어떤 항공사들이 승객들이 기내에서 문자 메시지를 주고받고 인터넷을 사용할 수 있도록 허용하나요?

성공적인 시범 운영 기간을 거쳐 베트남항공이 기내 인터넷 서비스를 공식 출시했습니다. 이 서비스 도입으로 승객들은 비행 중 메시지 전송, 사진 공유, 웹 브라우징, 이메일 이용 등 다양한 인터넷 기능을 활용할 수 있게 되었습니다.

앞서 베트남항공은 2025년 8월부터 에어버스 A350 항공기를 운항하는 국제선 및 일부 국내선 노선에서 인터넷 서비스 제공을 시범 운영해 왔으며, 현재까지 7만 명 이상의 승객이 해당 서비스를 이용했습니다.

기내 인터넷 서비스를 통해 승객들은 비행 내내 온라인 편의 시설에 쉽게 접속하고 이용할 수 있습니다.

항공사 관계자에 따르면 승객들은 안정적인 속도와 이메일 전송, 웹 브라우징, 사진 공유 등 일반적인 요구 사항을 여행 내내 효과적으로 충족할 수 있다는 점을 높이 평가하며 연결 ​​품질에 만족감을 나타냈습니다. 이러한 긍정적인 결과와 피드백은 항공편 내 연결성에 대한 높은 수요를 보여주며, 인터넷 시스템이 효율적으로 운영되어 사용자에게 분명한 편의를 제공하고 있음을 입증합니다.

베트남항공은 승객의 필요에 따라 다양한 데이터 패키지를 제공합니다. 5달러 패키지는 비행 중 무제한 문자 메시지를, 10달러 패키지는 1시간 동안 웹 브라우징을, 20달러 패키지는 비행 전 구간 무제한 인터넷 접속을 제공합니다. 이 데이터 패키지는 현재 국제선 노선에서 이용 가능합니다. 또한, 베트남 국영 항공사인 베트남항공은 3월 31일까지 비즈니스석 승객에게 무료 인터넷 서비스를, 모든 승객에게 15분간의 문자 메시지 이용을 무료로 제공합니다.

베트남항공은 국내선 항공편의 경우 베트남 시장에서 결제 방식이 표준화되는 대로 해당 서비스를 시작할 예정입니다.

현재 인터넷 연결 시스템은 에어버스 A350 항공기 8대에 설치되어 있으며, 2026년까지 전체 A350 기종에 설치가 완료될 예정입니다. 보잉 787 및 에어버스 A321과 같은 다른 기종에도 위성 인터넷 시스템이 설치되어 곧 서비스를 제공할 예정입니다.

이 서비스는 전 세계 많은 주요 항공사에서 도입되었으며, 이제 5성급 항공사 등급을 목표로 하는 항공사에게는 거의 필수적인 기준으로 여겨지고 있습니다. 기내 인터넷 연결은 승객 경험과 제품 및 서비스의 최신성을 중점적으로 평가하는 스카이트랙스, ​​APEX, 에어라인레이팅스와 같은 권위 있는 기관의 평가 시스템에서도 중요한 기준입니다.

베트남항공의 당 안 뚜안 부사장은 “기내에서 승객들이 비행 내내 지속적인 연결을 유지할 수 있도록 하는 것은 현대 항공 산업의 필수 요건이 되었습니다. 기내 인터넷 서비스는 승객들에게 더욱 풍부한 경험을 제공할 뿐만 아니라, 베트남항공이 2030년까지 5성급 국제 항공사로 도약하려는 목표를 실현하는 기반을 마련해 줄 것입니다. 이는 또한 베트남항공이 적극적으로 추진해 온 정치국 57호 과학기술혁신 진흥 결의안 이행에 대한 의지를 보여주는 것이기도 합니다.”라고 밝혔습니다.

출처: https://thanhnien.vn/hanh-khach-di-may-bay-nao-de-duoc-nhan-tin-luot-internet-tren-troi-185260101161044652.htm