호이안이 고대 도시에 입장료를 부과할 계획인데, 여행사들은 어떻게 생각할까?

당국은 구시가지로 이어지는 두 개의 주요 도로로 교통을 분리할 계획이다. 지역 주민을 위한 길은 하나이고, 관광객을 위한 길은 하나이다. 지금까지 호이안은 특별한 유적지에서만 입장료를 받아왔습니다.

일러스트 사진.

4월 3일, 호이안시(광남성) 인민위원회는 호이안 고대 도시의 투어 가이드 활동 관리를 강화하기 위한 계획을 발표했습니다. 이에 따라 호이안은 5월 15일부터 모든 국내외 관광객을 대상으로 호이안 고대 도시에 입장하기 전에 입장권 구매를 의무화합니다. 국내 방문객의 티켓 가격은 티켓당 80,000 VND이고, 해외 방문객의 티켓당 120,000 VND입니다. 구시가지 티켓 판매 시간은 오전 7시 30분부터 오후 9시 30분까지입니다. 여름에는 매일 오후 9시까지 영업합니다. 겨울에. 호이안시 인민위원회 위원장 응우옌 반 손의 설명에 따르면, 입장권 수익은 유물 보존, 복원, 개보수, 구시가지 인프라 개선, 관광 이벤트 조직, 주택 복원 및 개보수에 대한 지원 등에 사용될 예정입니다. 동시에, 손 위원장은 이는 단지 제안된 계획일 뿐이며, 모든 내용은 초안일 뿐이라고 확인했습니다. 이를 실행하기 위해서는 도시의 기관과 부서도 여행사와 협의해야 하며, 특히 구시가지에 사는 주민들과 협의해야 합니다. 호이안시 인민위원회 부위원장인 응우옌 반 란 씨는 호이안 고대 도시는 오랫동안 입장료 징수를 해왔으며 여러 차례 조정해 왔다고 말했습니다. 란 씨는 이 정책은 본질적으로 새로운 것이 아니며, 티켓과 수수료를 강화하고 조정한다는 이야기가 나올 때마다 항상 강한 반응을 받는다고 말했습니다. 하지만 호이안을 더 잘 보존하기 위해서는 수수료를 부과하고 '유적을 이용해 유물을 가꾸는' 추세가 필요합니다. 란 씨는 "오랫동안 많은 여행사들이 입장료가 포함된 투어 상품을 고객에게 판매하면서도, 고객이 도착하면 티켓을 구매하지 않고 "방황"하게 하는 현상이 있어 왔습니다. 이로 인해 고객은 방문이 허용되지 않고, 권리 침해를 당하며, 티켓을 구매하는 사람과 지불하지 않는 사람 사이에 불평등이 발생합니다."라고 말했습니다. 란 씨는 티켓 구매를 줄이면 호이안이 구시가지를 더 잘 관리하고 아름답게 가꾸어 "방문객을 기쁘게 하고 만족"시킬 수 있을 것이며, 티켓 때문에 이미지를 잃지 않을 것이라고 생각합니다.

지금까지 호이안은 특정 유적지에 대해서만 별도의 요금을 징수해 왔습니다.

그러나 여행사 대표들에 따르면, 문제는 호이안이 어떻게 대응할 것인가, 모든 사람에게 공평하게 수수료를 징수하기 위해 어떻게 조직할 것인가, 그리고 적절한 시간과 방법을 선택할 것인가입니다. 관광 자문 위원회 위원이자 관광 전문가인 루옹 호아이 남 박사는 호이안을 비롯한 베트남의 많은 다른 관광지에 오늘날 입장료를 부과하는 것은 여러 요소를 종합적으로 고려해야 한다고 말했습니다. "입장료를 징수하면 방문객 수가 줄어들까요? 방문객 수가 줄어들면 티켓 판매 수입에 비해 소비, 쇼핑, 외식 수입이 얼마나 줄어들까요? 호이안 시 지도자들은 입장료 징수로 더 많은 이득을 볼지, 더 많은 손해를 볼지 계산하고 그 결과에 책임을 져야 합니다."라고 루옹 호아이 남 박사는 경고했습니다. 이에 동의하며, Vietcircle 관광 회사의 이사인 판딘후에 씨는 호이안이 관광객으로부터 입장료를 받기 위해 도시 전체를 구역화하는 관행은 불합리하다고 단언했습니다. 호이안은 관광지일 뿐만 아니라 도시 지역의 역할도 합니다. 이곳은 관광객을 위한 장소일 뿐만 아니라 식사, 쇼핑, 친척 방문 또는 단순히 거리를 산책하는 등 다양한 목적으로 이용되는 곳입니다. 이러한 요구 사항을 충족시키기 위해 수수료를 부과하는 것은 장벽과 불편함을 초래합니다. "샌디에이고 올드타운도 미국 최고의 관광지로 알려진 유명 관광지지만, 입장권은 판매하지 않습니다. 도시 내 아주 특별한 몇몇 장소에서만 입장권을 판매합니다. 그 대가로 서비스를 판매합니다. 관광 명소는 방문객을 유치하는 요소일 뿐이며, 관광은 레스토랑, 호텔, 쇼핑 등 부가 서비스를 통해 수익을 창출해야 합니다."라고 판 딘 후에 씨는 말했습니다.

