베트남 항공은 2025년 11월 25일까지 뚜이호아, 꾸이년, 나트랑을 출발지 또는 도착지로 하는 승객에게 무료 항공편 날짜 및 여정 변경을 지원합니다. 지원 기간은 2025년 11월 30일까지입니다.
베트남으로 돌아오는 연결편이나 국내선의 경우, 베트남 항공은 2025년 12월 10일까지 항공편 변경을 지원합니다. 승객은 가격 차액, 세금 및 수수료(있는 경우)를 지불해야 합니다.
승객은 고객 서비스 센터 1900 1100, 발권 사무소 또는 발권 대행사를 통해 베트남 항공에 연락하여 조언과 지원을 받을 수 있습니다.
또한, 푸캇, 뚜이호아, 깜라인 공항 등 홍수 피해를 입은 공항에서 출발하는 항공편의 승객이 비행 계획을 조정해야 하는 경우, 비엣젯 항공은 항공권 조건에 따라 비행 시간을 무료로 변경하거나 수수료 없이 환불해 드립니다.
이에 따라, 2025년 11월 19일부터 11월 23일까지 푸캇 공항에서 출발하는 항공편, 2025년 11월 20일부터 11월 23일까지 깜라인 공항에서 출발하는 항공편, 2025년 11월 20일부터 11월 25일까지 뚜이호아 공항에서 출발하는 항공편은 항공사의 항공권 정책에 따라 지원됩니다.
비엣젯 항공 승객은 깜라인, 뚜이호아, 푸캇 공항의 핫라인 1900 1886, 공식 항공권 판매소 또는 항공사 담당자에게 연락하여 지원을 받을 수 있습니다.
Bamboo Airways는 2025년 11월 21일부터 2025년 11월 30일까지 승객이 항공편 날짜를 변경하거나 새로운 여정으로 변경할 수 있도록 지원합니다. 따라서 어떠한 제한이나 변경 수수료도 없으며, 가격 차액과 세금(있는 경우)만 징수됩니다.
항공권에 후속 항공편이 포함되어 있거나 귀국일이 국내선인 경우, 승객은 2025년 12월 10일까지의 항공편으로 예약을 변경할 수 있습니다. 지원은 좌석 상황에 따라 적용됩니다.
승객은 콜센터 19001166, 이메일 19001166@bambooairways.com 또는 Bamboo Airways 공식 발권 사무소를 통해 지원팀에 문의할 수 있습니다.
출처: https://baotintuc.vn/kinh-te/huong-dan-doi-hanh-trinh-bay-di-va-den-tai-nhieu-san-bay-khu-vuc-trung-bo-20251123151706560.htm
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