광빈성 가족계획협회, 페이스북과 Zalo 통해 생식 건강 관리/가족 계획 홍보

광빈성 가족계획협회의 운영방식에서 새로운 점은 기존 선전양식을 홍보하는 것 외에도 선전양식을 혁신하는 데 중점을 두는 것입니다.

1월 7일 오후, 베트남 가족계획협회는 "협회 진료소 간 생식 건강/가족계획 서비스 제공 경험 공유"라는 주제로 워크숍을 개최하여, 진료소와 지방 협회가 지역 사회를 위한 생식 건강/가족계획 서비스를 홍보하고 개발하는 데 있어 현지 경험을 교환하고 공유할 수 있는 포럼을 마련했습니다.

워크숍에서 꽝빈성 가족계획협회 회장인 쩐 티 로안 박사는 협회의 강세 여부는 회원의 양과 질에 달려 있다고 말했습니다. 따라서 협회의 조직 및 운영 체계를 도 단위부터 기초 단위까지 유지하고 강화하는 것은 항상 중요한 과제입니다. 도 단위에는 협회 산하 협회 사무실과 산부인과 진료소가 있으며, 구, 시, 군 단위에는 주민 사무소, 진료소, 산부인과 부서를 통합하여 협회의 전반적인 활동, 특히 진료소와 이동 검진을 위한 "지사" 시스템을 구축하고 있습니다.

또한, 협회 진료소에서 제공하는 생식 건강 관리/가족 계획 서비스의 유형을 다양화하고 모바일 서비스를 시행할 때(수단, 서비스 제공 기술, 품질 및 적절한 비용 포함) 이를 다각화해야 합니다.

광빈성 가족계획협회는 서비스 품질을 개선하고자 과학 컨퍼런스, 세미나, 전문가 교육에 참여하여 서비스 제공에 대한 새로운 전문 지식과 기술에 대한 정보를 항상 업데이트하고 있습니다.

“저희는 진료를 받으러 오시는 고객님께 적극적으로 상담, 개발, 다양한 서비스를 제공하고, 진료를 제공한 후에도 고객과의 관계를 유지하며, 2차 이상 내원하시는 충성 고객님께는 할인이나 추가 서비스를 제공합니다.” – 닥터론 씨가 말했습니다.

자체 재원으로 운영되는 협회로서, 협회는 협회 활동을 유지하고 발전시키기 위한 자원을 확보하는 데 있어 협회의 강점을 최대한 활용하는 데 항상 집중합니다. 따라서 소통 활동과 서비스 제공에 중점을 두는 것은 지방 협회의 지속적인 관심사입니다.

"지역사회 사람들의 높은 호응을 이끌어내기 위해 소통 과 교육 활동을 촉진하고, 협회 활동과 관련된 부문과 조직의 합의와 참여를 이끌어내는 것은 항상 협회의 핵심적이고 정기적인 활동으로 여겨진다"고 로안 박사는 말했다.

특히 생식 지원 및 전문 검사를 담당하는 전문 병원과 협력하여 상담 및 생식 지원 서비스, 암 검진, 임신 등을 제공하는 것은 지방 협회 활동의 하이라이트이며, 이를 통해 지방 협회의 입지를 강화하고 수입을 늘리는 데 도움이 됩니다.

론 박사는 이렇게 덧붙였습니다. "저희는 지부 활동, 회의를 통한 홍보, '서비스 제공과 통합된 소통' 모델, '청소년을 위한 종합 생식 건강 클럽', '연계 진료 모델' 도입 등 전통적인 홍보 방식 외에도 홍보 방식 혁신에 집중하고 있습니다. zalo 및 페이스북 그룹 개설 등 소셜 네트워킹 사이트를 통해 홍보의 질적 향상에도 힘쓰고 있습니다. 이는 빠르고 광범위하며 시대의 발전 추세에 발맞춰 나가는 홍보 채널입니다."

이를 통해 꽝빈성 가족계획협회는 많은 성과를 거두었습니다. 2024년 1~9개월 동안 모바일 서비스를 이용한 고객 수는 2,065명(2023년 1~9개월 1,551명 대비 177% 증가)이었습니다.

T. 린

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출처: https://giadinhonline.vn/hoi-khhgd-tinh-quang-binh-tuyen-truyen-cham-soc-skss-khhgd-qua-facebook-zalo-d203977.html