신문이 오랫동안 생존하고 발전하는 데 도움이 된 사업 모델은 주로 광고였습니다. 점점 더 어려워지는 인쇄 신문 시장 속에서 텔레비전과 라디오 또한 전성기를 지나쳤습니다. 특히 지난 10년 동안 통신 기술이 더욱 현대화되고 비용이 저렴해지면서 대부분의 온라인 신문은 "거위"가 "황금알"을 낳을 것이라는 기대를 품고 광고 수익에 집중합니다. 소셜 네트워크가 "분산형 콘텐츠"라는 개념과 함께 빠르게 발전함에 따라, 언론사들은 소셜 네트워크가 정보 확산에 중요한 역할을 할 수 있고 막대한 트래픽을 유치할 수 있다는 것을 깨달았습니다. 그리고 물론, 광고 수익이 점진적으로 증가할 것이라는 기대도 있습니다. 처음에는 디스플레이 광고, 그다음에는 자동 광고, 그리고 스폰서 콘텐츠 순으로 말입니다.
언론사들은 높은 트래픽, 특히 검색 엔진과 소셜 네트워크의 알고리즘에 의존하는 외부 소스의 트래픽을 확보하기 위해 경쟁합니다. 이는 저널리즘의 질을 떨어뜨릴 뿐만 아니라, 페이지와 기사에 너무 많은 광고를 게재하여 독자들에게 부정적인 경험을 안겨줍니다. 일부 언론사 경영진에 대한 질문에는 "수입원이 필요하기 때문에 다른 방법이 없습니다."라고 혀를 차며 대답했습니다.
그러나 지금 시점에서는 광고와 소셜 네트워크에 의존하는 온라인 신문은 지속 가능한 발전을 이룰 수 없을 것이며, 심지어 파산에 이를 정도로 심각한 결과를 겪을 수도 있다는 것이 분명합니다.
친구인가, 적인가?
10여 년 전, 전 세계 여러 컨퍼런스, 기자 세미나, 그리고 뉴스룸에서 소셜 네트워크를 친구로 여겨야 할지, 아니면 적으로 여겨야 할지에 대한 논쟁이 있었습니다. 당시 소셜 네트워크가 언론사의 독자와 수입원을 "강탈"했기 때문에 "적"이라고 불렸고, 소셜 네트워크 덕분에 뉴스 웹사이트가 상당한 트래픽을 유치했기 때문에 "친구"라고 불렸습니다.
물론, 모두가 트래픽이 증가하고 늘어나면 광고 수익이 늘어나 인쇄 광고와 유통 수익의 감소를 상쇄할 것으로 기대합니다.
결국 언론사 경영진은 소셜 네트워크가 친구이자 적이라는 결론을 내렸습니다. 영어 단어 "프레너미(frenemy)"는 "친구(friend)"와 "적(enemy)"을 합친 말입니다. 당시 주로 페이스북과 트위터를 중심으로 운영되었던 소셜 네트워크는 언론사에 많은 위협을 가했지만, 동시에 많은 이점을 가져다주었습니다. 따라서 소셜 네트워크를 활용하는 전략은 뉴스룸 운영에 있어 불가분의 관계입니다.
"소셜 저널리즘"이라는 개념도 있습니다. 즉, 언론사가 콘텐츠 제작 과정의 모든 단계에서 소셜 네트워크를 활용한다는 뜻입니다. 정보 수집, 정보 검증, 정보 보완부터 정보 공개까지 말입니다.
많은 뉴스룸은 혁신적이어서 속보가 있으면 먼저 Facebook 팬페이지나 Twitter 계정에 게시한 다음, 뉴스 페이지에서 뉴스를 냅니다.
시간이 지나면서 신문과 소셜 미디어, 구글과 같은 검색 엔진 간의 관계는 원활하지 않았습니다.
과거의 두려움과 흥분은 이제 끊임없는 충돌로 바뀌었고, 기술 플랫폼과 언론 간의 협업 프로젝트는 양측의 가혹한 성명과 위협으로 바뀌었습니다.
하지만 불리한 상황은 언론사 쪽에 있는 것 같습니다. 예산이 거의 없거나 아예 없고, 트래픽도 급격히 줄었습니다.
