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스마트 관광 디지털 전환의 효과

2025년 7월 중순, 문화체육관광부는 관광 부문의 스마트 관광 디지털 전환 프로그램 추진을 위한 결정을 발표했습니다. 이 프로그램의 목표 중 하나는 관광객 경험을 개선하고 향상시키는 것입니다.

Báo Công an Nhân dânBáo Công an Nhân dân01/08/2025

8개의 세계 문화유산과 1,000개가 넘는 역사유적을 보존하고 관리하는 지역인 후에 시는 기존 프로그램과 계획을 시행하는 것과 더불어 관광산업의 디지털 전환을 촉진하고 각 목적지에서 관광객의 경험을 향상시키는 유리한 조건을 조성하기 위한 많은 솔루션을 시행하고 있습니다. 이를 통해 후에를 방문하는 관광객의 수가 증가하는 데 기여하고 있습니다.

방문자가 쉽게 이용할 수 있도록 하세요

후에시 관광 국장은 후에시 패스포트 앱을 1년 넘게 구축해 온 지금까지 관광객들의 만족도가 매우 높다고 밝혔습니다. 이 앱을 이용하면 QR 코드를 스캔하여 앱을 설치하고 개인 정보를 등록하기만 하면 됩니다. 후에시 패스포트 앱은 편의성, GPS 위치 지도, 그리고 높은 사용자 상호작용을 제공합니다. 특히, 관광객들은 앱 내에서 제공되는 각 주제에 따라 여정을 추적하고 목적지에서 다양한 흥미로운 경험을 할 수 있습니다.

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후에 왕립 유물 박물관에서 확인된 유물의 이미지입니다.

최근 관광청과 관련 부서는 유산, 음식, 관광지 등 관광 자원의 디지털화를 추진하고 있습니다. 현재 숙박 시설, 여행사, 투어 가이드 등 후에 관광 디지털 데이터베이스 시스템을 지속적으로 업데이트하고 있으며, 관광객, 관광지, 관광 명소, 관광 서비스 업체에 대한 통합 디지털 정보 시스템을 구축하고 있습니다. 이와 동시에 후에 관광을 위한 3D 디지털 지도 소프트웨어를 구축하고, 검색, 정보 공유, 서비스 설치 및 무현금 결제를 위한 유틸리티를 구축하고 있습니다. 기록에 따르면, 후에 유적 보존 센터(BTDT) 산하 모든 관광 명소에는 전자 티켓 판매 서비스와 통합 인공지능(AI) 인식 시스템이 구축되어 방문객 수와 출입 차량 수를 측정하고, 유적지 방문객의 동선을 신속하게 파악하고 통제하고 있습니다.

특히, 관광지 방문객의 경험을 충족하기 위해, 후에 유적지 단지는 현재까지 96개 유적지에 스마트 인터랙티브 스테이션인 TapQuest(탭퀘스트) 96개를 구축했습니다. 방문객은 휴대폰 터치 한 번으로 이미지, 비디오, 3D 모델, 텍스트, 특히 AI 가이드 지원 등 다양한 형태로 각 장소의 문화적, 역사적 이야기에 쉽게 몰입할 수 있습니다. 각 TapQuest 스테이션은 단순히 "디지털 투어 가이드"가 아니라, 다음 관광지까지의 여행 일정과 안내를 제공하여, 무한한 개발 잠재력을 지닌 완벽하고 고도로 맞춤화된 문화 체험 지도를 만들어냅니다.

영어: 32,000m2가 넘는 면적의 후에 황궁은 왕궁에 있는 많은 유물을 포함하는 대규모 단지입니다. 방문객을 편리하게 하기 위해, 최근 후에 기념물 보존 센터(관리 단위)는 방문객을 위한 길 안내를 지원하는 주요 기능을 갖춘 후에 기념물 앱을 배포했습니다. 외국인 방문객은 관광 길 안내 앱을 사용하는 동안 영어, 일본어, 프랑스어, 중국어를 포함하여 언어를 선택하고 전환할 수 있습니다. 또한, 이 단위는 후에 황궁에서 VR 및 XR 가상 현실 체험 제품을 활용하여 관광 커뮤니티에 유산을 더 가깝게 다가가는 데 기여했습니다. Ninh Binh 지방에 거주하는 Nguyen Thi Ngoc Linh 씨는 후에를 여행하면서 "후에 기념물 단지에 디지털 기술을 적용함으로써 관광객이 기념물, 영묘, 박물관을 방문할 때 내부 경로 안내, 관광 가이드, 목적지 탐색과 같은 경험을 개선하여 관광객이 목적지까지 여행하는 동안 주도적으로 행동하고 시간을 합리적으로 할당할 수 있도록 도왔습니다."라고 공유했습니다.

