해야 한다는 건가요? 마치 강도를 막기 위해 은행에 있는 돈을 모두 태워버려야 한다고 생각하는 것과 같습니다."라고 불만을 토로했습니다.
한편, 새로운 규정은 학교, 기업 및 유튜브 동영상 계정에는 적용되지 않습니다. 유료 저장 공간을 이용하는 구독자도 영향을 받지 않습니다. 구글은 2020년 통계를 인용하여 15GB 저장 공간 제한이 전체 사용자의 80%에 대해 최소 3년 동안 유지될 것이라고 밝혔습니다.
구글의 부사장인 루스 크리첼리는 "잊어버렸거나 관리되지 않는 계정은 종종 유출되었을 가능성이 있는 오래된 비밀번호를 사용합니다. 이러한 계정에는 2단계 인증이 설정되어 있지 않으며 사용자가 정기적으로 보안을 확인하지도 않습니다."라고 말했습니다.
마이크로소프트 또한 유사한 정책을 시행하여 고객에게 최소 2년에 한 번 계정에 로그인하도록 요구하고 있으며, 사용자가 이를 준수하지 않을 경우 일방적으로 계정을 폐쇄할 권리를 보유하고 있습니다.
구글은 기업공개(IPO) 이후 거의 20년 만에 처음으로 4분기 연속 매출 성장률이 10% 미만을 기록했습니다. 이는 거시 경제 불확실성 속에서 광고주들이 광고비 지출을 줄이고 틱톡과 같은 경쟁업체와의 치열한 경쟁이 심화되었기 때문입니다.
(CNBC에 따르면)
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