특히, 공무원 및 원스톱부서 직원의 일반 행동강령은 근무시간, 복장 및 태도, 조직력 및 규율, 공무 및 업무 수행을 위한 행동강령, 그리고 공무원 및 기관·단위 직원의 처신에 관한 내용을 규정하고 있습니다.
공적 직무 및 업무 수행에 대한 행동 강령으로는, 공무원 및 공공근로자가 해야 할 일들을 규정하고 있습니다. 국민을 존중하고 진심으로 봉사하는 것, 자신의 책임과 의무를 명확히 인식하고, 할당된 모든 업무를 잘 받아들이고 완수하기 위해 노력하는 것, 존중하고, 경청하고, 업무 절차를 진심으로 안내하고, 기관 및 국민의 질문을 명확하게 설명하는 것, 인사, 사과, 감사, 허락을 구하고 항상 미소 짓고, 항상 친절하게, 항상 경청하고, 항상 돕는 것을 포함한 "4가지 부탁, 4가지 항상"을 실천하는 것입니다.
또한 호이안시 인민위원회는 원스톱부서의 공무원 및 직원의 의사소통 규칙, 행정절차를 접수하고 처리하는 공무원 및 직원의 행동, 원스톱부서장의 행동, 투어 가이드 및 기타 서비스 직원의 행동 등을 구체적으로 규제합니다.
행동강령의 공포는 공무원 및 공공근로자를 위한 표준적인 근무 스타일과 행동 방식을 확립하고, 업무 및 공공 의무를 수행하는 데 있어 전문성, 성실성, 책임감, 역동성, 투명성 및 효율성을 보장하며, 국민과 사회에 봉사하는 요구 사항을 충족하고, 서비스 지향적이고 투명하며 효과적인 행정을 구축하는 것을 목표로 합니다.
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