일부 전문가들은 관광이 후에시의 핵심 경제 부문으로 자리 잡고 있다고 생각합니다. 따라서 지속 가능한 스마트 관광을 구축하기 위해서는 향후 지역 간 연결성을 강화하고, 후에와 다낭을 연결하는 스마트 관광 회랑을 구축하여 데이터를 공유하고, 애플리케이션 시스템을 동기화하고, 전반적인 홍보 효율성을 향상시킴으로써 디지털 생태계를 지속적으로 확장해야 합니다. 또한, 관광객 행동 분석, 경험 개인화, 일정 최적화 및 자원 조율에 AI와 빅데이터를 적극적으로 활용해야 합니다.

유산 가치를 보존하고 홍보합니다

후에 시는 8개의 세계문화유산과 1,000여 점의 역사 유물을 보존 및 관리하고 있으며, 그중에는 독특한 왕실 건축 양식을 가진 유물도 많이 있습니다. 유물의 원래 요소에 대한 데이터 소스를 보존하기 위해 최근 지역 관리 기관은 디지털 변환을 추진하여 유산 가치를 보존하고 있습니다. 현재까지 수백 개의 귀중한 응우옌 왕조 유물에 NFC 칩이 부착되었으며, Phygital Labs의 Nomion 기술을 사용하여 고유하게 식별되었습니다. 방문객은 스마트폰을 사용하여 유물에 부착된 NFC Nomion 칩과 상호 작용하여 유물의 모든 역사적 정보, 기원, 문화적 중요성, 3D 이미지 등과 다차원적인 상호 작용을 할 수 있습니다. 디지털로 식별된 유물은 보관될 뿐만 아니라 디지털 공간에 표시되어 사용자가 유물을 방문하여 360도 선명도를 감상하고 사실적인 역사 및 문화 공간에서 매혹적인 역사적 이야기를 경험할 수 있습니다.

현재 후에 유적 보존 센터는 유물 스캔이나 사진 촬영 등 콘텐츠 수집을 지속적으로 진행하고 있으며, 각 주제와 시기에 맞는 디지털 박물관을 목표로 하고 있습니다. 이를 통해 전 세계 방문객들이 박물관이나 실제 전시를 방문하는 것과 같은 레이아웃, 색상, 생생한 사운드를 통해 정보를 보고 배울 수 있도록 지원합니다. 후에 유적 보존 센터 소장인 호앙 비엣 쭝 씨는 "인터넷에서 유물을 식별하는 것은 유물을 대중에게 더욱 가까이 다가가고 전 세계 방문객들이 유물과 박물관에 대해 더 잘 알 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 특히 유물의 가치와 응우옌 왕조의 유산, 그리고 후에 문화 전반의 가치를 증진하는 데 기여할 것입니다."라고 말했습니다.

후에 성채 유적지의 오래된 벙커, 대피소, 감시탑 해체

7월 31일, 후에시 군사사령부는 1구역 투자 및 건설 프로젝트 관리위원회와 협력하여 트엉타인 유적지와 후에 성채 내부의 군사 벙커를 해체하기 위한 절차를 검토하고 토지를 정리한다고 밝혔습니다.

당국은 이전에 현장 조사를 통해 현재 상부 요새 지역에 31개의 방어 구조물이 있다는 것을 확인했습니다. 그 중 26개가 벙커, 2개가 감시탑, 2개가 벙커이고 1개가 방공 위치입니다.

위의 구조물은 모두 1957년에서 1975년 사이에 미군에 의해 건설되었습니다. 현재 이 구조물들은 유물 단지에 위치하고 있으며 심하게 손상되어 유물 유적지의 미관에 큰 영향을 미쳤습니다.

현재 방어 구역 내 건설 공사는 더 이상 효과가 없습니다. 따라서 후에 시 지도부는 후에 성채 유적의 본래 가치와 해당 지역의 공간, 경관, 환경을 복원하기 위해 조만간 철거 및 용도 변경을 국방부에 건의했습니다.

이 계획에 따르면, 반미에우-보미에우 지역의 하이탄 타운에 있는 위에 언급된 31개 구조물과 9개 전투 구조물이 총 310억 VND의 비용으로 해체될 예정입니다.

현재 하이탄 유적지에 있는 7개의 군사 벙커가 문서화되어 군사 구역 4 사령부에 승인 및 철거 준비를 위해 보내진 것으로 알려졌습니다. 후에 성채의 벙커에 대해서는 토지 매입, 보상 및 부지 정리 작업이 진행 중입니다... (HL)

출처: https://cand.com.vn/Xa-hoi/hieu-qua-tu-chuyen-doi-so-du-lich-thong-minh-i776703/


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