베트남 고객들에게 사랑받는 오토바이 브랜드, 하노이 쇼룸 갑자기 폐쇄

(댄 트리) - 두카티는 4월 1일부터 하노이 쇼룸을 폐쇄하고 호치민시에 딜러 한 곳만 남게 됩니다.

두카티의 베트남 유통업체인 CT-Wearnes의 발표에 따르면, 두카티는 4월 1일부터 하노이 전시장을 폐쇄할 예정입니다. 이는 인기 있는 고급 오토바이 브랜드인 두카티 북부 지역 고객의 오토바이 수요에 영향을 미칠 것입니다.

대리점 담당자에 따르면, 전시장은 문을 닫았지만 두카티 하노이 서비스 센터(구 주소)에서는 정비, 수리 및 보증 서비스가 계속 제공될 예정입니다. 이에 따라 응우옌 응옥 하오(하노이) 씨와 같은 일부 사용자는 일시적으로 "안도의 한숨"을 쉬게 되었습니다.

Hãng mô tô được khách Việt yêu thích bất ngờ đóng showroom tại Hà Nội - 1 — 두카티는 눈길을 끄는 디자인과 강력한 성능으로 전 세계 많은 모터사이클 운전자에게 사랑받는 이탈리아의 오랜 모터사이클 브랜드입니다(사진: 응우옌 응옥 하오).

"두카티 선수들에게 가장 중요한 것은 제조사의 요구 사항에 따른 정기적인 정비, 즉 데스모(Desmo)입니다. 두카티 엔진은 구조가 복잡하기 때문에 벨트, 베어링 등을 12,000km부터 정기적으로 점검해야 합니다."라고 하오 씨는 말했습니다.

하오 씨에 따르면, 두카티 차량용 데스모를 취급하는 개인 정비소도 시중에 많이 있지만, 회사처럼 인건비를 청구하지 않기 때문에 더 저렴하다고 합니다. 하지만 기술적인 문제와 안정성을 위해 여전히 정비소에서 정비를 받는 경우가 많습니다.

따라서 회사가 하노이에 있는 서비스 센터를 폐쇄하면 고객 경험에 영향을 미칠 수 있습니다.

Hãng mô tô được khách Việt yêu thích bất ngờ đóng showroom tại Hà Nội - 2 — 두카티 차량의 일부 Desmo 마일스톤(12,000km, 24,000km, 36,000km 등)은 유지 관리 마일스톤과 차량 상태에 따라 사용자에게 1,000만~4,000만 VND의 비용이 들 수 있습니다(사진: 응웬 응옥 하오).

새 두카티를 구매하고 싶다면, 북부 지역 사용자는 호치민시에서 직접 주문하고 하노이 서비스 센터에서 차량을 수령할 수 있습니다. 하지만, 참고용 또는 시승용 차량이 없는 경우, 신규 고객에게는 여전히 어려움이 있을 수 있습니다.

두카티는 2010년 베트남에 진출했으며, 한때 고급 대형 배기량 모델을 찾는 많은 업체들의 선택이었습니다. 하지만 최근 몇 년 동안 혼다, 야마하, 트라이엄프, BMW 모토라드 등 다른 이륜차 브랜드들이 베트남에 지속적으로 진출하면서 이 이탈리아 자동차 회사의 "놀이터"는 점차 좁아졌습니다.

두카티 외에도 KTM과 허스크바나 두 브랜드도 하노이 전시장 폐쇄를 준비하고 있습니다. 최근 이 딜러는 대규모 할인을 제공하는 "클리어런스" 프로모션을 지속적으로 진행해 왔습니다. 예를 들어 허스크바나 스바르트필렌 401 모델의 가격은 8,700만 동에서 1억 1,900만 동으로 할인되었습니다. 이는 혼다 SH350i와 같은 대형 스쿠터 모델(1억 5,100만 동에서 시작)보다 저렴합니다.