승객들에게 가짜 항공권 구매를 자제하라고 권고

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사진 설명 — *탄손누트 공항 직원들이 승객들의 체크인 절차를 돕고 있다. 사진: 티엔 룩/VNA*

오늘날 가장 흔한 사기 수법은 피의자가 대리점을 사칭하여 공식 회사나 대리점과 유사한 링크와 디자인으로 자체 웹사이트나 소셜 네트워킹 사이트를 만든 후, 일반 가격보다 매우 매력적인 가격을 광고하여 고객을 유치하는 것입니다. 고객이 연락하면 피의자는 예약을 하고, 보증으로 예약 코드를 고객에게 보내고, 결제 이체를 요청합니다.

결제를 받은 후, 해당 고객은 항공권을 발급하지 않고 연락을 끊었습니다. 항공권에 예약 코드가 발급되지 않았기 때문에 일정 시간 후 자동으로 취소되었고, 고객은 공항에 도착한 후에야 이 사실을 알게 되었습니다.

특히 4월 30일, 5월 1일, 여름 휴가, 공휴일, 설날 등 여행 성수기에는 위조 항공권 구매에 속지 않도록 당국과 항공사에서는 승객들에게 항공사의 공식 채널을 통해 항공권을 구매하고 항공권 구매 시 영수증과 송장을 받아 권리를 보호할 것을 권고합니다.

이전에 베트남 민간 항공국은 베트남 항공사에 훙 왕의 기일과 4월 30일~5월 1일 공휴일 동안 하노이 와 호치민시에서 출발하는 노선의 항공편을 늘려달라고 요청하는 문서를 보냈습니다.

이에 따라 베트남 민간항공국은 베트남 항공사들이 보고한 자료에 따르면 4월 28일과 29일의 성수기 이틀 동안 하노이에서 나트랑, 다낭, 후에, 다랏, 푸꾸옥, 뚜이호아, 꾸이년, 동호이 등 주요 관광지 로 가는 항공편의 시장에 제공된 총 좌석 수는 약 4만 1천 석이었다고 밝혔습니다.

4월 29일에는 점유율이 특히 높아서 하노이- 후에 노선은 100%에 달했고, 하노이-뚜이호아 노선은 93%, 하노이-동호이/꾸이년 노선은 모두 96%를 넘었습니다.

마찬가지로 4월 29일에는 호찌민시에서 앞서 언급한 주요 관광지로 가는 관광 항공편 예약 건수도 많았으며, 총 약 4만 석이 예약되었습니다. 호찌민시-꾸이년/푸꾸옥/뚜이호아 노선의 좌석 점유율은 모두 80%를 넘었습니다.

반대 방향으로 하노이와 호치민시행 항공편도 5월 2일과 3일 성수기 동안 높은 예약률을 기록했습니다. 푸꾸옥, 꾸이년, 후에, 뚜이호아에서 하노이와 호치민시로 가는 일부 노선은 모두 80%를 넘었습니다.

위와 같은 상황에 직면하여, 훙왕 기념일과 4월 30일~5월 1일 공휴일 동안 사람들의 여행 수요를 더 잘 충족하고 질서와 교통 안전을 보장하기 위한 솔루션을 강화하고자 베트남 민간 항공국은 항공사에 푸꾸옥, 뚜이호아, 빈딘, 깜라인, 콘다오 등 관광 수요가 높은 목적지로 가는 하노이와 호치민시 노선의 항공편을 늘릴 것을 고려해 줄 것을 요청했습니다. 특히 4월 28일~29일과 5월 2일~3일에 운항을 늘려줄 것을 요청했습니다.