시간이 흐르면서 언론과 소셜 미디어, 그리고 구글과 같은 검색 엔진 사이의 관계는 순탄치 않았습니다. 기술 플랫폼과 언론 간의 협력 프로젝트는 양측 모두의 가혹한 발언과 위협으로 이어졌습니다. 그러나 불리한 상황은 언론 쪽에 더 큰 것으로 보입니다.
최근 조사에 따르면 페이스북에서 통신사 뉴스 사이트로 유입되는 트래픽이 급감한 반면, 페이스북의 모회사인 메타(Meta)는 언론과의 거리를 유지하는 정책을 고수하고 있습니다. 지난 5월, 유명 분석 회사인 차트비트(Chartbeat)와 시밀러웹(Simalweb)이 발표한 데이터에서도 이러한 감소 추세가 뚜렷하게 확인되었습니다.
Chartbeat가 데이터를 보유한 1,350개 글로벌 언론사 중 2018년 1월 외부 소스, 검색 엔진, 소셜 미디어 트래픽의 27%가 페이스북에서 발생했으며, 이는 20억 페이지에 달합니다. 2023년 4월까지 이 비중은 11%, 즉 15억 페이지로 감소했습니다.
모든 언론 매체가 영향을 받지만, 규모가 작은 언론 매체가 가장 큰 타격을 입습니다. 486개의 소규모 언론 매체(일일 평균 트래픽이 1만 페이지 미만)를 대상으로 한 설문 조사에 따르면, 4월 페이스북 트래픽은 전체 트래픽의 2%에 불과했습니다.
대형 언론사(하루 평균 10만 페이지 이상)의 경우 감소율이 24%였고, 중형 신문사(하루 평균 1만~10만 페이지)의 경우 감소율이 최대 46%였습니다.
2018년 1월부터 2024년 4월까지 1,350개 언론사의 외부 소스/검색 엔진/소셜 네트워크에서 발생한 총 방문 중 Facebook 트래픽 비율:
앞서 영국 최대의 신문 그룹인 리치(Reach)는 2023년 첫 4개월 동안 디지털 광고 수익이 14.5% 감소했다고 밝혔으며, 트래픽 감소의 원인은 "페이스북에서 뉴스가 표시되는 방식이 최근 변경되었기 때문"이라고 주장했습니다.
1,350개 뉴스 사이트를 추적한 Chartbeat 데이터에 따르면, 이미 작았던 트위터 트래픽이 2018년 4월에는 전체 트래픽의 1.9%에 불과했고, 5년 후인 올해 4월에는 1.2%로 떨어졌습니다.
자세히 살펴보면 소규모 언론사는 이제 트위터 트래픽이 거의 없습니다. 4월에는 486개 소규모 뉴스룸(하루 1만 페이지 미만)의 페이지뷰가 18만 6,930회에 불과했는데, 이는 2018년 4월 1,010만 페이지 대비 98% 감소한 수치입니다.
코로나19 팬데믹으로 소규모 언론 매체의 트래픽이 크게 감소했습니다. 유명 언론 매체조차도 피해를 면치 못했습니다.
조사 대상인 영어 뉴스 사이트 25곳 중 2021년 4월부터 2023년 4월까지 2년간 평균 감소율은 30%였습니다.
2018년 1월부터 2023년 4월까지 1,350개 언론사를 대상으로 페이스북을 통해 유입된 트래픽(2018년 1월을 기준으로 100%)
페이스북과 버즈피드 뉴스의 몰락
올해 4월 Buzzfeed News가 폐쇄된 것은 미디어 매체가 소셜 미디어 플랫폼에서 트래픽을 유치하기 위한 전략을 지나치게 강조하는 것이 위험하다는 것을 보여주었습니다.
Similarweb의 소셜 트래픽 데이터는 데스크톱 뷰만 계산하는데, 이는 사이트 전체 트래픽의 작은 비율이지만, 하락 추세는 명확합니다.
불과 2년 만에 Facebook에서 Buzzfeed News를 방문한 사람은 2021년 4월 261,669명에서 올해 3월 124,825명으로 110% 감소했습니다.
Buzzfeed.com도 전년 대비 70% 감소하며 비슷한 감소세를 보였습니다. 다른 소셜 네트워크 트래픽도 감소했지만, 페이스북의 감소폭이 가장 컸다는 점에 주목할 필요가 있습니다. 2020년 4월 페이스북 데스크톱 트래픽은 Buzzfeed 소셜 네트워크 트래픽의 76%를 차지했습니다. 2023년 3월에는 이 수치가 34%로 감소했습니다.
