여행 속에서 친절을 전파하다

유적지에서 투어 가이드의 친절함과 열정은 관광객들에게 좋은 인상을 남길 것입니다. 사진: 황타오

잃어버린 물건을 주워 주인에게 돌려주세요.

응우옌 티 넨 씨는 깜장 지역의 마오디엔 문묘에서 수년간 일해 왔으며, 현장 청소로 추가 수입을 얻을 수 있어 자신의 일에 자신감을 가지고 있습니다.

넨 여사는 어려운 처지에 있었습니다. 남편이 일찍 세상을 떠나 두 아이를 홀로 키워야 했기 때문입니다. 몇 년 전, 중병을 앓아 치료비를 위해 곳곳에서 돈을 빌려야 했습니다. 2022년 음력 설날, 사리(사리)를 닦던 중 마른 나뭇잎 사이에서 작은 자루를 발견했습니다. 자루를 열어보니 안에는 돈이 잔뜩 들어 있었습니다. 그녀는 즉시 마오디엔 문묘 관리위원회에 신고하여 잃어버린 사람을 찾았습니다. 이후 사리 관리위원회는 소유주를 찾아 사리(사리)를 돌려주었습니다.

넨 씨는 "관광객들이 자신의 재산을 되찾는 데 도움을 줄 수 있어 매우 기쁘고, 관광객들이 이곳을 여러 번 다시 찾아주시기를 바랍니다."라고 말했습니다.

꼰선-끼엡박 특별 국가유적지(치린)에서 근무하는 팜꽝빈 씨는 관광객들이 여러 번 잃어버리거나 잊어버린 귀중한 물품들을 주워 모으고, 그럴 때마다 적극적으로 찾아가 돌려주도록 했습니다. 소셜 네트워크와 관리위원회 방송 시스템을 통해 많은 관광객들이 물품을 돌려받았습니다. 빈 씨는 관광객들로부터 많은 감사와 좋은 인상을 받았습니다.

빈 씨는 이렇게 말했습니다. "많은 관광객들이 잃어버린 물건을 되찾은 후 돈으로 보상하고 싶어 하지만, 저는 받지 않습니다. 좋은 일을 하면 마음이 편해야 합니다. 모두가 그렇게 해야 합니다."

관광객에 대한 동정심을 불러일으키다

관광객이 깜장구 비아사 유적지에서 분실물을 수령하고 있다(다큐멘터리 사진)

친절과 배려는관광 브랜드 구축과 지속가능한 발전에 크게 기여할 것입니다. 작은 실천을 통해 관광객들은 안전하고 친절하며 따뜻한 여행지에 대한 확신을 갖게 될 것입니다.

꼰선끼엡박 국가유적지 직원인 딘티리엔 씨는 관광객의 귀를 사로잡으려면 투어 가이드가 친절하고, 다가가기 쉬우며, 관광객과 공감대를 형성해야 한다고 말합니다. 그래야만 관광객들이 방문하는 곳을 진정으로 사랑하게 될 것입니다.

이러한 점을 인식하고, 해즈엉 문화, 스포츠, 관광부는 매년 관광업에 종사하는 사람들을 대상으로 관광객을 환영하는 데 필요한 지식과 기술을 향상시키기 위한 교육 과정을 정기적으로 개최하고 있으며, 특히 관광객을 환영할 때의 문명화된 행동에 대한 교육을 실시하고 있습니다.

"친절함이 여행에 편안함을 가져다준다면, 친절함은 신뢰를 가져다줍니다. 모든 기업이나 관광지에는 이러한 것들이 필요하다고 생각합니다."라고 Viet Flow Travel Company Limited의 이사인 호앙 티 투이 씨는 말했습니다.

앞으로 관광 산업에서 친절과 호의를 퍼뜨리기 위해 관광지와 유적지에서는 서비스의 질을 향상시켜야 합니다. 흥정, 계절적 가격 인상, 품질이 좋지 않은 상품 판매를 없애야 합니다.

모든 시민은 또한 "관광 홍보대사"가 되어 목적지에서 선행을 베풀고 관광객들에게 깊은 인상을 남겨야 합니다. 그 대가로 관광객들은 지역 문화를 존중하고, 여행 중 쓰레기를 버리지 않고, 오염 물질을 사용하지 않음으로써 환경을 보호해야 합니다.

만리장성

출처: https://baohaiduong.vn/lan-toa-su-tu-te-trong-du-lich-393935.html