루아 비엣 투어스(Lua Viet Tours)의 응우옌 반 미(Nguyen Van My) 회장은 다음과 같이 우려를 표명했습니다. "호이안에도 관광 명소가 있습니다. 관광객들이 이러한 특별한 유적지를 방문하려면 티켓을 구매하고 요금을 내야 합니다. 이는 당연한 일입니다. 하지만 관광객들이 단지 까오라우(cao lau)를 먹거나 아오자이(ao dai)를 만들기 위해 고성(古城)에 들어가려고 하면서 티켓 구매를 '강요'하는 것은 다소 불합리합니다. 지금까지 고성 입장료를 징수하지 않아 수입이 일부 감소했지만, 관광객들은 티켓 가격보다 더 많은 쇼핑, 식사, 지출을 하게 됩니다. 동시에 관광객들의 친절한 태도 덕분에 우리는 몇 배 더 많은 이익을 얻고 있습니다." AZA 여행사의 대표이사인 응우옌 티엔 닷 씨는 호이안이 유적지를 방문하고 싶어하지 않는 관광객을 위한 합리적인 정책을 가져야 한다고 제안했습니다. 많은 사람들은 호이안에 가서 국수 한 그릇과 커피 한 잔만 마시고 싶어하기 때문에 8만 VND의 일괄 가격을 청구하는 것은 합리적이지 않을 수 있습니다. 반면, 많은 투숙객은 구시가지 외곽의 호텔에 머물면서도 매일 이곳을 찾습니다. 도시는 또한 사용 시간이 제한된 "다중 입장 콤보" 티켓 패키지를 제공해야 합니다.

입장권 판매 수익은 유물 보존, 복원, 보수, 구시가지 인프라 개선, 관광 이벤트 조직에 사용됩니다.

지금까지 호이안은 1,107개 이상의 고대 유물이 있는 엄격하게 보호되는 "붉은색" 단지에 속하는 1구역에 입장하는 방문객에게 입장료를 부과해 왔습니다. 평균적으로 매일 약 15,000명이 구시가지를 드나든다. 그러나 통계에 따르면 검문소를 통과하는 사람 중 매표소로 가는 사람은 40%에 불과하며, 대부분은 외국인 방문객입니다. 많은 여행사에 따르면, 모든 사람에게 공평을 제공하기 위해 입장료를 낮추는 것이 옳은 일이라고 합니다. 고대 도시의 관광을 보존하고 홍보하는 데 많은 비용이 들기 때문에 호이안을 찾는 사람들은 유산을 복원할 책임을 져야 합니다. 지금의 문제는 적절한 주체로부터 수수료를 징수하고, 이를 적절히 집행하며, 적절한 수수료 징수 방법을 계산하는 것입니다. 또한 업계 관계자들은 베트남 관광객과 외국인 관광객 간에 티켓 가격 차이가 있어서는 안 되며, 이는 베트남 관광에 대한 나쁜 이미지를 만들어낼 것이라고 말했습니다. 호이안도 티켓 관리를 위한 기술을 적용해야 합니다. 오랫동안 수동으로 처리해 왔던 방식은 불가능합니다. 특히 방문객이 기부한 돈이 유물 보존에 어떻게 반환되었는지 볼 수 있도록 공개적이고 투명하게 하는 것이 필요합니다. 만약 당신이 그것을 할 수 있다면, 관광객들은 그것을 지지할 것입니다. 시 문화-스포츠 및 라디오 및 텔레비전 센터의 이사인 트엉 티 응옥 깜 여사. 호이안은 "호이안은 항상 모든 사람의 피드백과 기여를 수용합니다. 개발 과정에서는 보수적이고 경직되지 않고 실제 상황에 맞춰 조정과 추가가 있을 것입니다. 우리는 반드시 유연하고 수용적인 자세를 유지하며, 적절한 연구를 진행할 것입니다."라고 말했습니다.

이전에도 베니스(이탈리아) 시는 관광객들에게 요금을 부과하는 방안을 여러 차례 제안한 바 있습니다. CNN에 따르면, 시 정부는 2023년 1월부터 낮에 이곳을 방문하는 방문객은 1인당 3유로에서 10유로의 요금을 지불해야 할 계획이라고 합니다. 성수기, 비수기 요금이 다릅니다. 이 요금은 당일 방문객에게 적용되고, 숙박하는 투숙객은 도시에 무료로 입장할 수 있습니다. 하지만 베니스 당국의 목표는 이곳의 과도한 관광을 통제하는 것입니다. 팬데믹 이전에는 베니스가 세계에서 가장 붐비는 여행지 중 하나였으며, 일년 내내 엄청난 수의 방문객을 맞이했습니다.

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