2020년 4월~2023년 3월, 전 세계 컴퓨터를 이용한 Facebook 및 기타 소셜 네트워크에서의 BuzzFeed.com 방문:
페이스북의 역할이 약화되면서 소셜 미디어에 의존하는 언론사의 전체 독자층에도 영향을 미치고 있습니다.
Similarweb에 따르면, Buzzfeed.com은 2년 전 1억 5,260만 건의 방문을 기록했지만, 최근 몇 달 동안은 1억 건 미만으로 감소했습니다. Buzzfeed는 사용자들이 콘텐츠를 시청하는 데 소요되는 시간이 감소한 것은 페이스북의 변화 때문이라고 설명했습니다.
최근 Facebook의 알고리즘 변경과 플랫폼의 뉴스 우선순위 부족은 뉴스 기관에 큰 영향을 미쳤습니다.
2014년 클릭베이트를 줄이기 위한 알고리즘 변경은 Upworthy와 Buzzfeed와 같은 바이럴 중심 사이트에 큰 타격을 주었고, 뉴스 피드에서 "가족과 친구"의 콘텐츠를 우선시하기 위한 2018년 업데이트는 언론사에 또 다른 큰 타격이었습니다.
Facebook은 2022년에 Facebook 모바일 앱에서 사용자 친화적인 형식으로 뉴스에 더 빠르게 접근할 수 있도록 제공하던 Instant Articles를 단계적으로 폐지한다고 발표했습니다.
페이스북의 역할 감소는 소셜 미디어에 의존하는 언론사의 전반적인 독자층에도 영향을 미쳤습니다. 페이스북 알고리즘 변경과 플랫폼의 뉴스 우선순위 축소는 언론사에 상당한 영향을 미쳤습니다.
2023년 4월, Facebook의 모회사인 Meta는 자사 플랫폼에서 뉴스가 "작고 감소하는 역할"을 하고 있다는 보고서를 발표했습니다.
영국이 Meta와 Google이 뉴스 콘텐츠를 사용하는 데 대해 언론사에 비용을 지불하도록 강제하는 새로운 법안을 도입한 직후에 발표된 보고서에 따르면, 전 세계 Facebook 사용자가 뉴스 피드에서 보는 내용 중 뉴스 링크가 차지하는 비율은 3%에 불과합니다.
보고서 작성자는 또한 뉴스 기관이 Facebook에서 공유된 콘텐츠에서 자사 웹사이트로의 링크로부터 얻는 수익이 평균적으로 전체 수익의 1~1.5%에 불과하다는 "대략적인 추정"을 제시했습니다.
이전에 2022년 말에 Meta는 뉴스 산업과 관련된 핵심 인력을 잇따라 해고했는데, 이는 이 기술 기업이 저널리즘과 결별할 준비가 되었음을 시사했습니다.
떠나는 고위 직원 중에는 메타 저널리즘 프로젝트를 이끄는 데이비드 그랜트와 지역 뉴스 파트너십을 이끄는 도린 멘도자가 있습니다.
해고된 다른 저널리즘 관련 직책으로는 동남아시아 지역 뉴스 파트너십 책임자, 뉴스 프로그램 디렉터, 뉴스 통합 디렉터 2명 등이 있습니다.
28개 주요 언론사에 대한 Similarweb 데이터는 Facebook에서 인쇄 매체와 온라인 신문 웹사이트로의 트래픽이 급격히 감소한 것을 보여줍니다.
Vice Group의 인기 라이프스타일 및 젊은 여성을 위한 사이트인 Refinery 29는 2021년 4월에서 2023년 3월 사이에 92%나 감소하며 가장 큰 하락세를 보였습니다. Reach의 사이트인 express.co.uk와 manchestereveningnews.co.uk가 그 뒤를 이어 87% 감소했습니다.
2020년 4월, Ladbible 데스크톱 소셜 미디어 트래픽의 95%가 페이스북에서 발생했습니다. 올해 3월에는 그 수치가 49%였습니다. sun.co.uk 방문률 또한 같은 기간 75%에서 25%로 감소했습니다. 데일리 메일의 경우, 59%에서 19%로 감소했지만, 트위터와 유튜브에서 트래픽이 증가했습니다.
