수천 명의 승객이 공항의 갑판 의자에 앉아 밤을 보내야 했습니다.

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The Sun은 월요일에 "기술적인 문제"로 인해 영국을 오가는 항공편이 운항이 중단되면서 수천 명의 여행객이 지연을 겪었다고 보도했습니다.

같은 날 오후에 문제가 해결되었지만, 그 혼란은 여전히 관광객들에게 큰 영향을 미쳤습니다.

영국 민간 항공청(CAA)은 항공편이 밤새 지연될 경우 승객에게 음식, 음료 및 숙박이 제공될 것이라고 확인했습니다.

Hàng ngàn hành khách phải qua đêm trên ghế bố ở các sân bay châu Âu - Ảnh 1. — 기술적 문제로 인해 승객들이 공항에서 갑판 의자에 누워 하룻밤을 잤습니다.

하지만 많은 사람들은 공항 바닥에서 하룻밤을 자야 했고, 제대로 된 식사를 할 수 없었다고 불평하기도 했습니다.

어떤 여행객들은 버림받았다는 느낌을 받고, 어떤 여행객들은 바퀴벌레에 둘러싸인 차가운 공항 바닥에서 잠을 잡니다. 게다가 여행객들은 누가 비용을 부담하는지조차 모른 채 식비와 호텔 객실료가 치솟는 것에 분노합니다.

26세 승객 매튜 크리드는 영국 에든버러로 가는 KLM Royal Dutch Airlines 항공편이 취소된 후 네덜란드 암스테르담 스키폴 공항에 갇혔습니다.

매튜는 공항 갑판 의자에서 밤을 보냈지만, 나중에 KLM 항공이 호텔을 예약했다는 사실을 알게 되었습니다. 그는 변경 사실을 전혀 몰랐다고 주장하며, 공항에서의 밤잠이 끔찍했다고 말했습니다. "사람들이 줄을 서서 기다리고 있었고, 도와줄 직원은 네댓 명뿐이었습니다. 그런데 카운터를 모두 닫는다고 해서 모두 숙소를 찾거나 각자 가야 한다고 했습니다. 공항 끝에 베개와 담요 등을 보관하는 게이트가 있다고 해서 거기서 밤을 보내야 했습니다…"라고 그는 말했습니다.

여행자 샤넬 아체암퐁은 자신과 가족 8명이 영국으로 돌아가는 길에 스페인 그란 카나리아 공항에 갇혔다가 겪은 일을 이야기합니다.

"제 조카는 당뇨가 있어서 인슐린 펌프를 사용하고 있는데 인슐린이 정말 부족해요. easyJet에 전화로 얘기했더니, 약국에 가서 사라고 했어요. 처방전 없이 인슐린을 살 수 없다는 걸 알고 있었거든요. 집에 가야 했는데, 조카가 약을 먹어야 했거든요."라고 그녀는 말했다.

영국 뉴캐슬행 항공편에 탑승한 승객들이 스페인 팔마 공항에서 하룻밤을 보내기 위해 바닥에 누워 있는 모습이 목격되었습니다. 일부 승객들은 카트에서 잠을 자기도 했고, 다른 승객들은 수건을 이용해 장벽 사이에 텐트 같은 쉼터를 만들기도 했습니다.

Hàng ngàn hành khách phải qua đêm trên ghế bố ở các sân bay châu Âu - Ảnh 2. — 유럽 공항에 갇힌 승객들

월요일 영국 전역의 공항에서 약 790편의 출발 항공편과 785편의 도착 항공편이 취소되었고, 화요일에는 약 300편이 추가로 취소되었습니다. 이로 인해 20만 명이 넘는 사람들이 여행 계획에 차질을 겪었고, 다음 항공편은 이번 주 후반에야 운항될 것이라는 통보를 받았습니다.

당국은 나중에 해당 오류가 영국의 국가 항공 교통 관리 시스템(NATS)에 잘못된 데이터가 입력된 데서 비롯된 것이라고 확인했습니다.

이 사고로 인해 항공 교통 관제사는 수동으로 비행 계획을 입력할 수밖에 없었고, 이로 인해 수 시간 동안 지연이 발생했습니다.

이는 2010년 아이슬란드 화산 폭발 이후 영국 항공 교통에 발생한 최악의 하루 교통 중단이었습니다.

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