저널리즘 혁신의 선구자였던 두 유명 뉴스룸에 대해 알아보도록 하겠습니다. 하지만 이제 한 곳은 문을 닫아야 했고, 다른 한 곳은 파산을 선언했습니다. 이는 디지털 저널리즘의 미래에 대한 그다지 밝은 징조가 아닙니다.
Buzzfeed 뉴스: 가장 밝은 별조차도 사라질 것입니다
한때 디지털 저널리즘의 빛나는 별이었던 버즈피드 뉴스가 퓰리처상을 수상한 뉴스 부문을 영구적으로 폐쇄하고 기자 약 60명을 해고한다고 발표했습니다. 창립자이자 편집장인 벤 스미스는 이를 "뉴스와 소셜 미디어의 결합이 끝났다"고 표현했습니다.
현대 저널리즘을 공부하는 사람이라면 누구나 한때 유명했던 이 이름을 분명 알고 있을 것입니다. 버즈피드는 한때 바이럴 뉴스(소셜 네트워크에서 확산되는)의 "타의 추종을 불허하는 챔피언"이었으며, 한때 저널리즘의 새로운 혁신으로 여겨졌던 "리스트형 기사" 장르를 선도했습니다("40대 여성의 건강 유지를 위한 5가지 방법"이나 "올여름여행지 10곳" 등). 또한 조회수를 늘리기 위해 폭력적이고 도발적이며 충격적인 콘텐츠도 제공했습니다. 하지만 버즈피드는 여전히 재정적 어려움을 피할 수 없었습니다.
버즈피드 설립자 조나 페레티는 직원들에게 "버즈피드 뉴스에 많은 투자를 하기로 결정한 이유는 버즈피드 뉴스의 활동과 사명이 마음에 들었기 때문입니다."라고 말했습니다. "대형 테크 플랫폼들이 소셜 네트워크 전용으로 제작되는 고품질 무료 저널리즘을 홍보하는 데 필요한 콘텐츠를 배포하고 재정적 지원을 제공하지 않는다는 사실을 받아들이는 데 오랜 시간이 걸렸습니다."
사이트 트래픽 감소는 Facebook 등 주요 소스에서의 트래픽 감소에 기인한 것으로 여겨지는데, 이는 주로 Facebook이 사용자들에게 TikTok과 같은 동영상을 시청하고 공유하도록 장려하려는 조치에 기인합니다.
2020년 4월부터 2023년 3월까지 전 세계 Facebook에서 buzzfeednews.com을 방문한 횟수:
트래픽 감소는 광고 수익 감소를 의미합니다. 수익 감소로 인해 버즈피드의 뉴스 부서가 폐쇄되었고, 이로 인해 많은 언론인이 일자리를 잃었습니다.
이는 관련된 모든 사람, 그리고 더 나아가 디지털 저널리즘 업계 전체에 분명히 나쁜 소식입니다. 버즈피드 뉴스는 한때 훌륭하고 심층적인 보도를 통해 기성 언론사들조차 존경하는, 진정 인상적인 저널리즘을 만들어내는 원동력이 되어 왔습니다. 수많은 상을 수상했고 동료와 독자들의 존경을 받았습니다. 하지만 이제 버즈피드는 더 이상 살아남을 수 없습니다.
버즈피드는 바이럴 콘텐츠 활용의 선구자였으며, 이를 새로운 형태의 저널리즘으로 자리매김하는 데 기여했습니다. 2012년 버즈피드 뉴스 출범부터 2019년 초 해고가 시작될 때까지 이어진 버즈피드의 초기 성공은 다른 많은 언론사들이 자체적으로 바이럴 콘텐츠를 제작하도록 영감을 주었습니다.
2013년 초, 많은 신문사들이 버즈피드의 마법을 조금이라도 배우고 싶어 안달이 나던 시절을 떠올려 보세요. 트리니티 미러는 UsVsTh3m과 Ampp3d를 출시하여 하룻밤 사이에 트래픽을 세 배로 늘렸는데, 이는 버즈피드의 비공식적이고 심지어 저속한 스타일을 대놓고 흉내 낸 것이었습니다.
당시 더 선의 편집장이었던 데이비드 딘스모어는 버즈피드를 "인터넷 최고의 상품"이라고 칭하며 유사한 상품을 출시했습니다. 심지어 BBC조차도 전 소니 CEO 하워드 스트링거의 보도에서 직원들에게 버즈피드처럼 차별화된 서비스를 제공할 것을 촉구했습니다.
영국에서는 충격적인 속보, 눈길을 끄는 이미지와 퀴즈를 제공하는 The Independent의 Indy100 페이지가 영국의 Buzzfeed로 여겨진다.
물론, 버즈피드는 원래 사용자 생성 콘텐츠를 사용하는 엔터테인먼트 부문으로 유명했습니다. "데이비드 캐머런처럼 생긴 골판지 상자 10개"(현재 삭제됨)와 같은 "어리석은" 헤드라인과 충격적인 퀴즈도 있었지만, 정말 인상적인 기사도 있었다는 사실을 잊지 말아야 합니다.
뉴스 부서는 정말 전문적이어서 2018년에 편집자 협회로부터 최우수 뉴스 웹사이트 상을 수상했고, 2021년에는 퓰리처상도 수상했습니다.
싱가포르의 난양기술대학교의 연구에 따르면, BuzzFeed News의 뉴스 영향력은 The New York Times만큼이나 큰데, 그 이유는 고품질 저널리즘을 창출할 수 있는 "핵심" 저널리스트 팀을 보유하고 있기 때문입니다.
리즈 대학 연구자들이 2018년에 실시한 또 다른 연구에 따르면, Buzzfeed News 기자들이 상대적으로 젊고 18~30세 독자들에게 공감을 불러일으키는 이슈에 초점을 맞추고 있음에도 불구하고, 전통적인 기자들만큼 날카롭고 유능한 것으로 나타났습니다.
저널리즘 연구 저널에 게재된 이 연구에 따르면, Buzzfeed News는 클릭베이트 콘텐츠를 제공하는 웹사이트에 불과한 것이 아니라, 실제로는 가장 높은 전문적 기준을 고수하는 저널리스트들이 있는 진지한 뉴스 기관입니다.
버즈피드 뉴스 부문 폐쇄는 디지털 저널리즘이 직면한 어려움을 경고하는 신호입니다. 20년이 지난 지금도 디지털 저널리즘은 지속 가능한 사업 모델을 찾기 위해 고군분투하고 있습니다. 전통적인 언론사를 능가하는 순수한 "뉴미디어" 언론사는 존재하지 않습니다.
Press Gazette가 발표한 2023년 3월 세계 주요 뉴스 웹사이트 순위에서 상위 25위에 든 유일한 "뉴미디어" 뉴스 매체는 Buzzfeed News였으며, 25위를 차지했습니다.
버즈피드 뉴스 부문 폐쇄는 디지털 저널리즘이 직면한 어려움을 경고하는 신호입니다. 20년이 지난 지금도 디지털 저널리즘은 지속 가능한 사업 모델을 찾기 위해 고군분투하고 있습니다. 전통적인 언론사를 능가하는 순수한 "뉴미디어" 언론사는 존재하지 않습니다.
바이스 미디어: 대규모 투자했지만 여전히 파산 상태
한때 연 매출 10억 달러를 약속했던 미디어 대기업 바이스 미디어는 루퍼트 머독과 디즈니 등으로부터 8자리에서 9자리에 달하는 투자를 유치했습니다. 투자자들은 1994년 몬트리올 펑크 잡지로 설립된 이 회사의 2017년 기업 가치를 57억 달러로 평가했습니다.
하지만 바이스는 2023년 5월 초 파산을 선언했습니다. 한 달도 채 되지 않아 글로벌 뉴스룸 전체를 해고하고 국제 저널리즘 브랜드인 바이스 월드 뉴스(Vice World News)를 폐쇄했습니다. 또한 2016년에 시작하여 지난 3월까지 1,000회 이상의 에피소드를 방영했던 주간 TV 프로그램 "바이스 뉴스 투나잇(Vice News Tonight)"도 중단했습니다.
어떻게 이런 일이 일어났을까요? 엔더스 애널리시스(Enders Analysis)의 최고기술책임자(CTO)인 조셉 티스데일은 Vice가 실행 가능한 비즈니스 모델을 구축하지 못한 것이 문제라고 지적합니다.
"Vice는 투자자들을 설득할 만한 무언가를 가지고 있었습니다. 젊은이들과 소통하는 방법을 알고 있었죠. 하지만 그것을 어떻게 수익 창출 기회로 만들지는 몰랐습니다."라고 Teasdale은 말합니다. "그들은 디지털 광고, 스폰서 콘텐츠, 미디어 대행, 심지어 TV 제작까지 시도했지만, 꾸준히 수익 목표를 달성하지 못했고 지속 가능한 성장 모델도 갖추지 못했습니다."
웨센든 마케팅의 CEO인 짐 빌튼은 기술 플랫폼이 바이스에 재정적 어려움을 초래했다고 생각합니다.
"흥미롭고 기발한 다각화 전략을 실행했지만, 핵심 사업 모델은 여전히 높은 트래픽을 기반으로 광고를 판매하고 있으며, 궁극적으로 독자 확보를 위해 거대 기술 기업에 지나치게 의존하고 있습니다. 이는 독자를 확보해 본 적이 없는 기존 언론사와는 대조적입니다."라고 빌튼은 말했습니다. "기존 언론사들이 Vice의 몇 가지 전략보다 더 효과적이고 기발한 전략을 가지고 있다는 것은 분명합니다. 신뢰할 수 있는 브랜드, 관련성 높은 콘텐츠, 고품질 저널리즘, 그리고 탄탄한 경영이 결합되면 장기적으로 성공할 수 있습니다."
티즈데일은 바이스가 버즈피드와 마찬가지로 한때 온라인 콘텐츠 사업이 지난 10년 동안 소프트웨어와 기술 플랫폼이 거둔 성공만큼 확장될 것이라고 믿었다고 덧붙였다.
"그들은 막대한 투자를 하면 된다고 생각하고, 충분한 사용자를 확보하면 결국 수익이 제작비를 초과할 것이라고 생각합니다. 하지만 저널리즘은 그렇게 간단하지 않습니다. 사용자가 사이트를 계속 방문하게 하려면 매력적인 콘텐츠를 제작하고 지속적으로 비용을 지출해야 합니다. Buzzfeed나 Vice와 같은 비즈니스 모델은 Facebook과 같은 플랫폼만큼 수익성이 높지 않습니다."
버즈피드가 뉴스 부문을 폐쇄한 지 몇 주 만에 바이스(Vice)가 파산 신청을 했습니다. 악셀 슈프링거(Axel Springer)가 소유한 또 다른 디지털 뉴스 매체인 인사이더(Insider) 또한 최근 미국 직원의 10%를 해고할 것이라고 발표했습니다.
티즈데일은 왜 이렇게 많은 디지털 뉴스 매체들이 동시에 어려움을 겪고 있는지 "정확히 말하기 어렵다"고 말합니다. "지속적인 확장 전략에 자금을 지원할 투자자를 찾는 것은 쉽지 않습니다. 높은 금리로 인해 자본 시장이 경색되어 있고, 도미노 효과가 발생하기 때문입니다. 잠재 투자자들은 한 매체가 실패하면 지갑을 닫게 됩니다."라고 그는 말합니다. "이러한 매체들이 투자자들을 설득하는 가장 매력적인 요소는 수익을 창출하는 것인데, 그 자금은 이미 바닥났습니다."
전 BuzzFeed News 편집장이자 현재 Semafor 편집장인 벤 스미스는 BuzzFeed News의 몰락은 "사용자들이 Facebook 뉴스 피드가 너무 독성이 강하고 밋밋하다는 것을 깨달았을 때, 플랫폼들이 뉴스를 독이라고 여겼을 때, 그리고 Facebook, Twitter 및 기타 소셜 네트워크가 뉴스 웹사이트로의 링크를 더 이상 제공하지 않았을 때" 불가피했다고 강조했습니다.
소셜 미디어와 검색 엔진은 언론사에 어느 정도 트래픽을 유입할 수 있지만, 독자를 끌어들이지는 못한다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 독자의 충성도가 없다면 언론사는 소셜 미디어 알고리즘 변화와 디지털 광고 감소에 취약해질 수 있습니다. 온라인 신문이 성장하고 수익을 창출하려면 광고에만 의존할 수 없으며, 특히 소셜 미디어에는 더욱 의존할 수 없다는 것이 이제 분명해진 것 같습니다.
최근의 사태 전개는 미디어 기관이 자신의 운명을 다른 사람의 손에 맡겨서는 안 된다는 경고를 던지고 있습니다.
소셜 미디어와 검색 엔진은 언론사에 어느 정도 트래픽을 유입할 수 있지만, 독자를 확보하지는 못한다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 독자가 없으면 언론사는 소셜 미디어 알고리즘의 변화와 디지털 광고의 감소에 취약해질 수 있습니다.
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